17
Добрый день! Списали страховую защиту с карты, но услуга не подключена. Один раз подключили без моего согласия, обнаружил сразу - отключил. Сейчас никакие платные услуги не подключены, но списание произошло.
Здравствуйте.
Первый раз активировали "Страхование задолженности" в ноябре 2022 года, когда получили от вас согласие на подключение в процессе подписания документов. Делам, если не проставить отказ от опции в специальном поле.
22 ноября 2024 года "Страхование задолженности" вы самостоятельно отключили. После 25 ноября 2024 года мы связались с вами по телефону и предложили льготу на 90 дней. По итогу услугу активировали и рассказали про условия ее действия.
Наши консультации проанализируем на предмет ошибок и примем меры, если их обнаружим. Спасибо за сигнал!
Управлять платными услугами даем возможность в мобильном приложении. Для этого нужно выбрать нужный счет на главном экране → опуститься вниз по экрану → "Услуги".
Деньги снимаем по правилам тарифа. Стоимость "Страхование задолженности" — 0,89% от суммы долга на дату выписки. Списываем деньги ежемесячно, пока действует услуга. Подробнее рассказали на сайте.
Услугу "Страхование задолженности" отключили, но она продолжит действовать, пока не закончится расчетный месяц по карте. Ошибок в начисления нет, индивидуально пошли навстречу и вернули списания. Зачислили сумму на счет Platinum.
Банк незаконно удерживает средства, хотя всё остальные банки арест сняли. Но Т банк почему то считает что ему нет д... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает Читать полностью
Анна подскажите вы как потребитель обычный, не из банковской сферы, знаете что такое МСС коды? Я ради интереса сего... Читать полностью
Обращался к оператору по тел. 88003333333 после подключения подписки Premium, т.к. не смог воспользоваться преимуще... Читать полностью
Раньше, при кешбэке за доставку в Дикси и недобор до нужной суммы, вследствии отсутствия товара, что видно в истори... Читать полностью
Начал пользоваться Т-банком по рекомендации. Но, после оформления карты представителем Т-банка, получил уведомлени... Читать полностью
11.04 мне заблокировали карту за перевод мошенникам, 12.04 приезжали подтвердить мою личность, все осознав, я ждала... Читать полностью
Заблокирован счёт хотя мы воспользоваться услугой банка "Сбор денег". В обращение в банк было в 17-14 сегодняшнего... Читать полностью
Все вопросы, обсуждали в чате приложения банка. Покупатели с ипотекой другого банка. Их банк, переводит деньги на м... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью
Написал заявление о переводе несчастных 11 тысяч в долгосрочные пенсионные накопления. Пришел ответ - переведут до... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Россельхозбанка,Хочу выразить своё недоумение по поводу ситуации, с которой столкнулась сегодн... Читать полностью
почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью
Банк незаконно удерживает средства, хотя всё остальные банки арест сняли. Но Т банк почему то считает что ему нет д... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает Читать полностью
После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется Читать полностью
т моего имени был приобретен подарочный сертификат на сумму 70 тыс руб, прошу оформить отказ от данного сертификата... Читать полностью
А что вообще я, как клиент, должен делать в своей ситуации? Мой банк заблокирован по причине "компроментации", я та... Читать полностью