17
Я Старкова Алина Владимировна, нахожусь в городе Пермь, брала итотеку в Альфа банке, по определенным обстоятельствам по договору не платила, год, но в прошлом месяце, дабы не доводить дело до суда, решила продть квартиру, нашла покупателя и он за меня закрыл эту ипотеку, и уже на протяжении трех недель, мне не снимают залог, для проведения сделки по купле продажи, каждый день, меня отправляют из одного отделения в другое, сначала говорили вопрсов нет, договор закрыт, на снятие подали, потом они говорили что нужно ждать закладную которой в итоге не было, или есть я так и не поняла, в отеделе ипотечного кредитования меня отправляют в клиентский, там говорят ждать решения суда, хотя суда не было, в отделе взыскания говорят у вас все закрыто, последнюю инфу мне дали что у меня не оплачена какая-то госпошлина, что за пошлина куда и как ее оплатить никто из сотрудников не знает, юр отдел не отвечает уже неделю, я просто не понимаю что делать и к кому обращаться, абсолютная некомпетентность и не вовлеченнность в вопрос сотрудников поражают, они работают в банке, но никто не знает что делать, перекладывая ответственность друг на друга. Прошу разобраться в данном вопросе так как с работы уже получаю выговоры, ездя к ним каждый день безрезультатно!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Вы обещали вернуться с ответом, где он? Читать полностью
Прошу статус моей заявки перевести в окончательный статус, от 09.03.2024 номер 8cb8ce72-1571-1f17-b23e- 63eab1d2119... Читать полностью
Я хотел положить деньги на карту, но не могу посмотреть полностью номер карты для перевода, когда нажимаю на "глази... Читать полностью
В феврале т.г. по рекомендации друга стал вип клиентом альфа банка - подключился к программе альфа онли.Условия для... Читать полностью
На телефон, который оформлен на меня, но фактически владельцем с 2018 года является мой малолетний ребёнок, в течен... Читать полностью
Вижу, не только у меня такая беда. Вход везде заблокирован из-за якобы замены сим-карты. Карта не менялась!!! Тот ж... Читать полностью
Правда что можно снять с кредитки наличные с банкомата другого банка без процентов? Читать полностью
закрыла счет и все карты, но альфа банк еще остался в выборе банков для перевода, как убрать Читать полностью
Закрыл счет в альфа банке, но при переводе люди все равно видят альфа банк и пытаются провести перевод туда. Как от... Читать полностью
Можно ли снять по паспорту деньги если служба мониторинга заблокировала все ? Читать полностью
Прошу статус моей заявки перевести в окончательный статус, от 09.03.2024 номер 8cb8ce72-1571-1f17-b23e- 63eab1d2119... Читать полностью
На телефон, который оформлен на меня, но фактически владельцем с 2018 года является мой малолетний ребёнок, в течен... Читать полностью
В БКИ в кредитном отчёте 25 марта 2025 года повился кредит.Кредитов в Альфа Банке нет, заявок не оставлял.Банк гово... Читать полностью
Татьяна, вы ссылаетесь на арест №2942653/23/64040 от 25.10.2023 по которому разблокированы ВСЕ ДРУГИЕ СЧЕТА В ВАШЕМ... Читать полностью
Находил подобную проблему только у МТС банка, там специалист помог клиенту Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в приложение из-за 161фз, и нет доступа к привязаному номеру телефона. Хотелось бы узна... Читать полностью
10.04.2025 Оформил рассрочку в М.Видео , без подключения доп. опций , в конечном итоге приходит смс , о смс уведомл... Читать полностью
По этой моей кредитной карте на снятие наличных до 50 тыс действует льготный период при снятии в банкомате альфа ба... Читать полностью
Добрый день! Ситуация не решена и с точки зрения банка, это отвратительное и неуважительное отношение к своим клиен... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Ташланова Нафисахон. Обращаюсь к вам с огромной просьбой — моя карта была заб... Читать полностью
Добрый день.При переводе средств в размере 80000 руб банк заблокировал карту. Позвонил человек представился службо... Читать полностью
Можно ли как нибудь разблокировать все таки? Читать полностью
Вы обещали вернуться с ответом, где он? Читать полностью
Постоянное разочарование при взаимодействии с данной конторой , каждый кэшбэк или вознаграждение постоянно приходит... Читать полностью
Добрый день. Я клиент Тбанка,и выяснилось что я не могу пользоваться услугами банка и своими денежными средствами т... Читать полностью
я купил полис осаго, почему мне до сих пор не начислили 1000 банкмини Читать полностью
Здравствуйте отправлял заказное письмо уже с заверено нотариальными документами, письмо пришло почтальон пришел в 9... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбербанка!Я, Курбонов Аброржон Шарифжонович, являюсь клиентом вашего банка. Недавно стол... Читать полностью
Прошу статус моей заявки перевести в окончательный статус, от 09.03.2024 номер 8cb8ce72-1571-1f17-b23e- 63eab1d2119... Читать полностью