Список вопросов
Требуется уточнение

Истерически названивают

25.03.2025 14:13
32
Альфа-Банк

Изводят звонками, объяснила ситуацию свою, ничем помочь не могут, также продолжают изводить звонками, ужас самый истеричный банк, не советую что то у них брать.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 727895 ) ваши ФИО и дату рождения. 


UPD: Всё проверила. Если речь о звонках по вопросу погашения, коммуникацию по погашению долга производим в соответствии с законодательством. Федеральный закон устанавливает требования к количеству взаимодействия при телефонных переговорах. При этом телефонные переговоры подразумевают состоявшийся разговор по телефону, а не попытки дозвониться.

Мы всегда готовы обсудить вашу ситуацию. Во время звонка стараемся обсудить разные варианты решения. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Двойная комиссия при оплате услуг на почте
Альфа-Банк

В том -то и дело, что никакого перевода ни на какую карту я не делала. Что бы не отразилось в ваших настройках. На... Читать полностью

Не выполнены условия по открытию брокерского счета
Альфа-Банк

Две недели пытаюсь добиться хоть какого-то ответа!!! очень разочарована альфой, честно не ожидала. За оформление бр... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Перенос эскроу счета.
Альфа-Банк

Добрый вечер. 17.03.2025 написал обращение на почту Альфа-банка support вопрос был о переносе эскроу счета в другой... Читать полностью

Разблокировка счетов
Альфа-Банк

22.02.2025 года подал все необходимые документы на снятия ограничений по счетам по сегодняшний день нет ни каких ре... Читать полностью

Обман в Свой в альфе!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно узнать, когда мне выставят акт за ОКТЯБРЬ и произведут выплату (Мой id 36129526). Техническая п... Читать полностью

Вопрос по повышенной категории
Альфа-Банк

Добрый вечер! Меня зовут Виктория и прошу рассмотреть мою ситуацию, так как в рамках чата ее решить не удалось. Дел... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Я Макляк Андрей Сергеевич работаю вахтовым методом, гражданин Казахстана, уже больше месяца без денег сижу так как... Читать полностью

Начисление процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня произошла ситуация что мне в офисе билайна выдали карту 365 дней без процентов. Как было сказан... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Направил,сколько по регламенту вы отвечаете? Читать полностью

15.04.2025 О банке
кэшбек образование альфа банк
Альфа-Банк

в течение какого времени получу ответ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выполнены условия по открытию брокерского счета
Альфа-Банк

Две недели пытаюсь добиться хоть какого-то ответа!!! очень разочарована альфой, честно не ожидала. За оформление бр... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Направил,сколько по регламенту вы отвечаете? Читать полностью

15.04.2025 О банке
Мошенничество банка А-фёра
Альфа-Банк

здравствуйте, переписываемся с вами через отзовикPRN, прошу подтвердить ваше согласие на размещение правдивого, док... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Кто поможет мне разблокировать карту?
Альфа-Банк

Как я могу дать объяснение операциям, я работал на стройке мне было 15-16 лет.видел ваш ответ что якобы мне деньги... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Как добиться проверки о блокировке??
Альфа-Банк

Ответ будет? Читать полностью

15.04.2025 О банке
Штрафные санкции не по вине клиента, а по вине сторонней организации
Альфа-Банк

15.03.2025 мною была использована услуга перевода задолженности из другого банка на карту Альфа-банка. В условиях б... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Не исполнение банком обязательств
Альфа-Банк

Статус ответ дан. Ответа не дано  Читать полностью

14.04.2025 О банке
Истерически названивают
Альфа-Банк

Это я была готова обсуждать с ними ситуацию, и давала свой ответ,в ответ со мной разговаривали некорректно и задают... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Не имейте дел с этим банком
Альфа-Банк

да! Но со мной поступали как на допросе, при чем:- на карте ноль рублей, все заблокировано- данная операция была ти... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Подключают услуги без уведомления, сдирают деньги, навязывают услуги. Ведут себя как мошенники
Альфа-Банк

Подключают услуги без уведомления, сдирают деньги, навязывают сервис. Ведут себя как мошенники Читать полностью

14.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Работоспособность приложения Тинькофф.
Т-Банк

Благодарю вас за ваш комментарий. Подобные замечания высказывали и ваши коллеги. Однако никто из представителей бан... Читать полностью

Вы издеваетесь?????? Вопрос уже задан... Почему после приобретения осаго не начисляются бонусы или нет промокода?

Вы издеваетесь?????? Вопрос уже задан... Почему после приобретения осаго не начисляются бонусы или нет промокода? Читать полностью

Разблокировать операции
Ozon Банк

Можно как то разблокировать счет ? Очень нравится озон банк. Но почему-то заблокировали операции и более полу года... Читать полностью

Блокировка карты
Ozon Банк

Мне заморозили карту озон банка , сказали подозрительные операции . Вы понимаете что я работаю так ? Мне приходят д... Читать полностью

Как разблокировать карту и онлайн-банк?
Сбербанк

Добрый день. Вчера получила от Сбербанка ответ о результатах проверки, в котором сообщили, что снять ограничения и... Читать полностью

Двойная комиссия при оплате услуг на почте
Альфа-Банк

В том -то и дело, что никакого перевода ни на какую карту я не делала. Что бы не отразилось в ваших настройках. На... Читать полностью

Кредит хочу взять у вас
Сбербанк

Хочу взять кредит на машину помогите Читать полностью

15.04.2025 О банке
Добрый вечер , хотелось получить кредит на машину,не могу понять Заявка одобрена, ну дальнейшей ситуации отклонена В чем причина?
Совкомбанк

Добрый вечер , хотелось получить кредит на машину,не могу понять Заявка одобрена, ну дальнейшей ситуации отклонена... Читать полностью

Страховой случай, как производится расчет?

Подскажите пожалуйста как производится расчет выплаты по временной не трудоспособности в связи с несчастным случаем... Читать полностью

Рассрочка
Совкомбанк

Добрый вечер! У меня такая ситуация: при покупке телефона оформил покупку в рассрочу в Совкомбанке. Мне дали графи... Читать полностью