Список вопросов
Ответ дан

Как внести взнос по ипотеке через ваши банкоматы

11.04.2025 11:36
4
Совкомбанк

Итак, идёт вторая неделя моих мук внесения очередного платежа по ипотеке. После смены вашего ПО в терминалах, внести деньги ни по номеру договору ни по номеру договора ни по ФИО нет возможности. Выдает ошибки. Ваша горячая линия прислали ответ - смените сим карту или купите новый телефон. Просто несут чушь. Ваша компетентность ужасна. Сегодня отпрашусь с работы и поеду в офис с кассой, и это век технологий. Если и там платеж не примут, я буду жаловаться в ЦБ.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием адреса банкомата, скриншоты ошибок, Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не вздумайте связываться!
Совкомбанк

Обращалась по оформлению кредитных продуктов, но со стороны банка было отказано. То есть клиентом этого банка я так... Читать полностью

Автокредит , повышение ставки
Совкомбанк

Добрый день вот какой получила ответ! Я по сумме перевыполнили условия, в чем принципиальность, что только 4 из 5 п... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Терроризируют звонками о кредите
Совкомбанк

отвратительный и навязчивый банк!!! Надоели эти телефонные домогательства с предложением кредита!!! За последние ме... Читать полностью

13.04.2025 О банке
Снижен лимит карты Халва
Совкомбанк

Добрый день.Попала в очень неприятную ситуацию, денег и так было немного из-за трат на лечение, так еще и перевела... Читать полностью

кредит брал одобрили 50000р
Совкомбанк

кредит брал одобрили 50000р Читать полностью

13.04.2025 Другое
Совком банк Лжетцы
Совкомбанк

Совком банк не дал ни копейки на рефинансирование долга! 285 000. В рекламе говорится о 300 000 ( не в форме кредит... Читать полностью

13.04.2025 О банке
Халва - проблема рассрочка
Совкомбанк

Хочу написать не про отделение. А про банк в целом!!! Взяла рассрочку несколько лет назад в магазине Xiaomi на Петр... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Как мне получить кредит
Совкомбанк

Как получить кредит ? Мне одобрили на 12мес А нужно на 24 Читать полностью

Неклиентоориентированный банк. Сотрудники call центра не знают продуктов банка
Совкомбанк

Неклиентоориентированный банк. Сотрудники банка не знают и не понимают условия по действующим продуктам клиентов. 0... Читать полностью

Образование текущей задолженности по договору которого у меня никогда не было!

Спиридонова Маргарита, я уже направила обращение, жду результата Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автокредит , повышение ставки
Совкомбанк

Добрый день вот какой получила ответ! Я по сумме перевыполнили условия, в чем принципиальность, что только 4 из 5 п... Читать полностью

13.04.2025 Другое
кредит брал одобрили 50000р
Совкомбанк

кредит брал одобрили 50000р Читать полностью

13.04.2025 Другое
Халва - проблема рассрочка
Совкомбанк

Хочу написать не про отделение. А про банк в целом!!! Взяла рассрочку несколько лет назад в магазине Xiaomi на Петр... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Карта рассрочки халва
Совкомбанк

Здравствуйте,оформил рассрочку картой Халва на условиях траты 10.000₽?При подписании договора было сказано сто нужн... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Помогите пожалуйста решить проблему.
Совкомбанк

Здравствуйте)У меня автокредит. Совершаю покупку по условиям банка 5×10.Каждый раз в конце периода захожу смотреть... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Рассрочка через it-nova
Совкомбанк

Добрый день!Оформляла кредит на телефон от it-nova.Оформленик было через Совкомбанк!в личном кабинете был график пл... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Испортили кредитную историю
Совкомбанк

11.04 оставлено заявление в отделении банка по адресу г. Тольятти, ул. Фрунзе, 8В, его зарегистрировали. Там есть в... Читать полностью

12.04.2025 Другое
заявка на кредит одобрена
Совкомбанк

хочу чтобы менеджер Совкомбанк связался со мной в чате Читать полностью

12.04.2025 Другое
Испортили кредитную историю
Совкомбанк

В 2019 году мошенники через Хоум Кредит Банк взяли по поддельной копии моего паспорта товар в кредит. В 2020 году,... Читать полностью

11.04.2025 Другое
Кредит
Совкомбанк

Как я могу получить одобренный мне кредит? Читать полностью

11.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Почему не разблокирует карту
Альфа-Банк

Я очень огорчён Альфа банком заблокировали карту две недели уже не могу разблокировать водят как маленького ребенка... Читать полностью

Обманули с бесплатным снятием наличных с кредит.карты
Альфа-Банк

25 марта 2025 Оформила карту Комбо-счет (дебетовая и кредитовая карта на оодном счете). У курьера при оформлении сп... Читать полностью

Озон банк заморозил деньги,заблокировал счет и игнорирует
Ozon Банк

Я предоставил все что от меня просили и меня снова игнорируют второй день. Сколько уже можно? Читать полностью

Перевела деньги мошенникам
Альфа-Банк

попалась на мошенников по заработку денег по типу инвестиций... каждый раз меня останавливало 6 чувство, к которому... Читать полностью

Расторжение договора комплексного обслуживания.
Альфа-Банк

По закону 152фз должны по требованию.И почему нет ответа о расторжении договора кбо ? Как расторгнуть именно этот д... Читать полностью

Задержка выплаты пенсии
Т-Банк

Срок получения пенсии 11 число, сегодня 13, деньги так и не поступили. Ответ от поддержки один: коллеги работают..... Читать полностью

Заблокировали все операции по счету
Ozon Банк

Ожидаю Читать полностью

Продал карту Сбербанк
Сбербанк

жду ответа  Читать полностью

13.04.2025 Другое
Как повлиять, что бы закрыли кредитную карту после банкротства?
Сбербанк

Как повлиять, что бы закрыли кредитную карту после банкротства. Процедуру прошёл 2 года назад, карта так и весит с... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Не вздумайте связываться!
Совкомбанк

Обращалась по оформлению кредитных продуктов, но со стороны банка было отказано. То есть клиентом этого банка я так... Читать полностью