Список вопросов
Ответ дан

Расчёт страхового события .

ОСАГО
15.04.2025 23:37
24
Т-Банк
Автор
infospec
г Санкт-Петербург

Анна, добрый вечер. Прочитал Ваш ответ и вопросов стало ещё больше .  

1. При регистрации страхового события я предоставил ВСЕ документы , которые меня попросили предоставить менеджер. 

2. Я САМОСТОЯТЕЛЬНО уточнил вопрос по поводу фото повреждений, на что получил ответ , что можно их скинуть в чат . Какая недостаточная детализация?! Что непонятного ? СО МНОЙ НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ !!! про какой расчёт Вы говорите? Где он отображен? Где мне с ним ознакомиться?! Я готов предоставить скриншоты ВСЕХ переписок с менеджерами , куда мне их направить? Я вообще не понимаю, что происходит .

Здравствуйте.

Вижу, что у вас остались вопросы. Вы писали, что направили все документы — и это так. Фото получили, но нам не хватило ракурсов, которые позволили бы точно определить объем повреждений. Менеджер просил прислать дополнительные снимки, но новых файлов от вас не поступило. При этом мы не откладывали вопрос — инженеры подготовили расчет по тем материалам, что были.

Связаться с вами по телефону или в WhatsApp не получилось. Ни по одному из номеров не удалось установить контакт. Поэтому мы не смогли сразу направить расчет и обсудить его с вами напрямую.

Если вы хотите уточнить детали или выбрать удобный формат урегулирования — пришлите, пожалуйста, номер телефона на почту social@tinsurance.ru, указав ссылку на вопрос. Я передам информацию команде, и с вами свяжется персональный менеджер.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Есть ли в Т Банк возможность подачи жалобы электронно
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что в случае отключения от онлайн обслуживания даже при условии критической ситуации нет в... Читать полностью

16.04.2025 Обслуживание
Не хочет возвращать деньги которые снимали за оповешения
Т-Банк

Здравствуйте,хочу оставить отзыв,три года назад сделала карту Тинькофф,при получении я ставила галочку что мне не н... Читать полностью

16.04.2025 Обслуживание
Кредитная карта т-ба
Т-Банк

К выдаче кредитной карты не работающему студенту  Читать полностью

16.04.2025 Другое
Приложение не работает как раньше и заблокировали

Анна Доронина, Алооо вы тут ? Еще сколько можно ждать? Читать полностью

16.04.2025 Текущий счет
Расчетный счет для ИП с спец-условиями с нюансом
Т-Банк

На днях мне позвонил Тбанк, обходительно менеджер Илья рассказал о сказочных условия, если я открою у них расчетный... Читать полностью

16.04.2025 Обслуживание ЮЛ
Мошенничество с кредитной картой Т-Банк
Т-Банк

  Я оформила кредитную карту (Tinkoff Platinum) в декабре 2018 года, но так и не активировала её. Сотрудник банка з... Читать полностью

16.04.2025 Иные вопросы
Пропал доступ ко всем счетам и вкладам. обращение № 532602541
Т-Банк

Анна,Мне кажется ни Вы, ни банк не понимаете. У меня полностью отсутсвует доступ к моим деньгам более 14 часов. Как... Читать полностью

16.04.2025 Обслуживание
Когда прекратите спам рассылку?
Т-Банк

На мою почту постоянно идет спам, - завершите регистрацию и получите 5 тысяч рублей! - до определенного числа, пото... Читать полностью

16.04.2025 Иные вопросы
можно ли взять ипотеку с плохой кредитной историей
Т-Банк

соедините со специалистом Читать полностью

16.04.2025 Другое
Требование поговорить по видеосвязи.
Т-Банк

У же не помню сколько лет являюсь клиентом Тинькофф или Т банка.Тут купил новый телефон и переставил в него СИМ кар... Читать полностью

16.04.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Не получается сформировать полис ОСАГО в Т-Банк
Т-Банк

