Список вопросов
Ответ дан

«Операции приостановлены» и молчание в чате.

07.04.2025 20:01
8
Ozon Банк

Здравствуйт! При оплате картой в физическом магазине обнаружила, что операции приостановлены. Чат поддержки не отвечает.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (733957).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу воспользоваться своей озон картой
Ozon Банк

Полгода назад хотела открыть озон карту, заказала, приехал курьер и не смог выдать мне карту, якобы у меня уже есть... Читать полностью

Заблокировали карточку
Ozon Банк

Добрый день. Где мои деньги?Уже прошло N дней, а перевод так и не поступил. Это нарушение сроков по договору. Прошу... Читать полностью

2 раз маркетплейс OZON ворует у меня деньги на своей подписке OZON PREMIUM! сколько можно?
Ozon Банк

До коли это будет продолжаться? Включил опять этот рекламный пакет на месяц и по окончании опять сняли. Без каких л... Читать полностью

07.04.2025 Другое
2 раз маркетплейс OZON ворует у меня деньги на своей подписке OZON PREMIUM! сколько можно?
Ozon Банк

До коли это будет продолжаться? Включил опять этот рекламный пакет на месяц и по окончании опять сняли. Без каких л... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Незаконное удержание средств OZON-Банком
Ozon Банк

Ваша поддежрка от слова совсем не решает вопрос. Не можете дать никаких ответов и незаконно удерживаете мои деньги!... Читать полностью

Работа с озон, обман и хитрая ловушка
Ozon Банк

Выставляете якобы товары дорогие со скидкой большой, на озон, вам переводят деньги, вы их получаете, затем отказыва... Читать полностью

Закрытие счета И перевод остаток средств
Ozon Банк

Не хотят закрывать счет банка и перевести остаток со счета жду 2 месяц примите меры Юхбегов Ахмад Альбертович Прошу... Читать полностью

07.04.2025 О банке
О НЕЗАКОННОМ СПИСАНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ГРУБОМ НАРУШЕНИИ ФЗ-229
Ozon Банк

Претензия1. Констатирую систематическое нарушение вашим банком требований ст. 99 Федерального закона №229-ФЗ, выраз... Читать полностью

О НЕЗАКОННОМ СПИСАНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ГРУБОМ НАРУШЕНИИ ФЗ-229
Ozon Банк

Претензия1. Констатирую систематическое нарушение вашим банком требований ст. 99 Федерального закона №229-ФЗ, выраз... Читать полностью

Озон банк не снимает арест со счета
Ozon Банк

все отправила , жду ответа  Читать полностью

Последние вопросы по теме
О НЕЗАКОННОМ СПИСАНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ГРУБОМ НАРУШЕНИИ ФЗ-229
Ozon Банк

Претензия1. Констатирую систематическое нарушение вашим банком требований ст. 99 Федерального закона №229-ФЗ, выраз... Читать полностью

Озон банк не снимает арест со счета
Ozon Банк

все отправила , жду ответа  Читать полностью

Операции Приостанвили
Ozon Банк

Приостоновили операции в озон банке, отправил письмо 56 дней уже прошло, и только сейчас получил сообщение, о том ч... Читать полностью

Озон банк не снимает арест со счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета, 23.02.2025я оплатила арест. с других банков мне снимают арест уже через 1,5 или 2 не... Читать полностью

Закрыли счет с деньгами без документов!
Ozon Банк

Добрый день, 24.03.2025 столкнулся с такой проблемой, что на счет наложили 115-фз, по непонятным для меня и банком... Читать полностью

Банк заблокировал мои средства
Ozon Банк

Понимаю, я отказался, но мне не оставалось выбрра, деньги нужны были. И всё же хочу и потом пользовать вашим банком... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте, когда проверят мои документы? отправлял заверенные нотариусом документы, для того чтобы перевели оста... Читать полностью

Заблокировали счёт, прошу помощи
Ozon Банк

Я позвонила Вам в банк, меня отправляют в чат и там мне отвечает только бот. Я хочу пользоваться счётом Вашим. но м... Читать полностью

Заблокировали счёт, прошу помощи
Ozon Банк

Здравствуйте, нахожусь заграницей, прочитала про Вашу виртуальную карту, решила открыть счёт 31.03.2025г. За весь п... Читать полностью

Закрытие заблокированного счёта
Ozon Банк

Трек номер письма - 35000404041476 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Куда придут деньги за оформление втб вклада?
ВТБ

Здравствуйте, я по Ссылке открыл вклад в втб банке и положил 1000 рублей то есть выполнил все условия куда мне долж... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Как восстановить пин-код карты?
ВТБ

Здравствуйте! Работаю в структуре МО РФ, бухгалтер сказала, чтобы я завел карту ВТБ для доначисления денежного дово... Читать полностью

Не могу воспользоваться своей озон картой
Ozon Банк

Полгода назад хотела открыть озон карту, заказала, приехал курьер и не смог выдать мне карту, якобы у меня уже есть... Читать полностью

Перевыпуск карты отказ
Сбербанк

Заблокировали карту по типу передача третим лицам делаю перевыпуск карты мне приходит отказ Читать полностью

08.04.2025 ОСАГО
Разблокировка карты и ДБО
Совкомбанк

Здравствуйте , хотел совершить покупку ,но платеж не проходил ,через примерно 10 минут ,пришло смс сообщение от бан... Читать полностью

Заблокировали карту по фз-115.
Сбербанк

Я занимаюсь арбитржаем криптовалюты и через мою карту проходят переводы и зачисления. Мою карту и доступ в сбербанк... Читать полностью

Заблокировали карточку
Ozon Банк

Добрый день. Где мои деньги?Уже прошло N дней, а перевод так и не поступил. Это нарушение сроков по договору. Прошу... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты после покупки б/у телефона
Сбербанк

Приветствую ,уважаемый представитель Сбербанка .Помогите пожалуйста в решении ситуации ,я пользовался Сбербанком ис... Читать полностью

Семейная ипотека, Ответственность за нарушение сроков оформления объекта недвижимости в собственность.
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По условиям кредитного договора я обязан до 02 февраля 2026 года предоставить... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Ипотечные каникулы. ужасное отношение к клиенту
Альфа-Банк

В прошлом году брала кредит под залог единственной недвижимости. в связи со снижением доходов более чем на 30процен... Читать полностью