Ошибочно сделал перевод с кредитной карты на кредитную карту Альфа-Банка. Сразу написал в поддержку с просьбой отменить платеж. Отказали. Вернул деньги на кредитку и попросил отменить комиссию, также отказали. Можно что-то ещё сделать?
Интерфейс для перевода со счета на счёт у вас не удобный, второй раз уже такая ситуация. Счета отображаются всегда в разном порядке, никакого дополнительного предупреждения или подтверждения при переводе с кредитки нет (
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 736359 ) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelКак закрыть счет электронно не посещая банк, если номер был сменен в личном кабинете и утерян, не могу восстановить... Читать полностью
Карту разблокировали. Вопрос, как оказалось, в переводе еще несколько дней назад. В итоге мне это стоило определнно... Читать полностью
Добрый день! Для раскрытия аккредитива на эскроу счет застройщика банк требует выписку по эскроу-счету ВТБ с подтв... Читать полностью
Добрый день. 10 апреля направляла вам письмо с описанием возникших проблем при актуализации данных. Когда ждать об... Читать полностью
Аздамиров Рамзан ИмрановичЕсть не приятный вопрос, из за блокировки карты решил закрыть счет и остаток денег переве... Читать полностью
Здравствуйте! 11.03.2025г. мне заблокировали карты, счета и доступ в онлайн кабинеты в банках РНКБ, Т-Банк, ЯндексБ... Читать полностью
Добрый день! Когда ждать ответ на мой вопрос, опубликован на прошлой неделе, 09.04.25? Читать полностью
Так как карты нет, могу я оформить карту по ссылке от друга, а потом открыть вклад через вас и получить 3000 за оф... Читать полностью
Добрый день. Ко мне так и не вернулись с ответом. Прошу прислать мне на почту информацию о состоянии счета моей кре... Читать полностью
Спойлер — отключайте автопродление банка, т. К. Вам продлят по самой низкой ставке, а вы об этом даже не узнаете!В... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Семячков Никита Игоревич. Я хочу Вас попросить разобраться в моей ситуации. Я 17.03 .2025... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня я пытался снять деньги с кредитной карты, куда ранее я перевел деньги с другого банка, т.к сн... Читать полностью
Добрый день. Татьяна , меня зовут Дмитрий. В начале этого года решил заняться проектом по автомобилю ( купить ,... Читать полностью
25 марта 2025 Оформила карту Комбо-счет (дебетовая и кредитовая карта на оодном счете). У курьера при оформлении сп... Читать полностью
Привет!Стала клиентом банка совершенно случайно - работодатель прислал зарплатную карту, потихоньку изучала возможн... Читать полностью
Мошенники взломали друга и от его имени попросили денег,я перевел.В течении получаса всё выяснилось,позвонил в банк... Читать полностью
Я прекрасно понимаю, что вы защищаете деньги клиентов, но позвонил менеджер поговорили, я объяснила зачем мне нужны... Читать полностью
Добрый день! На сайте вашего партнера Яндекс Маркет я оформил заказ на смартфон, оплата была с помощью сплита (4 пл... Читать полностью
По просьбе друга помог оплатить обучение в гимназии за 2-х его дочек. Счёт гимназии открыт также а Альфа-Банке. Опл... Читать полностью
Заблокировали счета по 161-ФЗ. Жду ответа с разъянениями банка за что. Но мне нужно погасить по кредитной карте дол... Читать полностью
можно ли вписаться в страховку? Читать полностью
Это не ответ. ЕЩЕ РАЗ ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: В ОТДЕЛЕНИИ ИНФОРМАЦИЮ О ПРИЧИНАХ БЛОКИРОВКИ, А ТАКЖЕ О СНЯТИИ ДАННОЙ... Читать полностью
Добрый День, пользовался вашим банком только когда выдали карту в армии с 2011 по 2012 год, больше вашим банком не... Читать полностью
Алё, гараж! Где моя страховка? Страховал 12.04 на год в ингосстрах. Читать полностью
Здравствуйте.22.03.2025 подал заявку на Киберкарту ВТБ. 25.03.2025 карту получил.Промокод должен был прийти в течен... Читать полностью
Где можно узнать результаты о соглашение по ипотеке. 17.03.2025 подали документы. Читать полностью
Добрый день! По условиям акции мне должны были перечислить 1000 рублей. Меня пригласил мой знакомый. Но до сих пор... Читать полностью
Как закрыть счет электронно не посещая банк, если номер был сменен в личном кабинете и утерян, не могу восстановить... Читать полностью
Какие документы могут предоставить именно САМОЗАНЯТЫЕ с блоком по 115 фз, при условии, что банк запрашивает 2-ндфл... Читать полностью
Мария, добрый день!В том то и дело, что уменя был единственный аккаунт!!!!! Я не представляю как это можно доказать... Читать полностью