Список вопросов
Требуется уточнение

Не начислили кешбек за покупку топлива в приложении

12.04.2025 11:10
15
Альфа-Банк
В приложении Альфа-Банка была информация о повышенном кешбеке при покупке топлива. Кешбек мне начислен небыл. При переписке в чате с поддержкой банка выяснилось, что покупка должна быть от 1500₽. Нигде в условиях начисления кешбека в открытом явном виде эта информация не была отражена а указана в скрытых условиях В связи с вышеизложенным считаю скрытые условия введением менч кпк потребителя в заблужденте и прошу начислить положенный мне кешбек

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Могу ли я взять кредит под залог автомобиля? Но у меня имеется арест на карте на сумму 7000 рублей?!
Альфа-Банк

Соедините с оператором Читать полностью

Хочу оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Как можно оставить отзыв о банке на сайте банки.ру? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Комиссия за снятие наличных по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. По моей кредитной карте ранее банком было принято решение "навсегда" отменить комиссию за снятие налич... Читать полностью

Статус карты во время декрета
Альфа-Банк

Добрый день! В июле 2024 г. я пошла в отпуск по беременности и родам, который в декабре 2024 г. перешел в отпуск по... Читать полностью

Содрали комиссию за перевод
Альфа-Банк

Совершенно не понятно за что берется комиссия если я даже не участвовала ни в каких переводах, ничего не переводила... Читать полностью

Разблокировка счета!
Альфа-Банк

Как продвигается мой вопрос? Читать полностью

Сотрудник обещал, что не будет никаких взысканий и в итоге обманул.
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта от альфа банка, которую я никак не могу закрыть по тысяче причин, порою идиотских, кото... Читать полностью

Звонок в 4 утра?????
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка16.04.2025 в 4:00 утра я получила рекламный звонок. Данный факт является нарушением з... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Поменял есим заграницей, не могу дозвониться и зайти в банк.
Альфа-Банк

Вернетесь ?  Читать полностью

Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

13.04.2025 я совершила оплату услуг в ломбарде"Залог успеха" Кредитнтй картой на сумму 53600 рублей, позже я увидел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Могу ли я взять кредит под залог автомобиля? Но у меня имеется арест на карте на сумму 7000 рублей?!
Альфа-Банк

Соедините с оператором Читать полностью

Комиссия за снятие наличных по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. По моей кредитной карте ранее банком было принято решение "навсегда" отменить комиссию за снятие налич... Читать полностью

Разблокировка счета!
Альфа-Банк

Как продвигается мой вопрос? Читать полностью

Автоподключение платной услуги без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте!12 апреля мой счет ушел в минус, была списана комиссия за подписку на услугу Альфа-чек 87,17 руб и ко... Читать полностью

Двойная комиссия при оплате услуг на почте
Альфа-Банк

В том -то и дело, что никакого перевода ни на какую карту я не делала. Что бы не отразилось в ваших настройках. На... Читать полностью

Перенос эскроу счета.
Альфа-Банк

Добрый вечер. 17.03.2025 написал обращение на почту Альфа-банка support вопрос был о переносе эскроу счета в другой... Читать полностью

Обман в Свой в альфе!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно узнать, когда мне выставят акт за ОКТЯБРЬ и произведут выплату (Мой id 36129526). Техническая п... Читать полностью

Добрый я день, Прошу пояснить, почему разница между ценой у отеля и ценой у Альфа Тревел составляет 46%.
Альфа-Банк

Я не разу не видел, чтобы цены у вас были ниже, чем у отеля напрямую  Читать полностью

Блокировка личного кабинета Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В 2023 году я совершал операции через криптобиржу ByBit, и все транзакции проходили через Альфа-Банк.... Читать полностью

Когда банк снимет ограничения ?
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк не исполняет требования по исполнительному листу
Сбербанк

Выслал Читать полностью

Исполнительный лист.
ВТБ

Добрый день. Нет поступления средств по исполнительному листу. Как можно выяснить причину? Читать полностью

обмен долларов на рубли
Банк ДОМ.РФ

на проспекте вернадского 41 возможно обменять доллары и какой курс Читать полностью

Повысили ставку по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Да я нашел что в п.6.1.43 "общих правил" имеется информация об обязательстве предоставлять копию трудовой книжки,... Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я взять кредит под залог автомобиля? Но у меня имеется арест на карте на сумму 7000 рублей?!
Альфа-Банк

Соедините с оператором Читать полностью

Блокировка карты/счета по причине Компрометация
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк,   Я обращаюсь к вам с просьбой о снятии ограничений, наложенных на мой банковский сч... Читать полностью

Оплата в Казахстан из РФ
Сбербанк

Да от юридического лица Читать полностью

16.04.2025 О банке
Осторожно, Альфастрахование, КАСКО «АльфаБИЗНЕС

Осенью 24 года, через европлан был приобретен автомобиль в лизинг. Сейчас возникла необходимость замены лобового ст... Читать полностью

Обновить кредитный рейтинг
Сбербанк

Пересчитать пореециалПересчитать потенциал Читать полностью

16.04.2025 О банке
Обновить общую сумму кредитных средств
Сбербанк

Обновить общую сумму кредитных средств Читать полностью