42
Я являюсь клиентом совкомбанка у меня есть кредит автокредит по которому я должен с пониженной процентной ставкой по которой я должен выполнять условия тратить 10 000 руб. по своей дебетовой карте месяце не выполнил условия не потратил 10 000 руб. в течение месяца и мне подняли процент по кредиту процентную ставку по кредиту после чего я позвонил в банк спросил могу ли я как-то вернуть процентную ставку и прежнюю сотрудник банка телефон мне сказал в горячей линии что да я могу вернуть процентную ставку но для этого мне нужно либо чтобы записать заявление либо это будет 29 900 стоить либо совкомбанк проявит ко мне лояльность и может вернуть мне процентную ставку старую без оплаты вот этого 29 900 но заявление нужно писать в отделении офиса банка приехал я в отделении офиса банка 23-го 21 марта 25-го года объяснил сотруднику банка что мне необходимо сделать что нужно писать заявление она сказала хорошо да я вас поняла да вам не бумагу а под диктовку я написал все что необходимо было денежные средства были внесены на счёт дебетовой карты после чего мне сотрудник сказал что процентная ставка вам вернётся течение суток деньги спишутся в течение суток и процентная ставка вам вернётся после чего уже прошли все выходные процентная ставка не вернулась денежные средства с моего счёта не списались на горячую линию позвонил сказали ой извините мы вашего заявления не видим будем разбираться прошли третьи сутки никто ничего не меняет не не списали денежные средства не понизили процентную ставку в качестве лояльности как они говорили отношение банка скотское к своим клиентам постоянным клиентам я подчеркну я улетаю в отпуск с непонятным вернут мне процентную ставку не вернут телефон я буду заграницей в телефон у меня не будет работать поэтому отвратительные отношения сотрудников совкомбанка до оплачу и кредитам и больше клиентам их никогда не буду являться и также другими не советую никогда не ходить в отделении совкомбанка не открывать счета совкомбанке никаких дел совкомбанка
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. В период с 26.01.2025 по 25.02.2025 Вами не выполнен оборот.
Произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанным Выше условием. Напоминаем, что даты отчетного периода, а также информация о выполнении условий указана в мобильном приложении.
На текущую дату с Вами связался представитель Банка, для урегулирования вопроса. В разговоре с Вами была достигнута договорённость, ставка снижена.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Обращалась по оформлению кредитных продуктов, но со стороны банка было отказано. То есть клиентом этого банка я так... Читать полностью
Добрый день вот какой получила ответ! Я по сумме перевыполнили условия, в чем принципиальность, что только 4 из 5 п... Читать полностью
отвратительный и навязчивый банк!!! Надоели эти телефонные домогательства с предложением кредита!!! За последние ме... Читать полностью
Добрый день.Попала в очень неприятную ситуацию, денег и так было немного из-за трат на лечение, так еще и перевела... Читать полностью
Совком банк не дал ни копейки на рефинансирование долга! 285 000. В рекламе говорится о 300 000 ( не в форме кредит... Читать полностью
Хочу написать не про отделение. А про банк в целом!!! Взяла рассрочку несколько лет назад в магазине Xiaomi на Петр... Читать полностью
Как получить кредит ? Мне одобрили на 12мес А нужно на 24 Читать полностью
Неклиентоориентированный банк. Сотрудники банка не знают и не понимают условия по действующим продуктам клиентов. 0... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, я уже направила обращение, жду результата Читать полностью
отвратительный и навязчивый банк!!! Надоели эти телефонные домогательства с предложением кредита!!! За последние ме... Читать полностью
Совком банк не дал ни копейки на рефинансирование долга! 285 000. В рекламе говорится о 300 000 ( не в форме кредит... Читать полностью
Добрый день. Совершил покупку по карте халва по сбп у их же партнера Яндекс маркет. Вместо того чтоб запустилась по... Читать полностью
Неприятный осадок от сотрудничества с банком, который, такое впечатление, пытается надурить пользователей своих кар... Читать полностью
Ставку вернули а платеж стал больше ! Чем был !!! Было 34390 стало 34468₽ специались на горячей линии сказал что... Читать полностью
Банк заблокировал мой перевод на карту другого человека с заемных средств, а для того что бы совершить этот перевод... Читать полностью
Карта предполагает условия, при котором я должна тратить 10тыс в месяц. К сожалению по глупому случаю на период янв... Читать полностью
Это не банк а Шарашкина контора заведение финансовое если его так назвать можно нарушающие закон не однократно треб... Читать полностью
1 апреля я открыла карту "Халва" и с этого момента мне каждый день названивают с банка Совкомбанк с предложениями к... Читать полностью
Я предоставил все что от меня просили и меня снова игнорируют второй день. Сколько уже можно? Читать полностью
попалась на мошенников по заработку денег по типу инвестиций... каждый раз меня останавливало 6 чувство, к которому... Читать полностью
По закону 152фз должны по требованию.И почему нет ответа о расторжении договора кбо ? Как расторгнуть именно этот д... Читать полностью
Срок получения пенсии 11 число, сегодня 13, деньги так и не поступили. Ответ от поддержки один: коллеги работают..... Читать полностью
Как повлиять, что бы закрыли кредитную карту после банкротства. Процедуру прошёл 2 года назад, карта так и весит с... Читать полностью
Обращалась по оформлению кредитных продуктов, но со стороны банка было отказано. То есть клиентом этого банка я так... Читать полностью
Добрый день вот какой получила ответ! Я по сумме перевыполнили условия, в чем принципиальность, что только 4 из 5 п... Читать полностью