Список вопросов
Ответ принят

пытался получить дополнительную дебетовую карту, но в итоге заплатил за премиум-карту

12.04.2025 11:34
25
Т-Банк

вечером 11 апреля я попытался заказать дополнительную карту для своего аккаунта! Я был клиентом в течение 3 лет, и единственной картой, привязанной к моему аккаунту, была Mastercard, и мне нужна была карта mir! Я вошел в список карт с мыслью, что доступные карты были бесплатными картами, потому что предыдущая карта не была оплачена. никогда не имел понятия, что есть своего рода премиальная карта. Я нажал на нее и не прочитал подробности о ней, было 1990. сразу же я узнал, что с меня сняли 1990, и я немедленно связался со службой поддержки, чтобы сообщить команде о проблеме, о том, что произошло, и почему я не собирался платить 1990 за дополнительную карту или что-то вроде премиум-аккаунта. Мне сказали, что ничего нельзя сделать, я считаю этот случай очень плохим! я думаю, что заслуживаю возврата своих денег или даже компенсации! 1. карту, за которую с меня сняли премиальные, я не получу 2. предоставленный мне премиум-аккаунт я не буду использовать

Здравствуйте. 


Мы получили заявку на карту Black Premium. Такую карту выпускаем бесплатно при наличии сервиса Premium. Если его нет, то подключаем его автоматически при оформлении заявки на премиальную карту. Комиссия за сервис — 1990 рублей в месяц. Об этом предупреждаем на экране подачи заявки. Нажимая "Оформить" вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и согласны с ними. О том, как пользоваться сервисом бесплатно, рассказываем на нашем сайте в разделе "Премиум".  

Не всегда готовы вернуть деньги, которые списали верно. Если изменим решение, сообщим об этом в СМС или пуш-уведомлении. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как погасить кредит?
Т-Банк

Кредит под залог недвижимости. Несмотря на регулярно вносимые платежи без просрочек долг только растет в геометриче... Читать полностью

Разблокировака дебетовой карты
Т-Банк

Добрый вечер! Я получила свою карту относительно недавно,пользовалась активно картой, 09.04.2025г я покупала доллар... Читать полностью

Почему у меня не виден закрытый кредит от Т-Банка в размере 660 тысяч рублей
Т-Банк

В других источниках он виден Читать полностью

Повышенный кешбэк на ремонт 5%.
Т-Банк

Сегодня 12.04.2025г.,совершил покупку в строительном магазине на сумму чеком 132947,90коп. (На текущий месяц был в... Читать полностью

Ошибка в удержании налога при продаже ценных бумаг
Т-Банк

так как акции были на моём личном счёте с 2021 года, продажа подпадает под закон 219.1 НК.РФ. Эту информацию банк... Читать полностью

Заблокировали карту при снятие
Т-Банк

В чем проблема отправить сотрудника для индификации что это я брал что я снимал,я не понимаю ,именно после таких си... Читать полностью

Заблокировали карту при снятие
Т-Банк

Вы не чего не делаете ,в чем проблема произвести видео фиксацию для подтверждения ,или отправить специалиста ,я не... Читать полностью

Отвратительная работа колл центра Т Инвестиций
Т-Банк

Три дня подряд мне звонили в моё рабочее время, что бы что-то предложить. Я в первый же день сказал, что мне в это... Читать полностью

Заблокировали карту при снятие
Т-Банк

Я Никита, взял кредит в Т банке 10 Апреля взял кредит наличными ,упали на ,собственно хотел купить себе самокат ,... Читать полностью

Ошибка в удержании налога при продаже ценных бумаг
Т-Банк

Добрый день! С 2021 году на моём счету находилось акции Северстали! Данные акции получены в наследство от близкого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему у меня не виден закрытый кредит от Т-Банка в размере 660 тысяч рублей
Т-Банк

В других источниках он виден Читать полностью

Повышенный кешбэк на ремонт 5%.
Т-Банк

Сегодня 12.04.2025г.,совершил покупку в строительном магазине на сумму чеком 132947,90коп. (На текущий месяц был в... Читать полностью

Ошибка в удержании налога при продаже ценных бумаг
Т-Банк

так как акции были на моём личном счёте с 2021 года, продажа подпадает под закон 219.1 НК.РФ. Эту информацию банк... Читать полностью

Отвратительная работа колл центра Т Инвестиций
Т-Банк

Три дня подряд мне звонили в моё рабочее время, что бы что-то предложить. Я в первый же день сказал, что мне в это... Читать полностью

Ошибка в удержании налога при продаже ценных бумаг
Т-Банк

Добрый день! С 2021 году на моём счету находилось акции Северстали! Данные акции получены в наследство от близкого... Читать полностью

Можно применить рефинансирование ко Мне???
Т-Банк

У Меня 4 кредита по не большой сумме . общая сумма уже составляет 80 т. Читать полностью

«Не пришла пенсия вовремя»
Т-Банк

Тоже должна была вчера получить пенсию 11 апреля, деньги всегда приходили вовремя, в одно точное время, думала, ну... Читать полностью

Т-Банк не пришла пенсия
Т-Банк

Здравствуйте.Почему вы задерживаете пенсию, она должна была прийти в пятницу еще 🤦‍♀️ Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Т-Банк

В банке есть расчетный счет был взят кредит по залог написала чтоб изменили дату погашения не изменили затем написа... Читать полностью

Запрет в Т-Банке на оформление sim карты в Т-Мобайл
Т-Банк

Добрый день! Стоклнулся с непубличным запретом на оформление новой sim карты или перенос уже существующего номера к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У мамы разрыв плечевой связки ! Она оформляла страхование ! В перечени по страхованию - есть пункты которые подходят под данный случай! Она живет в Шебекино ! Там военное положение! Ей предстоят операция в дальнейшем ! На каком основании ей отказ ?

У мамы разрыв плечевой связки ! Она оформляла страхование ! В перечени по страхованию - есть пункты которые подходя... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе денег себе же!
Альфа-Банк

Привет!Стала клиентом банка совершенно случайно - работодатель прислал зарплатную карту, потихоньку изучала возможн... Читать полностью

Вопрос связанный с капитализацией вклада.
Сбербанк

Сегодня вечером с друзьями был разговор о вкладах, ставках в них, капитализация и так далее.Я решил посмотреть 1 из... Читать полностью

Ограничили все операции
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу решить проблему, очень недовольна, ограничили просто так я скинула доказательства и меня просто... Читать полностью

Как мне получить кредит
Совкомбанк

Как получить кредит ? Мне одобрили на 12мес А нужно на 24 Читать полностью

Здравствуйте, до сих пор не пришел полис ОСАГО

Было написано в последнем письме, что полис оплачен и что прилет на почту в течении 15 минут, но его до сих пор нет... Читать полностью

Мошенничество
Альфа-Банк

Мошенники взломали друга и от его имени попросили денег,я перевел.В течении получаса всё выяснилось,позвонил в банк... Читать полностью

Лимит рассрочки, ноль
Ozon Банк

Добрый день! Вот какое дело. оформила рассрочку на озон 100000. Воспользовалась деньгами. Платила регулярно, без пр... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Не зачтен отзыв, почему

Здравствуйте, Почему не был зачтен мой отзыв по банку ОZON? Читать полностью

Как погасить кредит?
Т-Банк

Кредит под залог недвижимости. Несмотря на регулярно вносимые платежи без просрочек долг только растет в геометриче... Читать полностью