Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу решить вопрос с блокировкой карты

11.04.2025 14:05
41
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБ
Вчера получил зарплату на карту.

Перевел сразу деньги за аренду квартиры по сбп в сбербанк
Следом перевел деньги супруге на расходы тоже по сбп в сбербанк

Утром карту заблокировали

Техподдержка по телефону посоветовала обратиться в отделение

Пришел в отделение
Предоставил справку 2-ндфл и договор аренды
Там же дали выписку

сказали что блокировка по 115фз

Так как средства у меня все на карте и к ним нет доступа в настоящий момент прошу посодействовать в скорейшей разблокировке. Так как рассмотрение может длиться продолжительное время и у меня нет наличных денег я в затруднительной ситуации.

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

С уважением, 

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за подключение услуги обманным путем?
ВТБ

12.04.2025 я обратилась в отделение банка ВТБ в г. Калуга для выдачи ранее одобренного кретита. И мне специалист ут... Читать полностью

Обновление/установка банкоматов в Калининграде
ВТБ

Здравствуйте! Хотел бы оставить просьбу на установку банкомата ВТБ, а также обновления банкоматов ВТБ до возможност... Читать полностью

Снятие денег с карты
ВТБ

Есть ли возможность в банкомате снять деньги с карты Узбекистана (Kapital bank) Читать полностью

13.04.2025 Другое
Исполнительный лист
ВТБ

Добрый день!Мною 03.04.2025г. было подано заявление об отзыве исполнительного документа, в настоящий момент по прош... Читать полностью

Накопительный счёт в Втб.Обман.
ВТБ

Почему ВТБ банк меняет условия по выплате процентов по накопительному счёту с 23,%на 19% в середине месяцаЭто обман... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Начисление кэшбека.
ВТБ

Добрый день, в апреле выбрана категория кэшбека 5% на автоуслуги (покупка автозапчастей, оплата сто).12.04 совершен... Читать полностью

Справка о покупке с фио
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужна выписка со счета ,что покупались билеты и чтобы там было моё фио. Как... Читать полностью

Если я не являюсь клиентом вашего банка , может ли ваш банк предоставляет сведения в ЦБ по ФЗ 161 о противоправных действиях?
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк.Я бы хот... Читать полностью

13.04.2025 О банке
Я заблокирован ЦБ По 161 ФЗ .ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк.Я бы хот... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161 . ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161. ЦБ дал информацию,что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк . Я бы хотел узнать... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ВЗЯТЬ СПРАВКУ ,что не являюсь клиентом банка
ВТБ

НА МЕНЯ В Соц.защиту пришли сведения из Налоговой,что я являюсь клиентом ВТБ банка,имею вклад и получаю проценты с... Читать полностью

Пригласили в офис, сказали закрывать счёт и переведут деньги на другие реквизиты
ВТБ

Добрый вечер, прошу помощи 09.04.2025 был заблокирован счёт на расходные операции, пришла в офис написала заявление... Читать полностью

Срок возврата денежных средств
ВТБ

Булавко Кристина, добрый день! Срок 15 дней прошёл, деньги на карту так и не поступили. Сбербанк (эквайер) отвечает... Читать полностью

Помогите закрыть счет
ВТБ

Помогите закрыть счет, я звоню в банк, не получается, переведите мне мои деньги Читать полностью

Снижать ставкупо счету на 4% это слишком.
ВТБ

Поступила информация об изменении ставок по накопительным счетам причем и по минимальному и ежеденевному, с 15 Апре... Читать полностью

Прошу решить вопрос с блокировкой карты
ВТБ

Как написал раннее в отделение уже был. Оператор все проверил и тоже пришел к выводу, что причин для блокировки нет... Читать полностью

блокировка счета
ВТБ

заблокировали без объяснения причин счета и карты втб Читать полностью

Закрытие виртуальной карты
ВТБ

Добрый день! 21.03.25 обращался в банк, для закрытия виртуальной карты, сказали ждать 10 дней. По истечению данного... Читать полностью

Заблокировали счета.
ВТБ

Заблокировали счета, не могу вывести деньги, как мне быть? Читать полностью

Банк в одностороннем порядке увеличил кредитный лимит, не дав мне возможности отказаться
ВТБ

В настройках ВТБ онлайн (пишет невозможно уменьшить лимит) и при обращении в поддержку мне не смогли уменьшить кред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Работа с клиентами банка
Т-Банк

Добрый день. У меня по отношению к банку дни совсем не добрые!Ранее я много лет держала все свои активы в Росбанке.... Читать полностью

Соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте. Мой муж проходит банкротства . Я плачу за ипотеку. Отправила все документы 26 марта. Хочу узнать стат... Читать полностью

Банк нарушает закон 859 ГК РФ
Т-Банк

11.04.2025 Года я хотел сделать перевод на 77.000 руб по номеру телефона,меня сразу же заблоктровалии,перезвонили с... Читать полностью

Заблокировали счет в Озон банке
Ozon Банк

В пятницу 11.04.2025 заблокировали счет как долго ждать перевода денежных средств на другой счет? Читать полностью

13.04.2025 Другое
По моим данным могли взять микрокредит он лайн

Как я могу об этом узнать? Читать полностью

Заблокировали операции по счету
Ozon Банк

Добрый вечер, озон банк заблокировал операции по счету, не могу ничего сделать (только пополнить)), в чате ответа н... Читать полностью

Незачтенный отзыв...
Совкомбанк

Я написала отзыв: Консультация, 2.02.25г. на Банки. Ру и улетела за границу. При проверке, сотрудники Совкомбанка н... Читать полностью

13.04.2025 Другое
заморожена карта без уведомления, зайти в кабинет без приложения, обналичить средства - блокируется карта
Ozon Банк

Три проблемы, создавшие отвратительное препятствия и беспокойства:1. Налоговая, без уведомления от банка, обчистила... Читать полностью

Отвратительная работа колл центра Т Инвестиций
Т-Банк

С ответом по компенсации так и не Вернулись. Прошли сутки. Читать полностью

Как бездействует поддержка Альфа-Банка
Альфа-Банк

Мною была подключена услуга "СБП без эквайринга" на мое ИП в Альфа-банке. И вот в день, когда мой клиент должен был... Читать полностью