20
Ваш сервис продал мне билет от Кемерово до Санкт Петербурга не на тот рейс и с пересадкой. Я нарочно искал прямой перелет от Кемерово до Санкт Петербурга, из-за того, что долго обновляется приложение, я нажал на прямой рейс, а оказывается открылся рейс с пересадкой, из-за долгого обновления сервиса... Я нарочно брал в рассрочку, чтобы сэкономить деньги на поездке. Теперь у меня есть рассрочка и ненужный мне билет. Поддержка произвела мне возврат и обещала возврат в течение 3х рабочих дней, однако сейчас суббота и вылет послезавтра а у меня теперь ни денег ни билета и потраченное время.
Здравствуйте.
Мы предоставляем сервис, в рамках которого вы можете выбрать и купить билет на нужные вам дату, время и направление. Мы не оформляем билет за вас, вы делаете это самостоятельно.
Проблем в работе приложения не наблюдали. Проверьте стабильность подключения к сети. Если сталкиваетесь с трудностями в использовании приложения, сообщите об этом в поддержку по факту происшествия. Мы все проверим.
Отменили бронирование на рейс, воспользоваться билетом не получится. Деньги возвращаем в срок до трех рабочих дней.
Передала коллегам из профильного подразделения, что ваш вопрос срочный. Они проверят, можно ли ускорить возврат, до 13:00 по московскому времени и оповестят вас по СМС или звонком.
После поступления денег напишите в чат для закрытия рассрочки или погасите ее самостоятельно в приложении. Процесс описали на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All Games
Конфликт интересов, что идёт с 2019 года.Постараюсь быть кратким- ибо всё рассказать за 6 лет судебных тяжб: придёт... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали операцию и карту 09.04.2025 в связи с подозрением о мошенничестве после попытки пере... Читать полностью
Здравствуйте, мне не хотят отправлять справку о задолженности по кредитной карте, остаток и выписка из кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте, я когда то у вас открывал расчетный счет, который я закрыл от меня требуют номер этого счета Читать полностью
Несколько месяцев назад у меня заблокировали т банк из-за того, что меня ввели в реестр контролируемых лиц, а сейча... Читать полностью
Здравствуйте!В марте 2025 года мои счета и доступ в личный кабинет были заблокированы без объяснения каких-либо при... Читать полностью
С ЦБ мы уже общались. Согласно законов и непосредственно правил 161-ФЗ, оператор (в нашем случае ТБанк) обязан пред... Читать полностью
По истечении 10 дней деньги не были возвращены! Читать полностью
26 января 2024 г. заключил с Росбанком договор потребительского кредита №2234711-Ф (автокредит) на следующих услови... Читать полностью
Я все понимаю, но звоню в специальный отдел, они все время говорят что занимаются данным вопросам, ожидание Читать полностью
26 января 2024 г. заключил с Росбанком договор потребительского кредита №2234711-Ф (автокредит) на следующих услови... Читать полностью
Я все понимаю, но звоню в специальный отдел, они все время говорят что занимаются данным вопросам, ожидание Читать полностью
Здраствуйте!Мы писали вам с вопросом о том,что бы вы выслали нам копию договора на кредит.Сказали что до 11.04 приш... Читать полностью
Хочу перевести деньги по номеру карты,ввожу в поле,и цифры черные,а ввожу 16ю.они все загораются красными.это не мо... Читать полностью
Как долго ждать разблокировуи карты, безопасностью банка? Уже 2 е сутки идут, звоню в банк они постоянно говорят жд... Читать полностью
Анна,я это уже слышал,как вы сами думаете,этот скриптованный ответ мне чем-то помог?Думаю вопрос риторический.Тиньк... Читать полностью
Добрый день! Всегда покупаю билеты через т банки являясь премиальным клиентом . Но что произошло сегодня я понёс ст... Читать полностью
Специально подключен премиум уже год, так как работаю с продуктами, т- банк дал 20 процентов на покупки через их се... Читать полностью
Здраствуйте я бы хотела карту востановить на телефон мой номер другой карта тинькоф утерена паспорта нет Читать полностью
Здравствуйте, как написать на почту тинькофф заявление о разблокировке карты ? Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы оставить просьбу на установку банкомата ВТБ, а также обновления банкоматов ВТБ до возможност... Читать полностью
1 апреля я приехал в отделение вашего банка, чтобы стать клиентом. Я — инвалид 1 группы и передвигаюсь на коляске.... Читать полностью
Как востоновит вертуалная озон карта в озон банке Читать полностью
5 апреля у меня сняли 98,14 рублей, и затем 6 апреля 0,43 руб. 7 апреля я зашла в приложение и увидела минус на к... Читать полностью
Как вернуть деньги? Сервис не оказывает услуги но списывает деньги. Вполне возможно, что алгоритмы нигода не дадут... Читать полностью
Отправил на почту всё не достающие данные Читать полностью
С названием организации и платежа очень трудно, т к организации менялись, а те что не менялись - меняли своё назван... Читать полностью
Здесь сколько вопросов? я просила ответить на все! А вы на что ответили... Читать полностью
Здравствуйте, моему сыну 18 лет была открыта карта сбер. месяц назад её заблокировали по статье 161. Он написал пис... Читать полностью