118
Добрый день, прошу помочь в решении вопроса о проверки документов на ипотеку
Была подана и одобрена заявка на ипотеку, представитель застройщика приглашен в сделку и предоставлены все докмуенты с обеих сторон.
Я являюсь ИП на НПД, имею расчетный счет в Сбере, обслуживаюсь и плачу налоги ежемесячно тоже через Сбребанк. В ходе рассмотрения банк выносит решение, что дохода не достаточно в виду того, что якобы у меня не было платежей за последние 4 месяца, однако это не так, доход у меня регулярный, что подтверждено предосталенными справками по форме КНД1122036 от ФНС за 2024 и 2025 годы, и прозрачно видно движениями через расчетный счет и личные счета. Менеджеры звонившие тоже видели это и не понимали почему так происходит и спустя некоторое количество времени решили, что это вероятно ошибка из-за подключенного сервиса "Свое дело" от Сбербанка, система мол счиатет доход по этому сервису, а я им не пользуюсь, регистрируя доход напрямую в ФНС.
Менеджер предложил отменить заявку, отключить сервис "Свое дело" и подать заявку по новой. Отменяем, отключаем и подаем заново. В ходе рассмотрения опять приходит тот-же ответ. Система опять посчиатла мой доход исходя из данных сервиса "Свое дело". Менеджер позвонил, уточнил отключил ли я сервис, я предоставил ему скрины с номера 900 и уведомления из налоговой, что сервис отключен. После этого составлено обращение в технический отдел и с тех пор дата рассмотрения сдвигалась уже два раза, сегодня она в очередной раз была перенесена на 5 дней. Заявка просто застряла и по срокам решения тех проблемы нас никто не может соориентровать
Добрый день!
Заявка на кредит одобрена, назначена сделка.
Простите за неудобства
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
На рабочий номер звонит Максим и просит сотрудницу, которая уже давно не работает в организации Читать полностью
Здравствуйте. Планирую купить на аукционе квартиру от фонда реновации НЕ ДОРОЖЕ 15млн.рублей, то есть 3млн первонач... Читать полностью
Звонил в банк, говорили что переведут на другого специалиста, но просто сбрасывали, так повторялось раза 3 Читать полностью
Добрый день! При попытке оплатить услуги ЖКХ сегодня 10.04.2025 через сбербанк-онлайн увидела, что будет списана ко... Читать полностью
Здравствуйте, когда решаться заявки №250407-7001-101729 и №250408-7001-193456? И как мне предоставить каско для авт... Читать полностью
Добрый день. Я владелец карты РНКБ 2200 0207 2445 2687. Мой телефон +79780363454 Сбербанк внес меня в список мошейн... Читать полностью
06 марта 2025 в 00.13, 07 марта 2025 в 09.15, 8 марта 2025 в 17.34, 9 марта 2025 в 02.59 были списаны с моей карты... Читать полностью
Добрый день! Я неоднократно обращалась в ваш банк с просьбой рассмотреть индивидуальные условия реструктуризации к... Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали 2 карты от сбербанка, пользовалась услугами более 6 лет и хочу дальше пользоваться, т... Читать полностью
Добрый день,3 месяца назад заблокировали карту и счет по компрометации.далее спустя время на горячей линии сказали,... Читать полностью
Уважаемая Мария, я нечаянно удалила свой запрос от 05.04.2025. Хотела вступить в диалог с Вами и нечаянно нажала кн... Читать полностью
Добрый день. 4 апреля был заключен ипотечный договор в Сбере. Теперь я должна сдать документы на регистрацию в роср... Читать полностью
Про сейчас может быть. Но на момент подписания заявления на обслуживание пакета услуг "домклик Плюс" я не влючал ус... Читать полностью
Прошло 5 дней, ответа от Сбербанка по времени решения проблемы так и не пришло и срок был перенесен еще на 5 дней.... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 г. я оформила ипотеку в Сбербанке Домклик. Исправно плачу. Первое страхование жизни мн... Читать полностью
22.08.2023 в Сбер мною была взята ИТ-ипотека под 4,1% годовых для покупки квартиры. КД 1862365 от 22.08.2023. За вс... Читать полностью
И так в конце каждого месяца банк должен забирать деньги с отдельного счета, но по непонятным мне причинам у меня в... Читать полностью
Заключила ипотечный договор со сбербанком. Чтобы сдать недвижимость в залог, нужно подать документы в мфц (или роср... Читать полностью
В январе месяце 2025 года мне из ФНС были перечислены денежные средства на счет, открытый в свое время для уплаты и... Читать полностью
Тема: Повторное обращение по обращению №250404-7000-991908 — неправомерное автосписание по ипотечному страхованиюУв... Читать полностью
Добрый день! Отвратительный сервис! Написал в чат поддержки 20 марта просьбу заблокировать и закрыть счет кредитной... Читать полностью
На протяжении шести месяцев мне регулярно поступают звонки от сотрудников Т-банка с требованиями погасить долги чел... Читать полностью
Альфа банк преднамеренно обманывает потребителя, выставляя данные о платеже по кредитной карте, как и данные о пери... Читать полностью
неправильно внесены данные паспорта Читать полностью
пользовался исключительно Тинькофф премиум, в прошлом году пришло уведомление якобы я исключен из программы лояльно... Читать полностью
Восстановить доступ к кубышке хочу Читать полностью
На рабочий номер звонит Максим и просит сотрудницу, которая уже давно не работает в организации Читать полностью
Здравствуйте. 0-zaim sankt Petersburg списали 499 и 999 под видом 1 рубля. Требую вернуть деньги. Без моего ведома... Читать полностью
Добрый день! У меня в вашем банке открыт кредит. В связи с тем, что счета заблокированы, на поданное заявление на б... Читать полностью
Добрый день , мною был взят автокредит 9 февраля 2025года . Когда я отказывалась от страховок , мне так же сказали... Читать полностью