16
Служба безопасности банка заблокировала мой перевод. Позвонила тут же на горячую линию 1000, оператор сказал, что разблокировать меня могут только в офисе банка.
На следующий день я еду в офис на ул. ПЕРВОМАЙСКАЯ, 1в г. ЛИПЕЦК. В офисе 2 сотрудницы, которые сидят прямо на входе в зале обслуживания клиентов, после моего рассказа о блокировке, стали меня уверить, что они меня не могут разблокировать, и система меня автоматически разблокирует через сутки.
На мои возражения, что на горячей линии мне сказали другую информацию, сотрудницы банка опять уверить меня в том, что они не занимаются разблокировать, и посоветовали мне отправиться в другой офис!
Автоматической разблокировки не произошло, да и нет таковой а ВТБ.
После моих звонков на тел 1000, меня опять послали в офис банка.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ- ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ ЗАБЛОКИРУЮТ И ДОЛГО ПРИДЁТСЯ ИХ ВОЗВРАЩАТЬ!
В ОФИСАХ СИДЯТ ТУПЫЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИЦЫ, которых набирают, видимо, по объявлению на столбах.
И ЕЩЕ ОДНА ИСТОРИЯ.
МОЯ МАМА ПЕРЕВОДИЛА 150 ТР МНЕ, СВОЕЙ ДОЧЕРИ. И ЕЕ ПРОФИЛЬ ТОЖЕ БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН. МАМЕ 73 ГОДА И ОНА НЕ МОЖЕТ ПРИЕХАТЬ В ОФИС БАНКА, В СИЛУ СВОЕГО СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ.
ЧТО ЗА ПОЛИТИКА У ВАС ТАКАЯ? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ?
ВЫ БЛОКИРУЕТЕ ВСЕ ПЕРЕВОДЫ, КАКИЕ ТО 150 ТР НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕВЕСТИ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ.
ВЫ СПЕЦИАЛЬНО УДЕРЖИВАЕТЕ ДЕНЬГИ КЛИИЕНТОВ, ВИДИМО. ВЫ ПЕРВЫЙ БАНК, КОТОРЫЙ БЛОКИРУЕТ ПЕРЕВОДЫ ОТ 150 ТР И РАЗБЛОКИРОВКУ ПРОВОДИТ ТОЛЬКО В ОФИСАХ.
Добрый день!
Комментарий по ситуации вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Заблокировали карту, предоставил все документы, подтверждающие доход, прошло 2 недели результата нет, завтра платеж... Читать полностью
Почему не дают дебетовую карту?Причина-банкротство.Срок банкротства заканчивантся в декабре. Читать полностью
21.03.2025 в банк поступил запрос АО СК "Совкомбанк Страхование" об остатке ссудной задолженности по кредитному до... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835, не предоставлен ответ по e-mail. Как говорил ранее, для обращения в ЦБ, о... Читать полностью
Вы его как всегда будете рассматривать 15 законных рабочих дней, а потом ещё 10 рабочих дней по закону возьмёте, и... Читать полностью
где комментарий? где ответ на мой вопрос? Читать полностью
01.04.2025 года через банкомат Альфа банка (ID 228222)на карту Банка ВТБ, внес денежные средства в размере 72 000р.... Читать полностью
Не решён вопрос по обращению CR-14753835, не предоставлен ответ по e-mail. Как говорил ранее, для обращения в ЦБ, о... Читать полностью
Я вложил в программу долгосрочных сбережений на срок 91 день 620000 рублей . Срок прошел, но деньги так и не посту... Читать полностью
29.10.2018 года я оформила кредитный договор в ВТБ банке, с финансовой защитой, которая включала в себя оформление... Читать полностью
21.03.2025 в банк поступил запрос АО СК "Совкомбанк Страхование" об остатке ссудной задолженности по кредитному до... Читать полностью
где комментарий? где ответ на мой вопрос? Читать полностью
Вы также отфутболиваете и ответов на свои вопросы я не получаю. Конкретные меры, принятые к этим сотрудникам? Читать полностью
01.05.2025 произвел покупку автошин на сумму 21 200р, до настоящего времени, то есть более 5 дней, не начислен кешб... Читать полностью
15.03.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 100 24 24 сотрудник банка сообщил что в "ВТБ" банк... Читать полностью
В чате переводят друг на друга и не решают вопросы. Оператор Дарья, Евгения. Какие меры приняты к этим людям? Читать полностью
У меня арестованы счета. Позвонил безопасник ВТБ из Красноярска Олег А. Я спросил можно ли полностью закрыть кредит... Читать полностью
Здравствуйте!С кем решить вопрос по выплате за открытие зарплатой карты по рекомендации друга? Я открыла зарп.карту... Читать полностью
Это называется круговая порука, Кристина! Бог вам судья, сила в правде, которая ВТБ не подходит по определению. Ваш... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина!19 марта сего года в главном офисе ВТБ в г. Ростов-на-Дону по адресу ул. Большая Садовая, д.... Читать полностью
Что-то ко мне из Сбербанка никто никак не может вернуться, жду и жду, уже в который раз сегодня перенесли дату, про... Читать полностью
Здравствуйте!31.03.2025 меня признали банкротом01.04.2025 у меня уже было решение суда в электронном виде03.04.2025... Читать полностью
Добрый день! Необходимо подтвердить факт оплаты физического лица в период с 2008 по 2009 год на сумму 2500руб. опла... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирован кредитный счёт (образовательный кредит) по исполнительному производству, в суде м... Читать полностью
Более 10 лет обслуживаюсь в альфе. Весь бизнес привязан и работает с продуктами от альфа-банка. Никогда не было ник... Читать полностью
Не могу удалить персональные данные. При входе в личный кабинет нет кнопки управления профилем Читать полностью
Здравствуйте. Вынужден повторно обратиться к вам, поскольку с момента вашего последнего ответа прошло уже больше ме... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня захожу в сбер онлайн и вижу, что у меня отсутствуют все карты. Написал в чат, сотрудники мне... Читать полностью
Списали деньги не за мой сберпрайм, у меня сберпрайм бесплатный на 3 месяца, а списали деньги за сберпрайм младшей... Читать полностью
пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью