Список вопросов
Ответ дан

Прошу Вашей реакции.

13.04.2025 16:31
30
Совкомбанк

Являюсь владельцем карты Халва. Нет ни просроченных платежей, ни передачи карты третьим лицам, ничего! Но есть подписка на год. И обращение. 11.04 получаю пуш, о том, что мое участие в программе лояльности приостановлено, в связи с пунктами 1.3.6 -1.3.7, злоупотребление итд. Была не то,что удивлена, я оскорблена. У меня нет больших трат и покупок, так как я на инвалидности и просто нет возможности покупать туры и машины. Но небольшие покупки есть, естественно, у меня не только карта Совкомбанка, поэтому нахожу кэшбек и плачу не только Халвой. Видимо, как клиент Я НЕ интересна банку. Только это можно усмотреть в его действиях. Составлено обращение, но ситуация для меня уже случилась. К сожалению. Независимо от решения банка по обращению. Были отзывы на банки ру. Отзыв очередной оставлю обязательно. 

Составлено 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Задержки с закрытием вклада
Совкомбанк

   04.10.2014г. Мошенники взломали у меня аккаунт на Гос. услугах. В связи с этим я написал обращение в банк, попро... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Здравствуйте! 8 апреля 2025 года обратился в филиал Совкомбанка в городе Яровое Алтайского края. Обращение было свя... Читать полностью

Бальный кашбек Фрисби
Совкомбанк

Как оплачивать услуги ЖКХ по ФРИСБИ, чтобы был бальный кашбек Читать полностью

15.04.2025 Другое
Сервис банки ру,страница в ссылке от банка совкомбанк (прил. "халва"), не позволяет - отправить отзыв о работе оператора, совкомбанк. Прил. "халва".
Совкомбанк

Пыталась отправить отзыв, по ссылке. Благодарность оператору, а ваш сервис-не позволяет это сделать.  Читать полностью

14.04.2025 Другое
как выдается кредит ?
Совкомбанк

выдаются ли кредит наличными или же только по средствам карты халва ? Читать полностью

Сотрудники накосячили с оплатой кредита и создали кучу проблем, которые теперь не могут решить. Вторую неделю одни отписки и никакого решения проблемы. Горячая линия недоступна, в чате друг на друга кидают вопросы. Рассказываю одно и тоже как попугай
Совкомбанк

Сотрудники накосячили с оплатой кредита и создали кучу проблем, которые теперь не могут решить. Вторую неделю одни... Читать полностью

Дополнение к отзыву, написанному ранее
Совкомбанк

Здравствуйте! Меня попросили, в дополнение к оставленному отзыву на портале banki.ru, более подробно рассказать, ка... Читать полностью

Вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в мой проблеме. У меня автокредит. Выполняю вовремя условия кредита,... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! по кредитному договору частично не было выполнено требование банка по карте халва, а именно, вместо 5... Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту при форс-мажорных обстоятельствах
Совкомбанк

Здравствуйте!Я, Чудин Александр Сергеевич и являюсь активным, максимально лояльным клиентом Совкомбанка. Пользуюсь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бальный кашбек Фрисби
Совкомбанк

Как оплачивать услуги ЖКХ по ФРИСБИ, чтобы был бальный кашбек Читать полностью

15.04.2025 Другое
Сервис банки ру,страница в ссылке от банка совкомбанк (прил. "халва"), не позволяет - отправить отзыв о работе оператора, совкомбанк. Прил. "халва".
Совкомбанк

Пыталась отправить отзыв, по ссылке. Благодарность оператору, а ваш сервис-не позволяет это сделать.  Читать полностью

14.04.2025 Другое
Частичное досрочное погашение кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте! Столкнулась со следующей ситуацией, мне необходимо пересчитать график частичного досрочного погашения... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Оформление кредита.
Совкомбанк

Обращаюсь к вам с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Я являюсь клиентом вашего банка и в рамках программы «К... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Когда начисляют вознаграждение
Совкомбанк

Здравствуйте, когда начинается вознаграждение за отзыв?Мой последний отзыв был зачтён 14.03.2025. Читать полностью

14.04.2025 Другое
Полный беспредел!!!!
Совкомбанк

23 марта впервые заблокировали карту за перевод сомнительного характера, хотя по звонку службы безопасности есть во... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Очень долго ждем ответ от банка по наследству
Совкомбанк

Нотариус из Подольска, который занимается наследством от моей мамы, в 20х числах февраля направила запрос в Совкомб... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Просьба вернуть прежнюю процентную ставку
Совкомбанк

Добрый день! 28.03.2024 года, взяла автокредит в Совкомбанке, из условий было пользоваться картой Халва, с условием... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Обращение по просроченной задолженности
Совкомбанк

Оставляла обращение по данному вопросу 07.04.2025, но пока нет ответа.Товарный кредит был оформлен 26.03.2024ш. на... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Открытие диспута по СПБ
Совкомбанк

Добрый день, я перевела деньги мошенникам со своего счета в Райффайзенбанке через СБП. Служба безопасности никак не... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не понимаю откуда берется информация ? Нету ответа уже долгое время
Т-Банк

По всем документам гос.органов квартира уже под залогом с 11.04.25. в течении 24 часов кредит должен был быть актив... Читать полностью

Что с доставкой Т-банк?
Т-Банк

 Добрый день!Заказал карту на 8 апреля, 8 апреля написали что представитель не смог дозвониться до меня. Подумал ла... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Задержки с закрытием вклада
Совкомбанк

   04.10.2014г. Мошенники взломали у меня аккаунт на Гос. услугах. В связи с этим я написал обращение в банк, попро... Читать полностью

Не приходит промокод по киберкарте
ВТБ

мне не приходит промокод кибер карты уже более 30 дней, мне 6 раз говорили ждать 7 дней, либо давайте мне 899р либо... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Здравствуйте! 8 апреля 2025 года обратился в филиал Совкомбанка в городе Яровое Алтайского края. Обращение было свя... Читать полностью

плохое качество обслуживания
Т-Банк

почему в Атамановке Забайкальского края плохо обслуживают клиентов ? Читать полностью

разблокируйте мне карту!
Т-Банк

здравствуйте, разблокируйте мне карту! в четверг 10 апреля заблокировали карту, типо мошеннические действия или по... Читать полностью

Досрочное погашение кредита в ВТБ
ВТБ

Если я погашу кредит по карте возможностей ВТБ досрочно, то надо ли мне впоследствии оплачивать минимальный платеж?... Читать полностью

Отсутствуют денежные средства на счёте
Россельхозбанк

Добрый день! В октябре 2024 года открыл вклад в РСХБ, 14 апреля 2025 года, срок вклада закончился, общую сумму с пр... Читать полностью

Содрали комиссию за перевод
Альфа-Банк

При покупке стиральной машины в Яндекс маркете, где было заявлено что с альфа картой будет дешевле, я повелась и оф... Читать полностью