16
4го апреля 2025года вечером получил сообщение от банка о наличии картотеки по оплате комиссии по ежемесячному обслуживанию счета в сумме 1990 рублей, при наличии остатка на счете более 100 000 рублей. Начал разбираться, оказалось, что необходимо обновить паспортные данные. 5го апреля скыдваю необходимые страницы паспорта в тех.поддержку, все документы принимают и рапортуют, что передали документы в профильный отдел. И вот уже 3 дня не могу обновить свои паспортные данные в системе банка и разблокировать остаток на счету. Постоянные отписки, что профильный отдел занимается моим вопросом, ждите ответа. Не ожидал от такого, достаточного передового банка, которым всегда был доволен, такой засады.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (733776).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью
Приостоновили операции в озон банке, отправил письмо 56 дней уже прошло, и только сейчас получил сообщение, о том ч... Читать полностью
Озон банк заблокировал счета, 23.02.2025я оплатила арест. с других банков мне снимают арест уже через 1,5 или 2 не... Читать полностью
Я направил письмо с указанием номера вопроса. Ожидаю ответ Читать полностью
Написал хороший отзыв,добавил информацию в комментариях,добавил скриншотыКак получить бонусы озон?!(Мордовкин Артем... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста после закрытия карты озон банка, через какое время обновится информация для дру... Читать полностью
Очередной платёж по рассрочке сроком оплаты на 02 апреля 2025 года в сумме 415 рублей, до сих пор висит в долге по... Читать полностью
Озон Банк ограничивает мои действия по карте уже на продяжении 4 дней из-за сомнительных переводов. Я хочу просто п... Читать полностью
Здравствуйте!Я — самозанятый продавец на Ozon по модели FBS и FBO. Столкнулся с серьезной проблемой, связанной с фо... Читать полностью
Добрый день!Хочу закрыть расчетный счет юридического лица, как и куда подавать заявление? Читать полностью
Здравствуйте! Пыталась списаться с оператором на маркетплейсе, но к сожалению, не смогли помочь. В ЭДО (Сенс ИТ) м... Читать полностью
Здравствуйте, нам пришлось закрыть счет в вашем банке, так как из-за некорректных действий сотрудников банка мы мог... Читать полностью
Добрый день,прошу Вас предоставить нам трек номер для отслеживания справок и дать информацию о количестве направлен... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком основании был закрыт договор 1398773-512783 досрочно? Почему меня не... Читать полностью
Добрый день, наша компания ООО «Трикотаж Профи» обслуживается и является селлером на площадке Озон. Не так давно ст... Читать полностью
Не могу сегодня перевести средства со Счета ежедневных выплат на Счёт для бизнеса. Неактивна кнопка подтверждения.... Читать полностью
Добрый день.Насколько конфидициально тут писать персональные данные?Не станет ли это достоянием общественности? Читать полностью
Добрый день. Ограничение сайта банки.ру по количеству символов.Пишу только заключительную часть претензии к банку о... Читать полностью
Написала вам письмо, убедительно прошу выслать копию отказа в ответ на письмо, из-за бездействия сотрудников ОЗОН б... Читать полностью
Узнать свой кредитный рейтинг Читать полностью
Сегодня я зашел в сбер онлайн и увидел, что у меня пропали все счета. Я написал в поддержку, на что мне сперва отве... Читать полностью
Что-то ко мне из Сбербанка никто никак не может вернуться, жду и жду, уже в который раз сегодня перенесли дату, про... Читать полностью
Здравствуйте!31.03.2025 меня признали банкротом01.04.2025 у меня уже было решение суда в электронном виде03.04.2025... Читать полностью
Добрый день! Необходимо подтвердить факт оплаты физического лица в период с 2008 по 2009 год на сумму 2500руб. опла... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирован кредитный счёт (образовательный кредит) по исполнительному производству, в суде м... Читать полностью
Более 10 лет обслуживаюсь в альфе. Весь бизнес привязан и работает с продуктами от альфа-банка. Никогда не было ник... Читать полностью
Не могу удалить персональные данные. При входе в личный кабинет нет кнопки управления профилем Читать полностью
Здравствуйте. Вынужден повторно обратиться к вам, поскольку с момента вашего последнего ответа прошло уже больше ме... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня захожу в сбер онлайн и вижу, что у меня отсутствуют все карты. Написал в чат, сотрудники мне... Читать полностью