154
Озон Банк ограничивает мои действия по карте уже на продяжении 4 дней из-за сомнительных переводов. Я хочу просто получить свои средства на другую свою карту в другом банке и всё. Воюю с поддержкой, но в ответ всегда слышу одно и тоже. Присылают шаблоны в общение с поддержкой по чату, не дают никаких сроков и ничего не объясняют. Говорят просто- ждите. Сколько ждать, чего ждать. В чате с поддержкой вообще ничего не присылают, это просто ужас. Я уже весь на нервах, жить без денег невозможно. Звонил я уже минимум 5 раз в поддержку, говорят только что передадут всё в профильный отдел и так уже 4 дня. Я уже замучался просто с этим всем. У меня нету времени ждать. Помогите мне решить проблему, иначе придется оформлять жалобу в ЦБ РФ. Ибо средства ограничены.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (733902).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Полгода назад хотела открыть озон карту, заказала, приехал курьер и не смог выдать мне карту, якобы у меня уже есть... Читать полностью
Добрый день. Где мои деньги?Уже прошло N дней, а перевод так и не поступил. Это нарушение сроков по договору. Прошу... Читать полностью
До коли это будет продолжаться? Включил опять этот рекламный пакет на месяц и по окончании опять сняли. Без каких л... Читать полностью
До коли это будет продолжаться? Включил опять этот рекламный пакет на месяц и по окончании опять сняли. Без каких л... Читать полностью
Ваша поддежрка от слова совсем не решает вопрос. Не можете дать никаких ответов и незаконно удерживаете мои деньги!... Читать полностью
Выставляете якобы товары дорогие со скидкой большой, на озон, вам переводят деньги, вы их получаете, затем отказыва... Читать полностью
Не хотят закрывать счет банка и перевести остаток со счета жду 2 месяц примите меры Юхбегов Ахмад Альбертович Прошу... Читать полностью
Претензия1. Констатирую систематическое нарушение вашим банком требований ст. 99 Федерального закона №229-ФЗ, выраз... Читать полностью
Претензия1. Констатирую систематическое нарушение вашим банком требований ст. 99 Федерального закона №229-ФЗ, выраз... Читать полностью
все отправила , жду ответа Читать полностью
Добрый день. Где мои деньги?Уже прошло N дней, а перевод так и не поступил. Это нарушение сроков по договору. Прошу... Читать полностью
Я направил письмо с указанием номера вопроса. Ожидаю ответ Читать полностью
по какой причине не снимают ограничения, предоставила все доказательные документы Читать полностью
Хочу напстать отзыв про банк: блокируют операции якобы проводят эти операции мошенники, задают кучу вопросов не сво... Читать полностью
Пожалуйста кто нибудь мне ответит .Банк Озон звонили обращайтесь в чат. Проблемы длго решают наше время. Читать полностью
Здравствуйте. Приостановили операции по счетам, сказали, что можно вывести средства по реквизитам, далее - ожидайте... Читать полностью
Мой банк ответил что бы я обратился к вам и вы поможете решить эту проблему Читать полностью
Здравствуйте уважаемый помогите пожалуйста я перевел деньги на карту 2204 3203 6021 3021 но оказывается это машейни... Читать полностью
Озон банк предоставляет вертуальную и физическую карту. Как утверждает сотрудник эта карта временная пока нет физич... Читать полностью
Банк заблокировал мои средства на карте, я хотела сделать перевод. По истечении 48 часов не могу получить вразумит... Читать полностью
Здравствуйте, я по Ссылке открыл вклад в втб банке и положил 1000 рублей то есть выполнил все условия куда мне долж... Читать полностью
Здравствуйте! Работаю в структуре МО РФ, бухгалтер сказала, чтобы я завел карту ВТБ для доначисления денежного дово... Читать полностью
Полгода назад хотела открыть озон карту, заказала, приехал курьер и не смог выдать мне карту, якобы у меня уже есть... Читать полностью
Заблокировали карту по типу передача третим лицам делаю перевыпуск карты мне приходит отказ Читать полностью
Здравствуйте , хотел совершить покупку ,но платеж не проходил ,через примерно 10 минут ,пришло смс сообщение от бан... Читать полностью
Я занимаюсь арбитржаем криптовалюты и через мою карту проходят переводы и зачисления. Мою карту и доступ в сбербанк... Читать полностью
Добрый день. Где мои деньги?Уже прошло N дней, а перевод так и не поступил. Это нарушение сроков по договору. Прошу... Читать полностью
Приветствую ,уважаемый представитель Сбербанка .Помогите пожалуйста в решении ситуации ,я пользовался Сбербанком ис... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По условиям кредитного договора я обязан до 02 февраля 2026 года предоставить... Читать полностью
В прошлом году брала кредит под залог единственной недвижимости. в связи со снижением доходов более чем на 30процен... Читать полностью