34
04.04.25 я попытался внести 600 000р в банкомат у метро Фрунзенская. Банкомат поперхнулся, сказал что операцию выполнить не получится и предложил обратиться на горячую линию. На горячей линии приняли обращение A2504042543, заверили что за один календарный день все решат и закончили общение. Прошел один календарный день, второй а "коллегам все еще нужно немного времени". У меня три вопроса:
1. Где мои деньги и когда их зачислят? Я точно знаю что инкассация прошла в тот же день.
2. Начислят ли мне проценты за пользование моими деньгами хотя бы по ставке ЦБ, я уж не прошу по вашим же ставкам кредитным, или
3. Когда придет время гасить платеж по кредиту, я могу задержать его со словами "коллегам нужно чуть больше времени чтобы разобраться в вопросе"?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 733432) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте! Меня интересует, по какой причине я не получила обещанное мне банком вознаграждение в размере 300 руб... Читать полностью
Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью
Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью
Здравствуйте!26 марта т.г. мошенники, получив доступ к порталу госуслуг, офрмили кредит. Благодаря своевременному о... Читать полностью
03.04. 25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 29586 рублей в счет уплаты долга по кредиту. С... Читать полностью
Уточните, пожалуйста ему написать самостоятельно со своего профиля в чате мобильного приложении Альфа-банк, верно?... Читать полностью
Коммисия была возвращена,и буквально через 2 часа ,списана снова,закрыть кредитную карту не дали,ссылаясь на то что... Читать полностью
Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью
отправила данные Вам на почту. Жду вразумительнго решения! Читать полностью
Я открыла карту от Альфа-банка по совместной акции с Пятерочкой. За открытие и последущую покупку мне должны были н... Читать полностью
Здравствуйте!26 марта т.г. мошенники, получив доступ к порталу госуслуг, офрмили кредит. Благодаря своевременному о... Читать полностью
Написал Читать полностью
Я закрыл свой кредит в Альфа банке, требуе справка, которую при звонке менеджер мне обещал предоставить через сутки... Читать полностью
Ссылки на скриншоты диалога службы поддержки (1 скрин)Ссылка на скриншот диалога службы поддержки (2 скрин) Читать полностью
4 апреля подавал заявку на подключение эквайринга на торговую точку,8 апреля терминал эквайринга так и не был подкл... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом и привлечь Альфа-Банк к какому-либо ответу по, на мой взгляд, неправовому и б... Читать полностью
2 апреля 2025 г при попытки рассчитаться в магазине картой альфа банка обнаружил, что моя карта и счет в альфа банк... Читать полностью
Бот не дает заполнить обращение,связывает с оператором гораздо дольше обещанных 4 минут. Оператор не ознакамливаетс... Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
Здравствуйте!27 марта т.г. мошенники, получив доступ к порталу госуслуг, офрмили кредит. Благодаря своевременному о... Читать полностью
Можно ли получить справку об отсутствии задолженности в Сбербанке дистанционно? Читать полностью
Здравствуйте я сегодня подал заявку на обновления паспортных данных в отделении ВТБ банка в течении какого времени... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует, по какой причине я не получила обещанное мне банком вознаграждение в размере 300 руб... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь действующим военнослужащим с зарплатным проектом в ВТБ банке и мне заблокировали доступ по 1... Читать полностью
Здравствуйте! Кроме моего весьма положительного отзыва о работе специалиста контактого центра, я хотел бы поделитьс... Читать полностью
Соловей Лариса Васильевна, 40817810101090012691 Читать полностью
Здравствуйте! Совершил пару переводов и счет заблокировали, на счете лежит 19 тысяч рублей, в поддержке уже 3 часа... Читать полностью
Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью
Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью
С моего накопительного счёт мошенники вывели деньги Читать полностью