❓ Как узнать адреса банков в Москве

Список вопросов

Как узнать адреса банков в Москве

Другое

13.04.2025 15:35

Россельхозбанк

Автор

Zorinaaaaaa

г Москва

Здравствуйте! Нужно было открыть эскроу-счет для оформления сделки, но банк не мог дозвониться на мой номер, чтобы назначить встречу. Порекомендовали позвонить на горячую линию для записи. Окей, позвонила, причем дважды. И эти два раза мне сказали, что в любом отделении открывают эскРоу счета, я даже назвала конкретный адрес отделения, мне сказали "Да-да, там тоже, там открыто". Спасибо! Я поехала, там сотрудник, тоже видимо очень клиентоориентированный, сказал, что такого не может быть, такое мне не могли сказать. Прошу проверить работу ваших сотрудников на горячей линии, как выразилась менеджер в вашем отделении "на горячей линии вам могут что угодно сказать". В итоге пришлось немного повысить голос, чтобы мне назвали адрес хоть какого-то отделения. Поехали в ЖК Зиларт, с горем пополам открыли счета, все получилось. Теперь мне нужно сделать выписку с эскРоу счета, и сейчас я не знаю в какое отделение можно обратиться. Очень неудобно ехать в ЖК Зиларт, на сайте информации нет (может, конечно, есть, но найти ее нереально), на горячей линии врут. Подскажите, пожалуйста, адреса в Москве, ближайшие к метро Севастопольская/Каховская.

Я не думала, что с таким вопросом я буду обращаться здесь, но прошу понять, у меня маленький ребенок и мне крайне неудобно идти в отделение, чтобы просто узнать адрес. Заранее благодарю.

Эксперты банка

Вяткина Ольга

Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети