Список вопросов
Ответ дан

Отказ в выдаче вклада.

11.04.2025 15:56
28
Сбербанк

Здравствуйте. 

27.03.2025 я задал вопрос по вкладу. Вы обещали все проверить и вернуться с ответом. С тех пор прошло более двух недель, но ответа я до сих не получил. Поэтому вынужден продублировать вопрос. 

27.08.2019 мною был открыт вклад "Сохраняй" в московском отделении Сбербанка № 9038/0861 на сумму 100000 руб. № 42303.810.5.***. Как документ, удостоверяющий заключение договора и внесение денежных средств мною была получена сберегательная книжка на мое имя. Так как данное отделение на настоящий момент не существует, я обратился в другое отделение Сбербанка за информацией по данному счету. В отделении мне сообщили, что данный счет закрыт, но никаких документов о том, когда, где и кем данный счет закрыт предоставить не смогли. Никаких записей о расходных операциях в сберегательной книжке не имеется.  

Как указала СК в своем Определении по гражданским делам Верховного Суда РФ от 29 мая 2018 г. N 5-КГ18-85: "Исходя из положений статьи 834, 843 Гражданского кодекса Российской Федерации при наличии в распоряжении гражданина сберегательной книжки обязанность по доказыванию факта отсутствия договора и обязанности по выдаче денежных средств, отражённых в такой книжке, лежит на банке." 

Исходя из вышеизложенного предлагаю получить ваши комментарии и более подробную информацию для досудебного разрешения спорной ситуации. 

  

С уважением, 

Сергей З

Здравствуйте! 

Для проверки потребовалось больше времени. Я про вас не забыла, вопрос в работе. Простите, что приходится ждать 🙏

По итогу напишу вам тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/729023/?a=b

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Где можно узнать результаты о соглашение по ипотеке. 17.03.2025 подали документы.  Читать полностью

Самозанятые и 115 фз
Сбербанк

Какие документы могут предоставить именно САМОЗАНЯТЫЕ с блоком по 115 фз, при условии, что банк запрашивает 2-ндфл... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Аккаунт Купер заблокировали несправедливо
Сбербанк

Мария, добрый день!В том то и дело, что уменя был единственный аккаунт!!!!! Я не представляю как это можно доказать... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Как получить чеки об оплате коммунальных услуг, если прошло уже 5 лет
Сбербанк

На почту "забота" или в ответ на письмо, которое мне прислали?  Читать полностью

Наследство
Сбербанк

Здравствуйте! До каких пор ваш банк будет оттягивать выплату наследства? Пошёл второй месяц, как под разными предло... Читать полностью

Повышение процентной ставки , из за не предоставления документов

Александрова Мария, здравствуйте, есть ли какая то информация по моему вопросу? Читать полностью

списание взыскания
Сбербанк

Здравствуйте подскажите на работе с меня удерживают 50% по исполнительному производству затем остаток переводят на... Читать полностью

Enderlove списал 989 рублей, хотя автопродление было отключено. На заявки возврата средств никто не отвечает, на майл и звонок тоже.
Сбербанк

Изначально подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключила сразу же. 11.04.2025 снялось 989 рублей п... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Как снять блокировку доступа физического лица
Сбербанк

Как снять блокировку доступа к банку у физического лица  Читать полностью

Не исполнили и не вернули исполнительный лист
Сбербанк

03.03.2025 в Сервисный центр «Документооборот» ОСЦ «Москва» ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк было подано заявление о приеме ис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Компрометация карт, закрыли счета
Сбербанк

Большое спасибо вам за помощь Читать полностью

Отказ закрыть счет,нарушения 859 статьи
Сбербанк

14 число но ответа так и не поступило Читать полностью

покупки ЖД билетов учитываются при анализе активности для получения надбавки за траты по картам Сбера?
Сбербанк

покупки ЖД билетов учитываются при анализе активности для получения надбавки за траты по картам Сбера? Оплату произ... Читать полностью

Заблокировали по компрометации
Сбербанк

жду  Читать полностью

Заблокировали по компрометации
Сбербанк

Отправил  Читать полностью

Компрометация карт, закрыли счета
Сбербанк

Добрый день, вылезла компрометация карт в Сбербанке, все карты заблокировались.Прошу разблокировать карты и все сче... Читать полностью

В дополнение к 1 заявке
Сбербанк

Здравствуйте, пишу в дополнение к заявке на проверку по компрометации, проверьте и снимите высокий риск мошеничеств... Читать полностью

Почему когда я сделал покупку по кредитке, мне обещали 9 процентов на покупки по сбермаркету, а по факту этого больше нет?
Сбербанк

В декабре я покупал на Мега маркете телефон, по завышенной цене зная что с меня будут только 9% после льготного пер... Читать полностью

Заблокировали по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, мои счета и карты заблокировали по подозрению в копроментации, сославшийсь на условия договора. Будьт... Читать полностью

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Заявка на выпуск карты отклонена, не понимаю в чем дело! Читать полностью

Последние вопросы организациям
можно ли вписаться в страховку?

можно ли вписаться в страховку? Читать полностью

Что делать? Никто не дает никакой информации!!!
ВТБ

Это не ответ. ЕЩЕ РАЗ ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: В ОТДЕЛЕНИИ ИНФОРМАЦИЮ О ПРИЧИНАХ БЛОКИРОВКИ, А ТАКЖЕ О СНЯТИИ ДАННОЙ... Читать полностью

Почему я в черном списке?
ВТБ

Добрый День, пользовался вашим банком только когда выдали карту в армии с 2011 по 2012 год, больше вашим банком не... Читать полностью

Страховка.

Алё, гараж! Где моя страховка? Страховал 12.04 на год в ингосстрах.  Читать полностью

Киберкарта. Не приходит промокод Standoff 2
ВТБ

Здравствуйте.22.03.2025 подал заявку на Киберкарту ВТБ. 25.03.2025 карту получил.Промокод должен был прийти в течен... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Где можно узнать результаты о соглашение по ипотеке. 17.03.2025 подали документы.  Читать полностью

Акция "Приведи друга"
ВТБ

Добрый день! По условиям акции мне должны были перечислить 1000 рублей. Меня пригласил мой знакомый. Но до сих пор... Читать полностью

Можно ли электронно закрыть счета
Альфа-Банк

Как закрыть счет электронно не посещая банк, если номер был сменен в личном кабинете и утерян, не могу восстановить... Читать полностью

Самозанятые и 115 фз
Сбербанк

Какие документы могут предоставить именно САМОЗАНЯТЫЕ с блоком по 115 фз, при условии, что банк запрашивает 2-ндфл... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Аккаунт Купер заблокировали несправедливо
Сбербанк

Мария, добрый день!В том то и дело, что уменя был единственный аккаунт!!!!! Я не представляю как это можно доказать... Читать полностью

14.04.2025 Другое