Список вопросов
Ответ дан

У меня заблокировали карту никак не могу перевести деньги или снять их, уже пол месяца не могу снять, Написал в чат придаставил чеки, ответа ноль не отвечают, уже сутки прошли в чат не отвечаеют

13.04.2025 11:05
15
Ozon Банк

Заблокировали карту и не дают вывести деньги

Здравствуйте. 

 

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому 3 апреля о необходимости закрыть счёт.

С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a, нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 3 апреля.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как вывести деньги со счёта ???
Ozon Банк

 В тех поддержке говорят что документы надо заявить нотариально но это стоит не малых денег, ещё им нужно всё это п... Читать полностью

14.04.2025 Другое
О закрытие счета в вашем банке
Ozon Банк

Здравствуйте ранее я вам уже писал,что мой счет не закрыли ещё,документы все у вас,почему вы пишите что рассматрива... Читать полностью

14.04.2025 Другое
ошибочно перевала деньги клиенту озон банка

ошибочно перевала деньги клиенту озон банка. есть возможность узнать получателя или каким то образом вернуть деньги... Читать полностью

Проблемы с поддержкой.
Ozon Банк

Направил на почту вам всю нужную информацию скрины или в формате пдф документы могу приложить сверху  Читать полностью

14.04.2025 О банке
Как получить пластиковую карту в замен утерянной
Ozon Банк

Как получить пластиковую карту в замен утерянной?  Читать полностью

Не пришли 600₽ за оформленную озон-карту по акции «Пригласи друга» Почему не получила деньги? Оформляла 19 февраля непр
Ozon Банк

Не получила 600₽, за оформление озон карты по акции "Пригласи друга"офрмляла 19февраля когда придут?? Читать полностью

Проблемы с поддержкой.
Ozon Банк

Здравствуйте банк заблокировал счёт в связи подозрительной операцией и поддержка молчит , документы от человека кот... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Внесли в черный список из-за просрочки 4 копейки!
Ozon Банк

Уже 2 года точно пользовалась рассрочкой ozon,во время вносила платежи и раньше времени все старалась закрывать. И... Читать полностью

14.04.2025 О банке
служба поддержки Ozon Банка не отвечает
Ozon Банк

Добрый вечер, недавно через тех поддержку закрыл счет в вашем банке с выводом остатка в другой банк. В реквизитах р... Читать полностью

Отвратительный Банк Блокируют просто так
Ozon Банк

Друг перевел деньги что бы. Я поехал купил телефон а озон банк взял и заблокировал их якобы подозрительные операции... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заброкированы доступы по причине подозрительные действия
Ozon Банк

Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью

взяли и украли 99 руб
Ozon Банк

пытаются ботом навязать ждать ответ трое суток. Читать полностью

Заблокировали действия по денежному счёту, не могу перевести деньги самому себе.
Ozon Банк

При попытке перевода человеку (физ. лицу) 100т.р., мне заблокировали карту. Служба безопасности позвонила мне и пре... Читать полностью

Ужасное обслуживание и не решение моей проблемы.
Ozon Банк

Это просто ужас. Они меня кормят часами и завтраками. Самое абсурдное, что в поддержке отправляют на горячую линию,... Читать полностью

Ужасное обслуживание и не решение моей проблемы.
Ozon Банк

Делала перевод с кредитки на дебетовую, получило блокировку. Писала в чат, звонила по 10-15 раз. По итогу в пятницу... Читать полностью

Ошибка с переводом..
Ozon Банк

2204 3204 7651 4395 Читать полностью

Ошибка с переводом..
Ozon Банк

Здравствуйте, произошла ошибка с переводом я со своего банка, случайно перевел деньги вашему клиенту по номеру карт... Читать полностью

Закрытие счёта и вывод средств
Ozon Банк

Здравствуйте,почему поддержка молчит уже долгое время?,хочу вывести деньги,т.к свет заблокировали,но вы молчите,а д... Читать полностью

Заморозили счет и молчат
Ozon Банк

В течении какого времени , придут деньги на сторонний банк ?  Читать полностью

Заморозили счет и молчат
Ozon Банк

у меня заблокировали счет , поддержка никак не отвечает . Документы о происхождения денег , я скинула и тишина . мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйте. Сколько мне ещё ждать возврата денежных средств? Сбербанк перечислил в ваш банк мои деньги 9 апреля. Читать полностью

Как вывести деньги со счёта ???
Ozon Банк

 В тех поддержке говорят что документы надо заявить нотариально но это стоит не малых денег, ещё им нужно всё это п... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Татьяна, запрос 737206, написал вам в почте. Буду ждать ответ.
Альфа-Банк

Написал в почте, буду ждать ответ. Спасибо.  Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту при форс-мажорных обстоятельствах
Совкомбанк

Здравствуйте!Я, Чудин Александр Сергеевич и являюсь активным, максимально лояльным клиентом Совкомбанка. Пользуюсь... Читать полностью

Прошу пересмотреть повышение ставки по автокредиту из-за форс-мажора
Совкомбанк

Здравствуйте!Я, Чудин Александр Сергеевич и являюсь активным, максимально лояльным клиентом Совкомбанка. Пользуюсь... Читать полностью

Банк не может нормально провести сделку купли продажи недвижимого имущества с обременением
Т-Банк

27.03.2025 мной как продавцом и покупателем был подписан ДКП земли и жилого дома. объекты обременены ипотекой т бан... Читать полностью

О закрытие счета в вашем банке
Ozon Банк

Здравствуйте ранее я вам уже писал,что мой счет не закрыли ещё,документы все у вас,почему вы пишите что рассматрива... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Страхование недвижимости

Здравствуйте! Дата начала страховки показывает правильно выбранную дату, а конец страховки нельзя вбить самостоятел... Читать полностью

Решение проблемы со 115 фз
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, что делать в случае, если банк отказал в разблокировке моих карт и счетов после проверки по... Читать полностью

ошибочно перевала деньги клиенту озон банка

ошибочно перевала деньги клиенту озон банка. есть возможность узнать получателя или каким то образом вернуть деньги... Читать полностью