Список вопросов
Ответ дан

Недоступен личный кабинет СберID. Как починить?

31.03.2025 20:21
64
Сбербанк

Пару месяцев назад СберID работал (без него нельзя войти в GigaChat). Сейчас при авторизации выдает сообщение "Пока не можем впустить. Повторите позже...". Сообщение выдается после ввода кода, присланного в СМС. Использую веб версию и кнопочный телефон. Сотрудник в отделении Сбербанка и два технических специалиста, с которыми он консультировался (по очереди), не смогли помочь. Два технических специалиста, с которыми я потом связывался по телефону 900, тоже оказались бессильны.

Сертификаты Минцифры установлены. "Удобный доступ" включен.

Если кто-то знает, что делать, прошу совета.

Здравствуйте! 

Мы все поправили. Авторизуйтесь по СберID, если ситуация сохранится, пожалуйста, направьте скриншоты с текстом ошибки, указав дату и время попытки на ящик zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "730713 Банки.ру". Извините за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Робот Максим названивает, просит другого человека
Сбербанк

На рабочий номер звонит Максим и просит сотрудницу, которая уже давно не работает в организации Читать полностью

Ставка по семейной ипотеке от Фонда реновации
Сбербанк

Здравствуйте. Планирую купить на аукционе квартиру от фонда реновации НЕ ДОРОЖЕ 15млн.рублей, то есть 3млн первонач... Читать полностью

Пишет что моя учётная запись заблокировала
Сбербанк

Звонил в банк, говорили что переведут на другого специалиста, но просто сбрасывали, так повторялось раза 3  Читать полностью

Взимание комиссии по оплате ЖКХ с предпенсионера
Сбербанк

Добрый день! При попытке оплатить услуги ЖКХ сегодня 10.04.2025 через сбербанк-онлайн увидела, что будет списана ко... Читать полностью

Каско предоставить для автокредита
Сбербанк

Здравствуйте, когда решаться заявки №250407-7001-101729 и №250408-7001-193456? И как мне предоставить каско для авт... Читать полностью

10.04.2025 Каско
Сбербанк внес меня в список мошенников
Сбербанк

Добрый день. Я владелец карты РНКБ 2200 0207 2445 2687. Мой телефон +79780363454 Сбербанк внес меня в список мошейн... Читать полностью

10.04.2025 Другое
необоснованное списание денежных средств по автоплатежу на номер телефона
Сбербанк

06 марта 2025 в 00.13, 07 марта 2025 в 09.15, 8 марта 2025 в 17.34, 9 марта 2025 в 02.59 были списаны с моей карты... Читать полностью

Просьба о пересмотре условий реструктуризации кредита
Сбербанк

Добрый день!  Я неоднократно обращалась в ваш банк с просьбой рассмотреть индивидуальные условия реструктуризации к... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Блокировка дебетовых карт
Сбербанк

Добрый день!Мне заблокировали 2 карты от сбербанка, пользовалась услугами более 6 лет и хочу дальше пользоваться, т... Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации
Сбербанк

Добрый день,3 месяца назад заблокировали карту и счет по компрометации.далее спустя время на горячей линии сказали,... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк внес меня в список мошенников
Сбербанк

Добрый день. Я владелец карты РНКБ 2200 0207 2445 2687. Мой телефон +79780363454 Сбербанк внес меня в список мошейн... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Просьба о пересмотре условий реструктуризации кредита
Сбербанк

Добрый день!  Я неоднократно обращалась в ваш банк с просьбой рассмотреть индивидуальные условия реструктуризации к... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Заблокировали карту по компрометации
Сбербанк

Добрый день,3 месяца назад заблокировали карту и счет по компрометации.далее спустя время на горячей линии сказали,... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Семейная ипотека, Ответственность за нарушение сроков оформления объекта недвижимости в собственность.
Сбербанк

Пункт подсказывают, но сотрудники по разному трактуют этот пункт. Часть сотрудников указывает, что в рамках ипотеки... Читать полностью

10.04.2025 Другое
675239 Banki.ru".
Сбербанк

Ясно, буду ждать  Читать полностью

10.04.2025 Другое
Мошенничество
Сбербанк

Карта заблокирована, мне всё равно её последние цифры указать?  Читать полностью

10.04.2025 Другое
Блокировка карты. Компроментация
Сбербанк

Здравствуйте. Действие карты и доступ в СберБанк Онлайн приостановлены, также ограничены некоторые операции по счет... Читать полностью

09.04.2025 Другое
675239 Banki.ru".
Сбербанк

Здравствуйте Мария, можно уже разблокировать карту или ещё нет?  Читать полностью

09.04.2025 Другое
Компроментация карты!
Сбербанк

Тогда пусть сбербанк снимает с меня долговые обязательства!!У меня по их прихотям не получается их выполнять, но, в... Читать полностью

09.04.2025 Другое
Компроментация карты!
Сбербанк

Добрый вечер !Прошу Вас подсказать , сколько времени должно пройти после блокировки по компрометации для перевыпуск... Читать полностью

09.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Закрытие кредитного счета и карты!
Т-Банк

Добрый день! Отвратительный сервис! Написал в чат поддержки 20 марта просьбу заблокировать и закрыть счет кредитной... Читать полностью

Прекращение незаконных звонков с требованием оплаты чужого долга
Т-Банк

На протяжении шести месяцев мне регулярно поступают звонки от сотрудников Т-банка с требованиями погасить долги чел... Читать полностью

10.04.2025 О банке
Незаконные неправомерные действия банка, введение в заблуждение, предоставление некорректной информации
Альфа-Банк

Альфа банк преднамеренно обманывает потребителя, выставляя данные о платеже по кредитной карте, как и данные о пери... Читать полностью

10.04.2025 О банке
как изменить данные в документах?

неправильно внесены данные паспорта Читать полностью

Не хотят восстанавливать дебетовую карту
Т-Банк

пользовался исключительно Тинькофф премиум, в прошлом году пришло уведомление якобы я исключен из программы лояльно... Читать полностью

10.04.2025 О банке
Восстановить доступ к кубышке хочу

Восстановить доступ к кубышке хочу Читать полностью

Робот Максим названивает, просит другого человека
Сбербанк

На рабочий номер звонит Максим и просит сотрудницу, которая уже давно не работает в организации Читать полностью

Здравствуйте. 0-zaim sankt Petersburg списали 499 и 999 под видом 1 рубля. Требую вернуть деньги. Без моего ведома прошло списание

Здравствуйте. 0-zaim sankt Petersburg списали 499 и 999 под видом 1 рубля. Требую вернуть деньги. Без моего ведома... Читать полностью

Как гасить кредит и овердрафт
Т-Банк

Добрый день! У меня в вашем банке открыт кредит. В связи с тем, что счета заблокированы, на поданное заявление на б... Читать полностью

Поднятие процентной ставки из-за не выполнения условий по карте халва 5/10
Совкомбанк

Добрый день , мною был взят автокредит 9 февраля 2025года . Когда я отказывалась от страховок , мне так же сказали... Читать полностью