Список вопросов
Требуется уточнение

Кэшбэк, теперь можно вернуть только от 1000 рублей

10.04.2025 09:31
104
Альфа-Банк

Сегодня, без предупреждений и каких-либо оповещений, увидел, что теперь Кэшбэк в Альфа-банке, можно вернуть только от 1000 рублей!!! И может бы я это стерпел, но двое моих коллег тут же вернули себе кэшбэк меньше чем 1000, а лично мне нельзя, только больше 1000. Получается какое-то разделение, в чем я "не вышел лицом", мне в тех. поддержке не пояснили. Отписались, что данная мера введена без предупреждения с 7 апреля 2025 года. Но как-то поэтапно и не для всех. Поэтому одни клиенты могут вывести меньше 1000, а другие нет. И ладно бы мы разными были клиентами, но мы одинаковые зарплатные клиенты. Кроме того я активно сотрудничал с банком по разным вопросам, но оказался крайним я.

Никаких рекомендаций не даю и давать права не имею. Но учитывайте, если у кого-то еще ограничения не наложены и надо вывести кэш бэк меньше 1000 решайте, потом может быть поздно и вы тоже не понравитесь банку и введут ограничения.

Учитывая, что категории кэшбэка, для меня, банк дает не очень полезные, накопить кэшбэк больше 1000 становится проблематично и пользоваться услугами банка не выгодно. А для себя решайте сами, я просто рассказал, об отношении к клиентам Альфа-Банка!

Приветствую!

Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.

Лимит на минимальную сумму вывода кэшбэка, также, как и другие изменения, вводим поэтапно, подбирая индивидуальные условия. Поэтому на первом этапе ограничение может быть не у всех клиентов.

Хочу отметить, что если вы накопили меньше 1000 баллов, их сохраним на бонусном счёте. Вывести их можно будет после того, как накопите больше 1000 баллов. Чтобы получать больше кэшбэка, чаще платите нашей картой. Также следите за кэшбэком у партнёров — можно получить до 50% от суммы покупки. Найти предложения партнёров можно в разделе «Кэшбэк и сервисы».

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевела деньги мошенникам
Альфа-Банк

попалась на мошенников по заработку денег по типу инвестиций... каждый раз меня останавливало 6 чувство, к которому... Читать полностью

Расторжение договора комплексного обслуживания.
Альфа-Банк

По закону 152фз должны по требованию.И почему нет ответа о расторжении договора кбо ? Как расторгнуть именно этот д... Читать полностью

Реферальная ссылка Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, я из Казахстана, хочу сделать карту по реферальной ссылке от друга, хотела узнать, если я сделаю эту... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Снова те же проблемы
Альфа-Банк

13.04.2025 захотел открыть Альфа счёт для вклада денежных средств.Оказалось что у меня более 15 счетов.Достигнут ма... Читать полностью

Альфа банк банкомате положила на свою карту 73000 деньги не пришли на счёт, банкомат перестал работать .
Альфа-Банк

Здравствуйте ,08.04.2025 положила банкомате 73000 тр.на счёт они мне не поступили . Читать полностью

Альфа-чек
Альфа-Банк

Добрый день, с 21.12.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе денег себе же!
Альфа-Банк

Привет!Стала клиентом банка совершенно случайно - работодатель прислал зарплатную карту, потихоньку изучала возможн... Читать полностью

Мошенничество
Альфа-Банк

Мошенники взломали друга и от его имени попросили денег,я перевел.В течении получаса всё выяснилось,позвонил в банк... Читать полностью

Перевела деньги мошенникам
Альфа-Банк

Здравствуйте! переводила деньги мошенникам на карту вашего банка, можно с этим что-то сделать? перевод был сделан н... Читать полностью

Как получить архивную справку?
Альфа-Банк

Как и где получить архивную справку с указанием даты подключения в формате ДД.ММ.ГГГГ. о подключенной услуге "АЛЬФ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

За то, что мною якобы был нарушен беспроцентный период 60 дней на снятие наличных средств с кредитной карты, которы... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Отключили от программы лояльности. Перестали начислять кэшбэк за какие либо покупки без объяснения причин и уведомлений.
Альфа-Банк

Списали уже накопленный кэшбэк за покупки. Отключили от программы лояльности без объяснения причин и уведомления.... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Не нужная услуга за 2990р
Альфа-Банк

Я, как давний клиент банка, столкнулась с абсолютно неприемлемой ситуацией, которая вынуждает меня выразить крайнее... Читать полностью

12.04.2025 О банке
На счёт не приходит возврат.
Альфа-Банк

Вернул товар в магазин ( не подошёл) 21.03.2025 на сумму 118000 рублей ( было 2 платежа 58000р. и 60000 р., на карт... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Ввели в заблуждение и списали 9 тысяч.
Альфа-Банк

Очень жду решения Читать полностью

12.04.2025 О банке
Кешбек и другие сервисы, больше не пользуюсь услугами банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом пользования услугами банка в категориях кешбек . В феврале мне выпала ка... Читать полностью

11.04.2025 О банке
Альфа-Банк списал 16 653,23 ₽ за 8 часов просрочки
Альфа-Банк

 Я, Кузьмин Петр Васильевич, более 2х лет пользуюсь картами Альфа-Банка и кредиткой (номер **** 1134) и всегда собл... Читать полностью

11.04.2025 О банке
Вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Правда что можно снять с кредитки наличные с банкомата другого банка без процентов? Читать полностью

10.04.2025 О банке
У меня списали комиссию 2500 рублей за карту которую я закрыл. Возвращать отказались.
Альфа-Банк

Хочу выразить недовольство действиями Альфа-Банка. Со счёта была списана комиссия за годовое обслуживание премиальн... Читать полностью

10.04.2025 О банке
Кэшбэк, теперь можно вернуть только от 1000 рублей
Альфа-Банк

Так почему же выбрали меня??? Почему сегрегация клиентов, по какому признаку??? Почему именно я оказался крайним???... Читать полностью

10.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Озон банк заморозил деньги,заблокировал счет и игнорирует
Ozon Банк

Я предоставил все что от меня просили и меня снова игнорируют второй день. Сколько уже можно? Читать полностью

Перевела деньги мошенникам
Альфа-Банк

попалась на мошенников по заработку денег по типу инвестиций... каждый раз меня останавливало 6 чувство, к которому... Читать полностью

Расторжение договора комплексного обслуживания.
Альфа-Банк

По закону 152фз должны по требованию.И почему нет ответа о расторжении договора кбо ? Как расторгнуть именно этот д... Читать полностью

Задержка выплаты пенсии
Т-Банк

Срок получения пенсии 11 число, сегодня 13, деньги так и не поступили. Ответ от поддержки один: коллеги работают..... Читать полностью

Продал карту Сбербанк
Сбербанк

жду ответа  Читать полностью

13.04.2025 Другое
Заблокировали все операции по счету
Ozon Банк

Ожидаю Читать полностью

Как повлиять, что бы закрыли кредитную карту после банкротства?
Сбербанк

Как повлиять, что бы закрыли кредитную карту после банкротства. Процедуру прошёл 2 года назад, карта так и весит с... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Не вздумайте связываться!
Совкомбанк

Обращалась по оформлению кредитных продуктов, но со стороны банка было отказано. То есть клиентом этого банка я так... Читать полностью

Автокредит , повышение ставки
Совкомбанк

Добрый день вот какой получила ответ! Я по сумме перевыполнили условия, в чем принципиальность, что только 4 из 5 п... Читать полностью

13.04.2025 Другое
почему я не могу забрать деньги

здравствуйте Читать полностью