Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет в озон банке

10.04.2025 14:35
39
Ozon Банк

.Посидели с ребятами по играли я оплатил за всех ребят, затем они скинули мне на карту озон банка ,каждый за свой счет.В ответ мне присылает банк сообщения , что мой аккаунт заблокирован! Что делать и как сделать я не знаю! В Чате молчат , а мне деньги нужны чтоб оплатить жильеПосидели с ребятами, поиграли, я оплатил за всех ребят, затем они скинули мне на карту «Озон Банка», каждый за свой счет. В ответ мне присылает банк сообщения, что мой аккаунт заблокирован! Что делать и как сделать, я не знаю! В чате молчат, а мне деньги нужны, чтоб оплатить жилье.

Толкачев Макар Петрович

89503046052

Здравствуйте!

Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.

Так как не готовы были снять ограничения, в поддержке предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.

С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db

О том, какие документы потребуются, коллеги рассказали в чате банка. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811.

Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа нет.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию... Читать полностью

работа операторов в Ozon банк
Ozon Банк

В чате озон банка не отвечают, линия не работает, а деньги со счета нужно перевести . пишу уже не первый день. поче... Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

чат молчит. Робот скинул что присоединиимя оператор. Направил чеки- что делать далее не знаю Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
Ozon Банк

Стоимость покупки 507руб. Списали 507,6руб. С мира по нитке? Читать полностью

18.04.2025 Другое
На письме указала другой адрес Озона банка как на Форме заявления
Ozon Банк

У меня ситуация такая. Не могу вывести деньги. Который у меня на карте. меня Заблокировали., хорошо заверила у нота... Читать полностью

Перевод денег не дошел
Ozon Банк

Здравствуйте, неделю назад закрыла счет и ввела реквизиты для вывода средств, но деньги так и не пришли. Созвонитьс... Читать полностью

Сняли деньги за уведомления.
Ozon Банк

Сняли 99 рублей за отправку уведомлений. Я отправку уведомлений сам не подключал.Отменили мой заказ через пол месяц... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Блокировка карты и счета
Ozon Банк

17.04.2025г.  У меня заблокировали все счета и карты. Когда снимут ограничения? Читать полностью

Наложили ограничение на операции и молчат
Ozon Банк

Ограничили операции по счету, попросили пояснить цель открытия счета и тд, одним большим сообщением все объяснил и... Читать полностью

Озон не публикует мои отзывы
Ozon Банк

Здравствуйте, помогите решить проблему, озон не публикует отзывы, раньше все было нормально. Обещали баллы за отзыв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
работа операторов в Ozon банк
Ozon Банк

В чате озон банка не отвечают, линия не работает, а деньги со счета нужно перевести . пишу уже не первый день. поче... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Ozon Банк

17.04.2025г.  У меня заблокировали все счета и карты. Когда снимут ограничения? Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, пару дней назад получил сообщение, что операции по счету ограничены. Дал объяснения, как и попросили,... Читать полностью

Закрытые счета когда будет готово?
Ozon Банк

Здравствуйте, отправила документы по закрытию счета, хотела уточнить когда переведут деньги? Читать полностью

Как возобновить операции????
Ozon Банк

Незнаю связано или нет,была карта озон,перестала работать бесконтактная оплата,перезаказал карту,какое то время по... Читать полностью

Не отвечают в чате больше 12 часов
Ozon Банк

Жду, потому что сегодня - завтра придет зарплата и мне нужны мои средства, срочно. Читать полностью

Озон банк игнорирует сообщения и не возвращает деньги
Ozon Банк

приостановлены операции по карте. Закон я не нарушала. Попросила закрыть счёт и отправила реквизиты банка ,куда отп... Читать полностью

Не отвечают в чате больше 12 часов
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали операции, мне должна прийти зарплата в ближайшее время на эту карту, предоставила докум... Читать полностью

Вывод средств и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, моя проблема выражена в отзыве озон банка, ваш сотрудник сказал, что для закрытия достаточно в добаво... Читать полностью

Вопрос по переводу остатка
Ozon Банк

Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. В этот же день вы сказали, что средства б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?
Альфа-Банк

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?  Читать полностью

Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию... Читать полностью

Возврат процентной ставки.
Совкомбанк

Мною был взят автокредит 17.06.2024.Я исправно погашаю его в срок. Также условием процентной ставки 13.8% было испо... Читать полностью

Мне позвонил мужчина с номера +7 495 783-22-99 на мой телефон, представился сотрудником ВТБ
ВТБ

Мне позвонил мужчина с номера +7 495 783-22-99 на мой телефон, представился сотрудником ВТБ, ОТДЕЛ ПРИВЛЕЧЕНИЯ. Пре... Читать полностью

Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Здравствуйте, брал услугу кредитный доктор по которой образовалась задолженность, но сложилась ситуация что платить... Читать полностью

Вопрос по положительному отзыву.

Добрый день! Объясните пожалуйста по какой причине мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Свяжите со Сбербанком
Сбербанк

Свяжите со Сбербанком Читать полностью

Обмен валюты.
ВТБ

Здравствуйте! Объясните, почему банк ВТБ так тчательно отбирает купюры при обмене?,речь идёт о Евро валюте.Купюры с... Читать полностью

Рефинансирование действующего кредита

Добрый день,хочу получить рефинансирование в мсп банке,уменьшив кредитную нагрузку  Читать полностью

Киберкарта. Не приходит промокод Standoff 2
ВТБ

Добрый день!15.04.2025 в 14:43 отправил письмо, ответа пока нет, и промокода тоже нет.Будем ждать. Читать полностью

18.04.2025 Другое