Сервис все еще не работает. Возможность оформить полис ОСАГО именно в Т-Банк а не у партнера отвутствует. Читать полностью

14.04.2025 ОСАГО
Невозможно оформить ОСАГО
Т-Банк

Я , мне кажется, разобрался и написал в поддержку свое мнение о том, как возникает проблема. Но меня опять направил... Читать полностью

13.04.2025 ОСАГО
Невозможно оформить ОСАГО
Т-Банк

Добрый день!Ранее вы ответили человеку, который описал проблему с невозможностью оформить полис ОСАГО в Т-Банке, чт... Читать полностью

11.04.2025 ОСАГО
не получается оформить осаго
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730009/ вот мое предыдущее обращение, прошла неделя, ответ... Читать полностью

08.04.2025 ОСАГО
Меня карты откройте пожалуйста
Т-Банк

Меня карта заблакировали  Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали карту при переводе денег 28.03 25 банк остановил транзакцию думая что это мошенник... Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
Не получается сформировать полис ОСАГО в Т-Банк
Т-Банк

Добрый день!Не получается сформировать полис ОСАГО в Т-Банк:Через мобильное приложение отсутствует возможность выбо... Читать полностью

02.04.2025 ОСАГО
не дают оформить осаго в т банке
Т-Банк

Отправил. Читать полностью

01.04.2025 ОСАГО
не дают оформить осаго в т банке
Т-Банк

Прошу вас внимательно ознакомиться с моим развернутым ответом на ваше предыдущее сообщение и предоставить корректны... Читать полностью

01.04.2025 ОСАГО
не дают оформить осаго в т банке
Т-Банк

Уважаемая техническая поддержка,В течение последних двух суток я неоднократно предпринимал попытки оформить полис н... Читать полностью

01.04.2025 ОСАГО
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отказ выделения долей супруге и ребенку
ВТБ

Кристина, ознакомьтесь с данным отзывом-претензией https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12254811/К... Читать полностью

16.04.2025 Иные вопросы
Блокировка карты по п3.3
Сбербанк

а если написать обязательство, не откроют? Читать полностью

16.04.2025 Иные вопросы
Банк без ведома клиента подключил платную услугу и списал за нее деньги, возвращать отказывается.
Альфа-Банк

Альфа Банк без моего согласия подключил платную услугу и списал за неё деньги, также без моего на то согласия. В да... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Подняли ставку по IT- ипотеке с 4 до 17.5%
Сбербанк

Добрый день, снова нет ответа, уже более месяца жду обратной связи  Читать полностью

16.04.2025 Ипотечное страхование
Здравствуйте, хочу отменить заказ карты Альфа банка
Альфа-Банк

заказала дебетовую карту, сегодня поняла, что не нуждаюсь в ней и хочу отменить заказ  Читать полностью

16.04.2025 Иные вопросы
Есть ли в Т Банк возможность подачи жалобы электронно
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что в случае отключения от онлайн обслуживания даже при условии критической ситуации нет в... Читать полностью

16.04.2025 Обслуживание
Активация промокода СберПрайм.
Сбербанк

05.04.2025. приобрёл промокод СберПрайм в М.Видео на 6 месяцев. Система Сбер его не принимает. Составил обращение,... Читать полностью

16.04.2025 Иные вопросы
Пролонгация вклада "Зимняя выгода с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня, 16.04.2025г. закончился срок вклада "Зимняя выгода с Халвой" (22,6%) Пролонгируется ли он? И... Читать полностью

16.04.2025 Иные вопросы
не приходил страхование

полис не приходит Читать полностью

16.04.2025 АльфаСтрахование
Не дает оплатить заказ
Ozon Банк

Не могу оплатить заказ не с одной карты ни с карты озон,заказ не оформляется пишет ошибка свяжитесь с поддержкой,по... Читать полностью

16.04.2025 Иные вопросы