26
Доброго времени суток, у меня возникла проблема с акцией приведи друга, я перешел по ссылке друга, оформил расчетный счет, думал все хорошо, но когда друг который привел меня решил написать в поддержку все снова стало ясно.. Оператор пишет что мол друг не выполнил условия акции, НО причина была указанна странная, он сказал что там написанна причина "не одобрили кредитную карту", оператор написал обращение на что друг получил шаблонный ответ что у друга(у меня) либо уже был расчетный счет либо же заявки на его оформление.. Я с другом несколько раз писал обращение в банк отрицая это, приводя в факт то что я ип открыл соовсем недавно, и что заявку я один раз только подавал(я бы два раза физически не смог бы ее подать), Я ДАЖЕ ВИДЕО ЗАПИСАЛ КАК ПЕРЕХОДИЛ ПО ССЫЛКЕ И ОФОРМЛЯЛ СЧЕТ но нет.. Они стояли на своем кидая шаблонный ответ, и даже не говоря истинную причину(поддержка просто скидывала шаблонный список по какой причине я возможно не подошел) и спустя некоторое время я наконец то узнал истинную причину, и причина заключается в том что мол к вам в банк уже поступала заявка от меня на открытие счета) По их мнению за неделю я помимо того что открыл счет в т-банке, еще успел отправить ДВЕ заявки на открытие расчетного счета, а затем типо из двух представителей который должны ко мне приехать выбрал только одного) Я уже и видео доказательство им отправлял(Которое они похоже даже не посмотрели судя по кол-ву просмотров по ссылке их всего было два) и с поддержкой переписку долгую вел что заявка была одна, но нет.. Я оставлял только одну заявку на открытие расчетного счета, какой мне смысл по одной ссылке оставлять две?) Только с самого начала у меня проблема была, код подтверждения не приходил, и в итоге банк меня заблокировал на 24 часа(даже видео есть так как каждую попытку ввода кода я записывал) и в итоге получилось оформить с 2-3-го раза. Но если именно это повлияло то я даже не знаю что сказать про эту систему. Такими темпами я могу взять любой номер телефона ввести его туда, до тех пор пока банк не заблокирует возможность вводить код подтверждения, и тем самым исключить владельца номера телефона из акции. Я хотел решить проблему через поддержку чтобы не писать отзывы, но видимо все таки придется так как такая ситуация происходит не впервый раз.. Я оставлял только одну заявку по ссылке друга и специально записал это.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Заблокировали карту, попросили приехать в офис банка Г.Хабаровск, приехал за 500км, так как нет офиса в нашем город... Читать полностью
Я отправил вам информацию на указанный адрес, но вы мне так и не ответили. Читать полностью
Я очень огорчён Альфа банком заблокировали карту две недели уже не могу разблокировать водят как маленького ребенка... Читать полностью
25 марта 2025 Оформила карту Комбо-счет (дебетовая и кредитовая карта на оодном счете). У курьера при оформлении сп... Читать полностью
попалась на мошенников по заработку денег по типу инвестиций... каждый раз меня останавливало 6 чувство, к которому... Читать полностью
По закону 152фз должны по требованию.И почему нет ответа о расторжении договора кбо ? Как расторгнуть именно этот д... Читать полностью
Здравствуйте, я из Казахстана, хочу сделать карту по реферальной ссылке от друга, хотела узнать, если я сделаю эту... Читать полностью
13.04.2025 захотел открыть Альфа счёт для вклада денежных средств.Оказалось что у меня более 15 счетов.Достигнут ма... Читать полностью
Здравствуйте ,08.04.2025 положила банкомате 73000 тр.на счёт они мне не поступили . Читать полностью
Добрый день, с 21.12.2024 банк автоматически (без уведомлений) подключил мне услугу "Альфа чек". О данной услуге я... Читать полностью
попалась на мошенников по заработку денег по типу инвестиций... каждый раз меня останавливало 6 чувство, к которому... Читать полностью
По закону 152фз должны по требованию.И почему нет ответа о расторжении договора кбо ? Как расторгнуть именно этот д... Читать полностью
Здравствуйте! переводила деньги мошенникам на карту вашего банка, можно с этим что-то сделать? перевод был сделан н... Читать полностью
Почему банк не может расторгнуть договор, в рамках нескольких обращений, нескольких визитов в отделение.и вместо ра... Читать полностью
12 дней прошло, так понимаю вопрос решать никто не будет? Читать полностью
заказать выписку за 2024 год для заполнения декларации Читать полностью
Доброго времени суток! С 20.08.2024 я получил блокировку 161 фз от альфа банка в связи с чем у меня заблокированы в... Читать полностью
здравствуйте, даете ли вы кредит самозанятым без залога, какие условия и ставка процентная? Читать полностью
Но более непонятен формальный подход к "отписакам" сотрудниками Альфа Тревел с вопросом уточнить ценообразование и... Читать полностью
Добрый день, отзыв зачтен, а 500 баллов так и не Читать полностью
У меня заморозили карту и приложениеЯ не могу зайти даже в чат узнать Читать полностью
Хочу что бы больше не поступали смс и звонки с банков с предложениями о займах и кредитами Читать полностью
Хочу добавить отзыв о платёжной системе VK Pay, которая заблокировала мой баланс, и даже после предоставления тонны... Читать полностью
Здравствуйте, 06.04.2025 в 19:41 был оформлен полис страхования ОСАГО от страховой компании ГЕЛИОС №ХХХ0515805285;... Читать полностью
Здравствуйте, попала в список по 161 ФЗ , по обращению в центральный банк получила ответ что Т банк отправил жалобу... Читать полностью
как оформить на вашем ресурсе осаго на 6 месяцев Читать полностью
да чего вы врете... на сайте ЦБ РФ указано 9 ваших филиалов и 50 ваших дополнительных офисов.зачем вы опять обманыв... Читать полностью