12
Выбрала в кешбэк на апрель категорию 5% на автоуслиги (в катерии в заголовке указано ОПЛАТА УСЛУГ СТО)
20.04.2025 было выполнено СТО и оплачено картой на сумму 11200, сумма кешбэка отображается не верная! Как позже оказалось что ВТБ ПО коду 5511 не начисляет указанный кешбэк, хотя в категории четко написано : ОПЛАТА УСЛУГ СТО, по междугородной системе МСС код 5511 отвечает не только за продажу авто но и выполнение ремонтных работать и ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
получается оплата есть а кешбэка нет! Как то очень интересно получается!
очень жаль что не воспользовалась картой другого банка, где все более прозрачно и банк не пытается тебя обмануть
Добрый день!
Согласно правилам программы лояльности в категории "Автоуслуги" кешбэк начисляется по операциям с MCC-кодами 5531, 5532, 5533, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 7511.
MCC-код 5511 относится к категории "Продажа авто", поэтому начисление кешбэка за такую покупку в категории "Автоуслуги" не предусмотрено.
MCC-код присваивает эквайринговый банк продавцу, когда последний начинает принимать банковские карты к оплате. Обычно код назначается на основании ключевого направления бизнес-деятельности продавца и характеризует суть оказываемых услуг. Финансовые документы присылает платёжная система с указанными кодами МСС. Мы не участвуем в данном процессе.
С правилами программы лояльности, возможными категориями и MCC-кодами, по которым начисляется кешбэк, вы можете ознакомиться на нашем сайте .
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью
Благодарю, Кристина, за ответ. Но он не на мой вопрос. Деньги не могли быть перечислены, т.к. указан в заявлении в... Читать полностью
Благодарю за ответ! В случае препятствий со стороны НПФ ВТБ в возврате взноса, пенсионерка-инвалид, оставшаяся без... Читать полностью
Мне в отделение ничего не говорят. Читать полностью
Мне в обслуживающем банке никакой информации не предоставляют. Единственный их ответ, это "Нужно ждать", никаких ср... Читать полностью
Здравствуйте. Скоро будет 3 месяца, как нам не могут поменять подрядчика в семейной ипотеке. Сколько можно согласов... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлый раз я обращался по поводу незаконного списания денежных средств со счета. Вопрос решили по... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с документом "Правила предоставления и использования банк... Читать полностью
Здравствуйте. Убедительно прошу вас разобраться и помочь. Я работаю на фрилансе, открыта самозанятость. Две недели... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с документом "Правила предоставления и использования банк... Читать полностью
Хочу поменять номер телефона с карты втб, но нет доступа к старому номеру телефона! Читать полностью
Здравствуйте, я каким-то чудесным образом попал в базу данных ЦБ по 161-ФЗ, в этом помог банк ВТБ. Никаких основан... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы нарушаете закон РФ и делайте это систематически? Напишите мотивированную причину почему не... Читать полностью
По предыдущему вопросу Ваш представитель Банка уже отвечала на данный вопрос, приводим ее ответ, Цегельная ОльгаРук... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью
Я служу в армии, при наличии малых сумм на карте, (примерно 40руб) заметил что на карте появился минус, и не понятн... Читать полностью
Заведенное обращение CR-15000258 не отвечает требованиям заявителя в части суммы не выплаченного кешбэка. Читать полностью
ипотека оформлена на жену. муж набрал кредитов. заключили брачный договор. ипотека жене. она платит. нужно ли предо... Читать полностью
Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью
Недавно писал отзыв о Почта банке (далее по тексту- ПБ) - в кредитном отчёте НБКИ обнаружился фейковый кредит на 95... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2001 года умер мой муж. Оформив у нотариуса все необходимые документы для вступления в насл... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в магните оплатила покупки по qr коду, оплата на кассе не прошла, пришлось оплатить картой. Д... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите получить смс подтверждения от банка. Мой номер телефона МТС был заблокирован какое-то время,... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью