Добрый вечер, прошу помощи 09.04.2025 был заблокирован счёт на расходные операции, пришла в офис написала заявление , менеджеры сделали все. Потом пришел ответ , что надо закрыть счёт в банке и средства перевести по реквизитам. Я пришла в банк, написала заявление , менеджер стала делать перечисление по реквизитам поим и ей вылезло окошко , запрет антифродом. То есть в системе меня разблокировала служба безопасности , а при переводе по реквизитам опять блокируют. Сказали подождать в офисе, отправили ещё , чтобы снять одну блокировку и сказали посидеть подождать до конца рабочего дня. ВТБ . 50 лет Октября, 39, г.Тюмень , просидела до конца рабочего дня 5 часов 11.04.2025. Потом мне сказали прийти в понедельник , я устала уже ждать. Разберитесь с моей проблемой пожалуйста . Почему я в офисе должна сидеть и ждать 5-6ч? Если в системе сняли блокировки, а как оказалось что-то там не проходит. Руководитель банка пытался помочь, но не получается.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаУже несколько дней не получается привязать цифровую карту от ВТБ к системе МИР пей, выпадает фраза "Не удалось доба... Читать полностью
НА МЕНЯ В Соц.защиту пришли сведения из Налоговой,что я являюсь клиентом ВТБ банка,имею вклад и получаю проценты с... Читать полностью
Заблокировали средства без объяснения причин. Возвращать отказываются. То придите через десять дней, потом ещё чере... Читать полностью
Добрый вечер. С 1 апреля 2025 года пользовалась ВТБ-pay. 11 апреля по попытке зайти в приложение Pay была заблокиро... Читать полностью
После получения киберкарты прошло 10 дней, получал 25 марта, промокод так и не пришел, а раздела «Предложения для в... Читать полностью
Добрый вечер. С 1 апреля 2025 года пользовалась ВТБ-pay. 11 апреля по попытке зайти в приложение Pay была заблокиро... Читать полностью
Как могло получится что в ВТБ онлайн вообще не мои паспортные данные и в самом втб выдает тоже не мои паспортные да... Читать полностью
Добрый день. Горячая линия 734841. Вы закрыли вопрос, но он не закрыт!Входящие платежи СПБ разблокировали, но банк... Читать полностью
Несколько раз составляли обращения, аппеляцию по проблеме, решения нет. Сегодня ответил на гор.линии Кирилл 7018367... Читать полностью
Здраствуйте почему я не могу перевести или же оплатить покупку пишет что недостаточно средств но на карте есть день... Читать полностью
НА МЕНЯ В Соц.защиту пришли сведения из Налоговой,что я являюсь клиентом ВТБ банка,имею вклад и получаю проценты с... Читать полностью
Помогите закрыть счет, я звоню в банк, не получается, переведите мне мои деньги Читать полностью
Поступила информация об изменении ставок по накопительным счетам причем и по минимальному и ежеденевному, с 15 Апре... Читать полностью
Как написал раннее в отделение уже был. Оператор все проверил и тоже пришел к выводу, что причин для блокировки нет... Читать полностью
заблокировали без объяснения причин счета и карты втб Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБВчера получил зарплату на карту.Перевел сразу деньги за аренду квартиры по сбп... Читать полностью
Добрый день! 21.03.25 обращался в банк, для закрытия виртуальной карты, сказали ждать 10 дней. По истечению данного... Читать полностью
Заблокировали счета, не могу вывести деньги, как мне быть? Читать полностью
В настройках ВТБ онлайн (пишет невозможно уменьшить лимит) и при обращении в поддержку мне не смогли уменьшить кред... Читать полностью
Добрый день!Такая же проблема как и у моей коллеги Ольги!Хочу оформить пособие на детей,но не могу из за несуществу... Читать полностью
Ваш сервис продал мне билет от Кемерово до Санкт Петербурга не на тот рейс и с пересадкой. Я нарочно искал прямой п... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите решить проблему с начислением кэшбэка. 01.03.25 у меня в личном кабинете активировались кате... Читать полностью
Что за свиньи работают в банке,удерживают мои денежные средства уже четвертые сутки!!!!! И в ответ шлют в течених 2... Читать полностью
Марченко Екатерина, спасибо! Позвонила, есть информация по моему вкладу, но нет моих контактных данных (номера теле... Читать полностью
Здравствуйте ,08.04.2025 положила банкомате 73000 тр.на счёт они мне не поступили . Читать полностью
Я , мне кажется, разобрался и написал в поддержку свое мнение о том, как возникает проблема. Но меня опять направил... Читать полностью
Совершил перевод и пополнение в банкомате, на общую сумму в 40000 рублей. Банк полностью заблокировал все операции... Читать полностью
Здравствуйте! Где подать жалобу на продажу карт? Читать полностью
Совком банк не дал ни копейки на рефинансирование долга! 285 000. В рекламе говорится о 300 000 ( не в форме кредит... Читать полностью