Список вопросов
Ответ дан

Оформление кредита.

14.04.2025 19:31
48
Совкомбанк

Обращаюсь к вам с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Я являюсь клиентом вашего банка и в рамках программы «Кредитный доктор» успешно прошел все три этапа без единой просрочки. В настоящее время нахожусь на четвёртом этапе и рассчитывал на получение кредита наличными в размере 200 000 рублей.

Однако, несмотря на положительную кредитную историю, сформированную в вашем банке, и выполнение всех условий программы, мне было отказано в выдаче запрашиваемого кредита. Основанием отказа была указана якобы имеющаяся задолженность перед другими банками. Да, действительно, такие обязательства имеются, однако я предоставил договор, подтверждающий это, и ожидал объективного рассмотрения моего запроса. В ответ было предложено альтернативное кредитование — исключительно под залог автомобиля или недвижимости.

Возникает резонный вопрос: в чём смысл прохождения полной программы «Кредитный доктор» с соблюдением всех условий, если в результате я всё равно не могу получить доступ к обычному потребительскому кредитованию без залога? Я выбрал ваш банк сознательно, как надёжного партнёра, и намерен продолжать с ним работать, но подобное решение вызывает недоумение.

Прошу вас предоставить официальное обоснование отказа в выдаче кредита, а также пояснить, каким образом успешное прохождение программы «Кредитный доктор» влияет на возможность получения потребительских кредитов в вашем банке.

Надеюсь на конструктивный ответ и готовность к диалогу.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Программа "Улучшения кредитной истории"- это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Условия программы, а также каждого оформленного в рамках данной программы договора, были доведены до Вас в полном объеме при их заключении, что подтверждается Вашей подписью.

Хотим отметить, что каждая кредитная заявка в рамках программы рассматривается индивидуально и основывается на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). 

По результатам комплексной оценки Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право предложить варианты кредитов, процентная ставка и сумма по которым могут отличаться от запрашиваемых. 

По результатам рассмотрения кредитной заявки 14.04.2025 на стандартный кредитный продукт Банк не готов принять положительное решение. Данное заключение основано на внутренних методиках оценки кредитоспособности. На данный момент возможно рассмотреть альтернативное решение — кредит под залог имущества на выгодных условиях.

Если Вас интересует кредит без залога, рекомендуем подать новую заявку через 3 месяца, соблюдая финансовую дисциплину. Банк регулярно пересматривает решения на основе актуальных данных.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Моб. оператор поменял настройки вашей СИМ карты. Для совершения операции обратитесь в чат приложения ХАЛВА-СОВКОМБАНК или в офис Банка Восстановите доступ!
Совкомбанк

Не могу совершать операции по счету из за смены сим карты. Номер телефона остался прежним. Общалась в чате. Сказали... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников Совкомбанка. Нежелание помочь человеку в трудной жизненной ситуации.
Совкомбанк

У меня есть кредит в Совкомбанк. Изначально кредит был получен В Хоум кредит банке,но банк этот закрылся и кредит п... Читать полностью

лимит на перевод по СБП другому.
Совкомбанк

Когда сумеете решить мой вопрос на изменение лимита на перевод собственных по СБП другому с 30000 на 150000 рублей.... Читать полностью

Как отказаться от страхования и вернуть деньги?
Совкомбанк

Кредит от 14.04.2025г номер кредита 12570420853.Уросов Максим Иванович Читать полностью

Как получить справку об операции возврата
Совкомбанк

Большое спасибо, Маргарита, за ответ здесь по обращению №94341003 от 28.03!Приятно иметь дело с профессионалом! За... Читать полностью

Написал конкретные 4 отзыва по Совккомбанку
Совкомбанк

27 декабря 2024 года написал 2 отзыва по Совкомбанку. Они не были зачтены так как не было конкретики. Написал 14 и... Читать полностью

Банк морочит голову и не предоставляет четкого письменного ответа в какой отчетный период я должна совершать покупки по карте на сумму 10 000 чтобы получить надбавку ко вкладу 3% ко вкладу «Щедрая весна»!
Совкомбанк

БАНК НИКЛИЕТООРИЕНТИРОВАН!!! Банк морочит голову 12-й день подряд и не предоставляет четкого письменного ответа в к... Читать полностью

