4 апреля в сервисном центре авто под названием "POKRYSHKIN" совершил покупку на сумму 29800 рублей по приобретению колес. Рассчитывал, что банк ВТБ вернет кэшбэк в размере 5%, так как это покупка из выбранных мною категорий на апрель. Но банк вернул только 3%, так как эта покупка прошла по другому коду МСС (5541 - заправка авто). Но там нет заправки и никогда не было, там СТО. И я покупал запчасти, а в итоге кэшбэк начислен как за заправку? Кто виноват и что делать? Спасибо.
Добрый день!
MCC-код устанавливает торговая точка. Банк производит начисление вознаграждения, только если MCC-код операции соответствует выбранной категории. Сожалеем, но если торговая точка некорректно установила MCC-код, то по данной операции Банком не будет начислено вознаграждение.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиЗаблокировали карту, предоставил все документы, подтверждающие доход, прошло 2 недели результата нет, завтра платеж... Читать полностью
Почему не дают дебетовую карту?Причина-банкротство.Срок банкротства заканчивантся в декабре. Читать полностью
21.03.2025 в банк поступил запрос АО СК "Совкомбанк Страхование" об остатке ссудной задолженности по кредитному до... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835, не предоставлен ответ по e-mail. Как говорил ранее, для обращения в ЦБ, о... Читать полностью
Вы его как всегда будете рассматривать 15 законных рабочих дней, а потом ещё 10 рабочих дней по закону возьмёте, и... Читать полностью
где комментарий? где ответ на мой вопрос? Читать полностью
01.04.2025 года через банкомат Альфа банка (ID 228222)на карту Банка ВТБ, внес денежные средства в размере 72 000р.... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835, не предоставлен ответ по e-mail. Как говорил ранее, для обращения в ЦБ, о... Читать полностью
Я вложил в программу долгосрочных сбережений на срок 91 день 620000 рублей . Срок прошел, но деньги так и не посту... Читать полностью
29.10.2018 года я оформила кредитный договор в ВТБ банке, с финансовой защитой, которая включала в себя оформление... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835, не предоставлен ответ по e-mail. Как говорил ранее, для обращения в ЦБ, о... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835, не предоставлен ответ по e-mail. Как говорил ранее, для обращения в ЦБ, о... Читать полностью
Добрый день. супруг оформляет семейную ипотеку на вторичное жилье Дистанционно. менеджер банка настаивает на оформ... Читать полностью
Здравствуйте , заблокировали карту по 115 фз , карта зарплатная, приходит стипендия, сомнительной деятельностью не... Читать полностью
Здравствуйте Клиентка банка ВТБ - сегмент "Привилегия".Подскажите, пожалуйста, действует ли в Банке промо—акция «Ре... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835. Обращение находилось в работе с 03.03.2025. Корректировка (отмена) ошибоч... Читать полностью
10.03 был наложен арест приставом на счет в банке ВТБ. Тогда же сразу и снят. Приставом отправил постановление о сн... Читать полностью
Заказал кибер карту ВТБ карту выдали все хорошо однако промокоды на 1000 голды не пришло. 10 дней прошло что делать... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Как фамилия имя очество управляющей филиала ВТБ в г.Невинномысске Ставропольского края Читать полностью
Что-то ко мне из Сбербанка никто никак не может вернуться, жду и жду, уже в который раз сегодня перенесли дату, про... Читать полностью
Здравствуйте!31.03.2025 меня признали банкротом01.04.2025 у меня уже было решение суда в электронном виде03.04.2025... Читать полностью
Добрый день! Необходимо подтвердить факт оплаты физического лица в период с 2008 по 2009 год на сумму 2500руб. опла... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирован кредитный счёт (образовательный кредит) по исполнительному производству, в суде м... Читать полностью
Более 10 лет обслуживаюсь в альфе. Весь бизнес привязан и работает с продуктами от альфа-банка. Никогда не было ник... Читать полностью
Не могу удалить персональные данные. При входе в личный кабинет нет кнопки управления профилем Читать полностью
Здравствуйте. Вынужден повторно обратиться к вам, поскольку с момента вашего последнего ответа прошло уже больше ме... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня захожу в сбер онлайн и вижу, что у меня отсутствуют все карты. Написал в чат, сотрудники мне... Читать полностью
Списали деньги не за мой сберпрайм, у меня сберпрайм бесплатный на 3 месяца, а списали деньги за сберпрайм младшей... Читать полностью
пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью