Список вопросов
Ответ дан

Заморозили средства

05.04.2025 10:51
16
Ozon Банк

Заморозили средства. Предоставил докумены. И не какого ответа. Обслуживание просто не какого. К клиентам относятся так как будто их нет. Это худшее обслуживание которое я видел и слышал. Кстати заморозили средства которые должны идти на погашение по кредиту в сбере. Соответственно пошла просрочка. А в озоне это не волнует не кого просто ужас 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (733007).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал мои средства
Ozon Банк

Здравствуйте, банк заблокировал мне счет и средства, после перевода денег таксисту(именно после этой операции были... Читать полностью

Средства не могу получить
Ozon Банк

Мне заморозили счет из-за того что я взял займ и хотела его отравить в другую страну первый раз не было проблем но... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Не зачислены деньги на карту
Ozon Банк

Конкретику какую то можете написать или обращаться с жалобой в Центробанк? Читать полностью

Нотариальное закрытие счета
Ozon Банк

Подскажите как долго ждать Нотариальное закрытие счета и перечисление средств на счет в другом банке? Месяц почти п... Читать полностью

Неправильно отображается рассрочка в Озон.
Ozon Банк

Я заказала 4 пары обуви на примерку, вчера я забрала одну пару обуви за 5514 рублей, а от остальных отказалась. Сей... Читать полностью

При покупке оформила карту без предоставления данных, потом банк заблокировал доступ к карте, запрашивает пароль, который я не создавала, требует для восстановления доступа прислать паспортные данные. Считаю это навязыванием, хочу заблокировать
Ozon Банк

Хочу разорвать договор, заблокировать и удалить карту банка, который мошенничесеим путем выманивает мои паспортные... Читать полностью

Блокировка карты Озон
Ozon Банк

3 дня назад заблокировали карту при переводе средств До сих пор не выходят на связь в чате ,что бы я могла представ... Читать полностью

Не зачислены деньги на карту
Ozon Банк

04.04.25 пополнила через банкомат сбербанка деньги. Как только автомат пересситал деньги, выдало ошибку операции и... Читать полностью

Заблокировали счет в озоне
Ozon Банк

Заблокировали карту на озон, застряли деньги и невозможно вывести, и в чате не отвечают, хоть деньги на другую карт... Читать полностью

Блокировка счёта, вывод средств
Ozon Банк

Абсолютно ужасная поддержка в чате - диалоги закрывают не дождавшись ответа, не уточнив, есть ли ещё вопросы. Кажды... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте почему я не могу снять свои деньги на каком основании вы удерживаете детские пособия
Ozon Банк

Почему у вас долго обслуживание происходит Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту, после обращения в чат, по просьбе банка объяснить поступление,мной было все отпр... Читать полностью

Закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

Если вы хотите когда-нибудь еще увидеть свои деньги - категорически не советую пользоваться озон банком!30 апреля м... Читать полностью

Заблокировали карту и игнорят
Ozon Банк

Привет поддержка игнорит отвечает бот заблокировкли счет и не выводят средства и не хотят все условия выполнил но... Читать полностью

Игнорирование поддержкой, невозможность разблокировать счет
Ozon Банк

Здравствуйте Роман. Пишу вам с жалобой. 31 марта я взяла рассрочку для оплаты товаров в озоне. 1 апреля мне огранич... Читать полностью

Поддержка не выводят средства с карты Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью

Очень долгое закрытие банковского счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Пользовался озон банком, спустя некоторое время поступила блокировка по какой-то там статье. Самостоя... Читать полностью

Банк игнорирует закрытие счета
Ozon Банк

Я уже писал вам на почту все данные ! Читать полностью

Банк игнорирует закрытие счета
Ozon Банк

Уже третий раз пишу ! Роман здавствуйте , ранее писал вам на электронную почту , отправил данные все, но ответа не... Читать полностью

Банк игнорирует в чате
Ozon Банк

Роман здавствуйте , ранее писал вам на электронную почту , отправил данные все, но ответа не получил ! я отправил в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
добрый вечер, помогите пожалуйста отписаться от платной подписки мкк-давака(да) пытаются списать с карты я звоню телефон не поднимают, в личном кабинете нет даже отказаться от услуги

соедините специалистом Читать полностью

неправильно выплатили проценты по накопительному счету
Сбербанк

Здравствуйте, ситуаия следующая ,открыли с помощью моего дяди мне накопительный 17.02.25 счет под 18 на ежедневный... Читать полностью

Уважаемый служба поддержки СберБанка. Я Айдана Керимбек кызы

Александрова Мария, жду вашего положительный ответ Читать полностью

снижение ставки по кредиту
Сбербанк

Банк поднял ставку по выданному кредиту якобы за несоблюдение условий кредита. Я построил заявленный дом в срок и в... Читать полностью

закрытие задолженности после процедуры банкротства
Сбербанк

почему не закрывается задолженность по кредитной карте в течении года после прохождения процедуры банкротства. Читать полностью

Как получать смс уведомления?
Альфа-Банк

Как получать на кнопочный телефон смс уведомления от банка? В чат-онлайн специалист не может помочь, 3 недели банк... Читать полностью

Услуги финансовой защиты для пенсионеров
Совкомбанк

При оформлении кредита в 320000 рублей, финансовая защита 90000 рублей, ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО СОРАЗМЕРНО? Читать полностью

Подтверждение льготной ставки через Домклик для действующей ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось бы получить ответ по ситуации с подтверждением льготной ставки для выданной ипотеке. По сооб... Читать полностью

Почему банк перечислил не всю сумму по исполнительному листу?
ВТБ

Здравствуйте. В банк подан исполнительный лист. По нему мне поступили возмещение морального вреда и судебные расход... Читать полностью

можете мне помоч?

хочу узнать в котором банке мне дали микро заим Читать полностью