Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное обслуживание

11.04.2025 14:45
14
Совкомбанк

Не успел я открыть у вас продукт, уже столько нервов убил.

1. Не могли мне отправить ссылку на кредитный договор пол дня, из-за чего мне пришлось переносить рейс самолета 

при звонке в поддержку сказали, что перезвонят через 5 минут, чтобы все решить, по итогу никто не связался. Как по итогу выяснилось, что отдел кредитов работает до 21:00 и я не мог потом дозвониться даже сам

2. у меня заблокировался личный кабинет и они никак не могут решить этот вопрос. Я не могу войти и воспользоваться деньгами и все что мне говорят "ждите, ничего сделал не можем". что вы сделать не можете, элементарные действия по разблокировке кабинета? Что решается во всех банках просто звонком? Вы в своем уме? У меня завтра самолет и из-за этого я сеова могу не полететь и не успею по своис делам, вы подставляете со всех фронтов!!!!! Отвратительно!!! Ь

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Очень плохое отношение к клиентам.
Совкомбанк

Обратилась в этот банк по причине возраста, так как в других банках есть ограничения. Да, процент большой в сравнен... Читать полностью

Деньги на оплату кредита не поступают. Хотя переведены с избытком.
Совкомбанк

Деньги на оплату кредита исчезают. Оплата выполнена с избытком Читать полностью

Заблокировали личный кабинет много лет
Совкомбанк

В поддержке обещали помочь посмотрим. Только странно с их слов заблокировали в октябре 2024г но я много лет не пол... Читать полностью

Совкомбанк ворует деньги!!!
Совкомбанк

Я вносил средства на погашение заемных средств по карте ХАЛВА. Внес 10000р. Начал проверять баланс, там 0. Обратилс... Читать полностью

Кредитный доктор программа
Совкомбанк

Прошла успешно все этапы, остался один в крупную сумму, а именно 100 тыс, мне она не нужна была, но как то программ... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Звонки из Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте, переодически названивают из Совкомбанк с вопросом знаю ли я определённого человека, уберите мой номер... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Как вернуть процентную ставку по автокредиту с картой халва !
Совкомбанк

Добрый день ! В прошлом году брала автокредит с халвой 5*10. Ежемесячно выполняла условия по карте даже тратила бол... Читать полностью

Повышение стандартного платежа по карте «рассрочка- Халва» на протяжении всего периода кредита

А как скопировать ссылку на данный отзыв? Читать полностью

13.04.2025 О банке
Как вернуть уплаченные проценты по кредиту ?
Совкомбанк

Здравствуйте!Я оплатила добросовестно кредит, участвовала в акции все под ноль.Добросовестно все условия выполнила.... Читать полностью

Страхования здоровья по ипотеке
Совкомбанк

Скажите пожалуйста в какие сроки я получу ответ ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Очень плохое отношение к клиентам.
Совкомбанк

Обратилась в этот банк по причине возраста, так как в других банках есть ограничения. Да, процент большой в сравнен... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет много лет
Совкомбанк

В поддержке обещали помочь посмотрим. Только странно с их слов заблокировали в октябре 2024г но я много лет не пол... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту с картой халва !
Совкомбанк

Добрый день ! В прошлом году брала автокредит с халвой 5*10. Ежемесячно выполняла условия по карте даже тратила бол... Читать полностью

Снижен лимит карты Халва
Совкомбанк

Добрый день.Попала в очень неприятную ситуацию, денег и так было немного из-за трат на лечение, так еще и перевела... Читать полностью

Неправомерное наложение ареста банковского счета
Совкомбанк

Мною был заключен Договор потребительского кредита с ПАО "Совкомбанк" насумму 700 000 р. средства были зачислены н... Читать полностью

Не засчитывают отзывы!
Совкомбанк

Не засчитывают отзывы почему! Они опубликованный, проверены, но не зачтены, соответственно за них не начислили обещ... Читать полностью

Отказ в кредите и обслуживание!
Совкомбанк

Никто не позвонил когда нужно было дать разрешение на госуслугах. Я не увидел смску и мне отказали в кредите. И о т... Читать полностью

Индивидуальный развернутый график платежей
Совкомбанк

Добрый день,скажите пожалуйста почему Совкомбанк не предоставляет индивидуальный развернутый график платежей по кре... Читать полностью

Как отправить документы для разблокировки карты, если доступ в приложение закрыт
Совкомбанк

На данный адрес надо отправить документы для разблокировки или описать ситуацию, что не могу зайти в приложение для... Читать полностью

Блокировка доступа
Совкомбанк

Не могу попасть в интернет-банк и, соответственно, провести необходимые платежи - заблокирован доступ после смены с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта и начисленные проценты
Альфа-Банк

Ну худший банк потому что.... ХУДШИЙ👎 Читать полностью

13.04.2025 Другое
Приостановлены доступы по подозрительным действиям письмо отправил заверил у натариуса хочу узнать когда заберут письмо из почты России завтра должно прийти в почтовое отделение сейчас на сортировке в Москве
Ozon Банк

https://vk.com/wall664146889_1319 Читать полностью

Как добавить страховщика в полис осаго

Как добавить страховщика в полис осаго Читать полностью

Прислали подделку самсунга с 24 ультра 1 тб памяти черный, продавец озон...
Ozon Банк

Здравствуйте. История моей недавней покупки телефона известного бренда Samsung на маркетплейсе Ozon и "спойлер" обм... Читать полностью

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Заявка на выпуск карты отклонена, не понимаю в чем дело! Читать полностью

Возврат денег. Отказываются отменять операцию
Сбербанк

Сейчас звонили с банка. Банк снова отказал в возврате? Читать полностью

Страховка Будь здорово

Здравствуйте, как отказаться от доп страховки "будь здоров" flecs вариант 3 по телефону? Читать полностью

Здравствуйте. Оформил ОСАГО, но промокод не могу получить

как получить промокод? Читать полностью

отписаться от рассылок

отписаться от рассылок,карту Читать полностью

Как узнать адреса банков в Москве
Россельхозбанк

Здравствуйте! Нужно было открыть эскроу-счет для оформления сделки, но банк не мог дозвониться на мой номер, чтобы... Читать полностью

13.04.2025 Другое