Сегодня я делал перевод со своей карты в размере 280000 рублей, деньги были успешно заблокированы, они прислали мне специалиста в надежде на то что он поможе быстро мою карту разблокировать, специалист уехал и карта моя до сих пор заблокирована на неопределенный срок и на горячей линии вешают мне лапшу на уши. Я не понимаю работ вашего банка, вы боритесь с мошенничеством , а сами. Не лучше их, когда человек совершает перевод и просит чтобы его набрали по видеосвязи для подтверждения этого перевода, банк отказывает, а прислать какого то человека чтобы сделать мою фотографию это прям 100% гарантия, ужасный сервис, я пользуюсь своими средствами в своих интернетах, а у вас что не действие то мошенничество. У вас мне кажется какая паранойя, вы не можете поставить фильтр где мошенничество, а где человек пользуется своими средствами в своих интересах.
я требую срочно разблокировать мои средства и дать доступ к ним.
Здравствуйте.
Безопасность клиентов — самое важное для нас. Если видим подозрительную активность или перевод, можем временно ограничить операции в целях финансовой защиты. В таких случаях связываемся с владельцем счета для подтверждения, иногда для решения вопроса можем назначить встречу.
Система мониторинга отработала корректно. В ее работе нет ошибок. У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников.
Все проверили и по итогам сняли ограничения, озвученные сроки проверки не нарушили, действовали в ситуации верно. Мы не выбираем способы идентификации вручную и не можем изменить их по вашему желанию клиента.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Gameshttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730009/ вот мое предыдущее обращение, прошла неделя, ответ... Читать полностью
Я хотел оформить ИП по ссылке другаБонус ваш банк зачислил не тому человеку8 (916) 932-00-10Бонус пришел ему,но я н... Читать полностью
По договору ГПХ систематические не выплаты в 23, 24 и 25 году, несмотря на то, что ранее опыт работы в данном банке... Читать полностью
25.03.2024 между мною и ПАО Росбанк заключен Договор потребительского кредита(автокредит) на следующих условиях:про... Читать полностью
Приставы наложили арест. Минус на счету. Неизвестно окуда могли взяться кредиты, с этим буду отдельно разбираться к... Читать полностью
В продолжении моего более раннего обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12090135/По состо... Читать полностью
5 апреля поступил звонок от Т банка что мне одобрена карта кредитная с льготным периодом до 55 дней на покупки и пе... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка , после снятия наличных в банкомате столкнулся с блокировкой карты и счета. Позвонив оп... Читать полностью
02.03.25 у меня заблокировали по 161-ФЗ, все карты и банки-клиенты всех банков, хотя я не совершал противоправных о... Читать полностью
Добрый день. Каким образом можно получить подтверждение, что счет закрыт? Читать полностью
Добрый день! В 2022 закрыл кредитку Тинькофф, но каждые полгода приходит постановление о судебном о взыскании той ж... Читать полностью
Здравствуйте. Я премиум клиент Т- Банка, сделал запрос выписки с расчетного счета Росбанка. Т.к. Т банк поглтил Рос... Читать полностью
Добрый день. Я получила на карту деньги за продажу криптовалюты, после чего ко мне поступил запрос от банка об этой... Читать полностью
Я не понимаю, как можно так халатно относиться к своим клиентам. Очень печально что ваш банк тщательно не отбирает... Читать полностью
Представим на минутку, что реальность такова: сотрудникам банка абсолютно плевать на данную проблему (повторюсь, во... Читать полностью
Добрый вечер, по вкладу( сберешательному счету ) нет выписок на нужные даты, с 1.02.2024 по дату закрытия счета. Читать полностью
Списали денежные средства в размере 399₽ за непонятную подписку, подтверждение которой я не давал. Обратился в банк... Читать полностью
Здравствуйте! 04.04.25, обратился в поддержку в приложении, поскольку у меня, 06.04.25, заканчивается действие подп... Читать полностью
Мой кредит из Росбанка перевели на Тбанк и теперь берут деньги за оповещения в размере 99 руб. Я не просила перевод... Читать полностью
я направида двум друзьям ссылки на приглашение к подписке тинькоф про, где они получают 2 бесплатных месяца обслужи... Читать полностью
Писали в чат. Проблема в том, что в чате и при звонке объясняют одно, в офисе банка совершенно другое. В связи с эт... Читать полностью
Произошло списание по карте, карту загнали в минус при том что все услуги банка отключены. Составив обращение через... Читать полностью
Пилипенко Алина Сергеевна, номер полиса 707-77-602080-25 Читать полностью
Роман, почему вы не можете частично разблокировать мои средства, на которые я уже предоставил всю необходимую инфор... Читать полностью
В январе 2025 г завершилась процедура банкротства и вышло определение о ее завершении и списание всех долгов. кре... Читать полностью
В январе 2024г завершилась процедура банкротства и вышло определение о ее завершении и списание всех долгов. кред... Читать полностью
Добрый день! Деньги за возврат товаров вернулись на Озон карту. Не могу выести с нее деньги. Приложение сначала пис... Читать полностью
По закону, 161фз накладывает ограничение на пользование онлайн банкингом, пользованием банкоматов и мобильным прило... Читать полностью
Здравствуйте! 31.03.2025 сделала заказ на Авито. 8 апреля посылка пришла, но до того я оперативно связалась с Авито... Читать полностью
7 апреля 2025 года. Мне банк Озон, ограничел доступ к МОИМ денежным средствам. На мои вопросы когда выведут мне ден... Читать полностью