14
Здравствуйте,помогите пожалуйста разобраться в мой проблеме.У меня автокредит,выполняю вовремя условия кредита,совершая ежемесячно покупки 10000р.В этом месяце пришло смс уведомление о нарушении условий акции на сумму 500р и повышение процентной ставки.Как так произошло не пойму ,возможно был сбой системы.Прошу вас очень помочь решить проблему без оплаты комиссии и вернуть прежнюю процентную ставку.Так как в данный момент нет возможности внести 30000 р комиссии,временные трудности.Надеюсь на ваше понимание.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. В период с 28.02.2025 по 30.03.2025 Вами не выполнен оборот.
Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, Ваша процентная ставка будет снижена в течение трех рабочих дней.
При повторном нарушении оборота, снижение ставки не будет предоставляться возможным.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
При звонке не горячую линию не возможно получить необходимый ответ на влпрос и с оператором банка не соединяют Читать полностью
Не могу совершать операции по счету из за смены сим карты. Номер телефона остался прежним. Общалась в чате. Сказали... Читать полностью
У меня есть кредит в Совкомбанк. Изначально кредит был получен В Хоум кредит банке,но банк этот закрылся и кредит п... Читать полностью
Когда сумеете решить мой вопрос на изменение лимита на перевод собственных по СБП другому с 30000 на 150000 рублей.... Читать полностью
Кредит от 14.04.2025г номер кредита 12570420853.Уросов Максим Иванович Читать полностью
Большое спасибо, Маргарита, за ответ здесь по обращению №94341003 от 28.03!Приятно иметь дело с профессионалом! За... Читать полностью
27 декабря 2024 года написал 2 отзыва по Совкомбанку. Они не были зачтены так как не было конкретики. Написал 14 и... Читать полностью
БАНК НИКЛИЕТООРИЕНТИРОВАН!!! Банк морочит голову 12-й день подряд и не предоставляет четкого письменного ответа в к... Читать полностью
Отвратительный банк. Без моего ведома Хоум банк передали мои карты . О том, что можно было отказаться никто не пред... Читать полностью
Не выполнил условия халвы десятки Не правильно понял условия думал что совершать 5 покупок нужно после внесения пер... Читать полностью
У меня есть кредит в Совкомбанк. Изначально кредит был получен В Хоум кредит банке,но банк этот закрылся и кредит п... Читать полностью
Большое спасибо, Маргарита, за ответ здесь по обращению №94341003 от 28.03!Приятно иметь дело с профессионалом! За... Читать полностью
БАНК НИКЛИЕТООРИЕНТИРОВАН!!! Банк морочит голову 12-й день подряд и не предоставляет четкого письменного ответа в к... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв про вашу организацию, банком это не назовёшь, заблокировали по непонятным причинам в... Читать полностью
Кредитов Александр Сергеевич, хочу оставить негативный отзыв о вашем банке, 5 апреля мне исполнилось 45 лет, отличн... Читать полностью
Через 2 дня решил снять часть денег с карты. Банкомата от Совкомбанка в нашем городе нет, поэтому снимал в Т банке,... Читать полностью
Я получил кредитные каникулы, а ваши сотрудники забыли отозвать судебные приказы. На мои вопросы не реагируют посто... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о вашем банке и надеюсь что мою ситуацию услышат и примут положительное решение о... Читать полностью
Хочу выразить огромную благодарность Валерии из Совкомбанка, г. Пермь, ул. Ленина, 46. Была проблемная ситуация с а... Читать полностью
Сотрудники накосячили с оплатой кредита и создали кучу проблем, которые теперь не могут решить. Вторую неделю одни... Читать полностью
Здравствуйте. Мой счёт в Озон Банке был закрыт. В приложении я больше не вижу информацию по счёту и не могу обратит... Читать полностью
на мой вопрос не было никакого ответа, хотя написанно, что ответы дан. Это как понимать Читать полностью
При звонке не горячую линию не возможно получить необходимый ответ на влпрос и с оператором банка не соединяют Читать полностью
Уже сколько лет пользуюсь Только озон банком и не разу не сталкивался с такой проблемойУже сколько лет пользуюсь То... Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать мою историю взаимоотношений с банком. Сотрудничество с банком я начал почти с самого н... Читать полностью
Здравствуйте, моя проблема выражена в отзыве озон банка, ваш сотрудник сказал, что для закрытия достаточно в добаво... Читать полностью
Здравствуйте! Когда мне зачислят деньги за отзыв? Читать полностью
Не могу совершать операции по счету из за смены сим карты. Номер телефона остался прежним. Общалась в чате. Сказали... Читать полностью
У меня есть кредит в Совкомбанк. Изначально кредит был получен В Хоум кредит банке,но банк этот закрылся и кредит п... Читать полностью
Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Мы подали заявление в банк на смену подрядчика, но не понимаем какой ср... Читать полностью