Список вопросов
Ответ дан

Что значит: временно ограничили счета и карты ?

11.04.2025 18:18
43
Ozon Банк

Что значит что ограничили счета и карты и когда снимут ограничени и я не хочу закрывать счёт 

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 11 апреля о необходимости закрыть счет.

С учётом установленных ограничений для закрытия счета необходимо предоставить по Почте России, в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чем вы были проинформированы 12 апреля.

Мы ожидаем поступления документов, если они будут оформлены верно, начнём процесс закрытия и отправим деньги по указанным реквизитам. Счёт закрываем 45 дней с момента получения документов – это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее. Остаток отправим на следующий рабочий день после начала закрытия. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Почему мои вопросы банку удаляются?
Ozon Банк

на почту я Вам все отправила. Отписки у вас такие же, как у вашей службы поддержки. На главный вопрос вы мне не отв... Читать полностью

Не дает доступ к моим деньгам
Ozon Банк

Что за свиньи работают в банке,удерживают мои денежные средства уже четвертые сутки!!!!! И в ответ шлют в течених 2... Читать полностью

Заблокировали все операции по счету
Ozon Банк

Совершил перевод и пополнение в банкомате, на общую сумму в 40000 рублей. Банк полностью заблокировал все операции... Читать полностью

вывести деньги с карт
Ozon Банк

был заблокирован озон банк, перевели на счёт, в итоге закрыл счёт, ввел все данные которые попросили, денег не набл... Читать полностью

13.04.2025 ОСАГО
закрыть карту и вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка и имею счет в нем.В декабре прошлого года были зачислены средства в раз... Читать полностью

вывести деньги с заблокированного счета
Ozon Банк

был заблокирован озон банк, перевели на счёт, в итоге закрыл счёт, ввел все данные которые попросили, денег не набл... Читать полностью

13.04.2025 Каско
Пластик к кредитке ОзонБанка
Ozon Банк

В ИБ предлагается привязать виртуалку кредитную к дебетовому пластику, но хотелось бы иметь пластик и дебетовый и к... Читать полностью

Ограничили все операции
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу решить проблему, очень недовольна, ограничили просто так я скинула доказательства и меня просто... Читать полностью

Лимит рассрочки, ноль
Ozon Банк

Добрый день! Вот какое дело. оформила рассрочку на озон 100000. Воспользовалась деньгами. Платила регулярно, без пр... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Верните уже деньги!!!!
Ozon Банк

04.04.25 пополняла карту Озон через банкомат Сбербанка в сумме 70000. Как только автомат пересчитал деньги, выдало... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета и невозможность связаться с банком!
Ozon Банк

Мне заблокировали счета в Озон банке! Далее я предоставил все документы и все описал, чтобы решить вопрос, но банк... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Открытие накопительного счёта
Ozon Банк

Отправил заявку на открытие накопительного счёта .от вас нет ответа .почему? Читать полностью

12.04.2025 Другое
Неправильно начисляют кешбэк
Ozon Банк

Добрый день ! Сегодня пришел кешбек за март . Честно говоря надоело и накипело . Для чего вы делаете в личном кабин... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Блокировка счета и расторжение договора
Ozon Банк

Хорошо, ожидаю  Читать полностью

12.04.2025 Другое
Не могу закрыть счёт, не пропускает на работу озон джоб
Ozon Банк

Помогите пожалуйста у меня такая же ситуация.....Поделюсь с вами ситуацией как я устраивался работать в озон, в общ... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Блокировка счета и расторжение договора
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали карту по 161 ФЗ, возможности нету разблокировать карту в данный момент так нахожусь в зо... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Здравствуете )Пожалуйста помогите разблокировать карту)почти 2 месяца как заблокировали) Читать полностью

12.04.2025 Другое
Что значит: временно ограничили счета и карты ?
Ozon Банк

Когда поступит ответ Читать полностью

12.04.2025 Другое
Здравствуйте, как понять когда у вас работают операторы?
Ozon Банк

Отписал вам в озоне , о моих доходах предоставил скрины и так далее попросили снова но расписать отписал и снова 0... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Помогите пожалуйста
Ozon Банк

Помогите восстановить счет в озон банке. Временно приостановлены операции. Я знаю, что из-за подозрительных действи... Читать полностью

11.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снижен лимит карты Халва
Совкомбанк

Добрый день.Попала в очень неприятную ситуацию, денег и так было немного из-за трат на лечение, так еще и перевела... Читать полностью

Я заблокирован ЦБ По 161 ФЗ .ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк.Я бы хот... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161 . ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161. ЦБ дал информацию,что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк . Я бы хотел узнать... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Реферальная ссылка Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, я из Казахстана, хочу сделать карту по реферальной ссылке от друга, хотела узнать, если я сделаю эту... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Почему мои вопросы банку удаляются?
Ozon Банк

на почту я Вам все отправила. Отписки у вас такие же, как у вашей службы поддержки. На главный вопрос вы мне не отв... Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

Не начисляется кешбек
ВТБ

Добрый день. В апреле выбраны три категории кешбека: все покупки, супермаркеты, аптека. С первого апреля начислен к... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Снова те же проблемы
Альфа-Банк

13.04.2025 захотел открыть Альфа счёт для вклада денежных средств.Оказалось что у меня более 15 счетов.Достигнут ма... Читать полностью

Я бы хотел узнать как скоро придёт вознаграждения

Когда придёт вознаграждения за пост в диалоге  Читать полностью

кредит брал одобрили 50000р
Совкомбанк

кредит брал одобрили 50000р Читать полностью

13.04.2025 Другое