Компания, которая не упустит шансов поиметь деньги с клиентов.
Совкомбанк

Отвратительный банк. Без моего ведома Хоум банк передали мои карты . О том, что можно было отказаться никто не пред... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Штраф будет каждый платеж?
Совкомбанк

Не выполнил условия халвы десятки Не правильно понял условия думал что совершать 5 покупок нужно после внесения пер... Читать полностью

Навязывание банком своих продуктов
Совкомбанк

Здравствуйте! Не могу решить проблему с банком, горячая линия -обман, постоянные отписки от сотрудников банка, конк... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую сотрудник озвучил информацию в процессе консультации?
Совкомбанк

А где мне написать подробнее о полученной информации?  Читать полностью

16.04.2025 Другое
Начисление бонусов за отзыв.
Совкомбанк

Зачем?Отзыв опубликован.Вопрос был простой.Просто укажите дату начисления бонусов.  Читать полностью

16.04.2025 Другое
Заблокирована дебетовая карта
Совкомбанк

    08.04.2025 я делала перевод со своей дебетовой карты на сумму 75000 руб. в Альфабанк своей подруге. Службе безо... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Хочу карту банка....
Совкомбанк

Есть ли возможность получить карту Совкомбанка в городе Тарко-Сале? Есть ли банкоматы банка или банков партнёров в... Читать полностью

16.04.2025 Другое
здравствуйте!почему мне ваш банк одобрил сначала кредит,а потом отказали?
Совкомбанк

сделала заявку на кредит,было одобрение,потом прошло время и отказали. Читать полностью

15.04.2025 Другое
Хочу карту Совкомбан
Совкомбанк

Добрый вечер! Как получить карту вашего банка в Тарко-Сале? Есть ли банки-партнёры с банкоматами в нашем городе?Спа... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Начисление бонусов за отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте.Когда будут начислены бонусы за отзыв на "банки.ру"? Читать полностью

15.04.2025 Другое
Назойливые звонки каждый день от бота
Совкомбанк

летом 2024 года смотрела на сайте банки.ру где взять кредит выгоднее, был в этом списке и совкомбанк. Когда-то там... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Банк повысил процентную ставку.
Совкомбанк

Добрый день.13 марта мной был взят кредит КнК Супер + на 407 000 руб. и процентной ставкой 19,9.Данная процентная с... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Подключение платных услуг
Совкомбанк

Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка счетов!!!
Т-Банк

Добрый день! Хочу рассказать мою историю взаимоотношений с банком. Сотрудничество с банком я начал почти с самого н... Читать полностью

Вывод средств и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, моя проблема выражена в отзыве озон банка, ваш сотрудник сказал, что для закрытия достаточно в добаво... Читать полностью

Отзыв за добрые слова
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда мне зачислят деньги за отзыв? Читать полностью

Моб. оператор поменял настройки вашей СИМ карты. Для совершения операции обратитесь в чат приложения ХАЛВА-СОВКОМБАНК или в офис Банка Восстановите доступ!
Совкомбанк

Не могу совершать операции по счету из за смены сим карты. Номер телефона остался прежним. Общалась в чате. Сказали... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников Совкомбанка. Нежелание помочь человеку в трудной жизненной ситуации.
Совкомбанк

У меня есть кредит в Совкомбанк. Изначально кредит был получен В Хоум кредит банке,но банк этот закрылся и кредит п... Читать полностью

Сельская ипотека и смена подрядчика
Россельхозбанк

Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Мы подали заявление в банк на смену подрядчика, но не понимаем какой ср... Читать полностью

Узнать платные подписки МФО

Узнать платные услуги МФО  Читать полностью

Бонусы за осаго не пришли

Хорошо, спасибо. Читать полностью

лимит на перевод по СБП другому.
Совкомбанк

Когда сумеете решить мой вопрос на изменение лимита на перевод собственных по СБП другому с 30000 на 150000 рублей.... Читать полностью

Кредит на ВАЛЕРИЙ что это?

Здраствуйте. Сожитель заказал на ВБ товар в кредит. Оформил на моё имя. Товар ещё не пришёл, но сожитель ушёл. Мне... Читать полностью