29
ООО Уральская Торговая Компания с 2016г является клиентом АО "Альфа-Банк", для нас всегда этот банк считался надежным и безопасным. Но 3.04.2025г наше мнение резко поменялось. 17 сентября 2024г компания совершила платеж на сумму 51638 руб в адрес контрагента ИП Березовская Анастасия Сергеевна за товар, который контрагент поставлять не собирался, это компания просто обналичила на денежные средства и перестала выходить на связь. Контрагент подсвечивался зеленым в системе альфа банка как надежный, хотя компании не было и двух недель. Мы доверились банку. После выявления факта мошенничества мы сразу обратились на горячую линию альфа банка и в полицию. Ответа от банка не получили, контрагент ИП Березовская А.С. продолжала подсвечиваться зеленым цветом и благополучно собирала и обналичивала деньги с других предпринимателе. полиция Юргинского городского округа выявила всю цепочку мошенников, но в последнюю очередь отказала в возбуждении уголовного дела, т.к. АО Альфа-Банк не ответил на запрос МВД, что подтверждается постановление, которое мы приложили к своей претензии к АО Альфа-Банк 02.04.2025г. Обращение зарегистрировано под номером U2504021453. В этом обращении мы просили компенсацию от банка за понесенные убытки, это могло быть бесплатное обслуживание, возможно какие либо другие бонусы. Хотели бы избежать судебных процессов. Но на нашу претензию банк ответил по сути - если вас обманули, обращайтесь в полицию. В этом году будет девять лет, с того момента, как мы открыли счет в Альфа-Банке и просим разобраться в нашей проблеме.
Приветствую!
Исполнить ваши требования не можем по закону. Если вы считаете, что в компании были противоправные действия, обратитесь в правоохранительные органы. Когда получим от них официальный запрос, посодействуем в решении.
Запрос от МВД России «Юргинский» от 14.03.2025 к нам не поступал.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Ввожу номер телефона , номер карты , пишет что код отправлен , но ничего нету , почему так ? Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема, с февраля месяца не могу зайти на сайт альфа банка, пишет либо то, что неправи... Читать полностью
в отделение в г. Красногорск попытался открыть договор обслуживания сейфовой ячейки 16.04.2025, поразило наплевател... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, когда будет ответ по моему обращению от 10.04.2025 № D2504106069, все рекомендации я выполни... Читать полностью
Посоветовал Альфа-карту другу , и не пришли деньги , прошло уже 3 дня,. Читать полностью
02.04.2025 г. я написала отзыв о работе банка и его зачли. Почему мне не насислили обещанный кэшбэк бонусами? Читать полностью
Добрый вечер!Меня зовут Виктория и прошу рассмотреть мою ситуацию, так как в рамках чата ее решить не удалось.Дело... Читать полностью
13.01.2025 года Общество с ограниченной ответственностью «НИВЕЛИР» ликвидировано.У общества в АО «Альфа Банк» откры... Читать полностью
Здравствуйте альфа банк обманывают своих клиентов. Обещая оплату за хороший отзыв, отзыв публикуется, а оплата не п... Читать полностью
Обращаюсь по поводу крайне негативного опыта взаимодействия с услугами Альфа-Банка, связанных с обеспечением безопа... Читать полностью
На прошлой неделе опубликовали мою проблему. Прошло уже 5 дней. Никакой информации ни от Вас, ни от Банка. Когда ж... Читать полностью
Когда ждать ответа на мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Как открыть вклад с помощью промо-кода? Читать полностью
Вы как под копирку ответили. Такое ощущение, что просто скопировали ответ из моей переписки в интернет банке. От ру... Читать полностью
Здравствуйте, я купил фирму ООО КБ ИТО и обратился в Волгограде в Альфу для открытия счета . Счёт мне не открыли, п... Читать полностью
проблема решена банк снял арест , спасибо вам большое Читать полностью
Начну с того, что даже нет возможности выбрать услугу, отсутствует такая. Открывала расчетный счет в Альфа банке дл... Читать полностью
Альфа-БанкЯ не являюсь клиентом по ЮЛ у вас. Мне очень часто поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банка»... Читать полностью
Вы ОБЯЗАНЫ вернуть средства за неизрасходованный период. Смотрите статью закона выше в первом комментарии. Ну собст... Читать полностью
Здравствуйте!я живу рядом с границей украины, и в связи с постоянными обстрелами и худшим финансовым положением поп... Читать полностью
Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью
01.04.25 совершала покупку с карты втб через платёжный терминал.терминал в магазине выдал ошибку операции ,покупка... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-ques... Читать полностью
Сегодня 16.04.2025 в 15:04 я получил следующее сообщение от Ozon Bank"Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У... Читать полностью
Здравствуйте, мой сын – клиент Вашего банка. В данный момент он находится в СИЗО и в дальнейшем будет осужден. Он... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату? Читать полностью
Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. 14 апреля вы сказали, что средства были о... Читать полностью
Здравствуйте, Светлана!Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и ограничили все счета и карты.Что это... Читать полностью