3
Здравствуйте. В декабре 2001 года умер мой муж. Оформив у нотариуса все необходимые документы для вступления в наследоство бумагами и денежными средствами на брокерском счете моего мужа, я обратилась в Щелковское отделение ВТБ. Сейчас 21 апреля 2025 г. , Но я и мои дети (есть несовершеннолетняя дочь) до сих пор не получили ни деньги, ни облигации. Создается впечатление умышленной задержки! Это наносит нам большой финансовый урон, упущение финансовой выгоды и главное моральные страдания! После потери близкого человека, действия со строны брокера выглядят и ощущаются как издевательство и унижение, приносят душевную боль и уже отражаются на моем здоровье!
Я не понимаю почему мы до сих пор не получили то что положено по закону! Какие-то отписки и волокита! Каждый раз новая причина.
Езжу в отделение в Щелково постоянно, звоню, пишем со специалистом Отдела Привилегии постоянно, но решения по наследованию как не было так и НЕТ! Теперь какие-то программные неполадки. Время идет, а деньги которые лежат на брокерском счете мужа не приносят доход и нет возможности управлять ценными бумагами и это БЕЗОБРАЗИЕ и просто БЕСПРЕДЕЛ!
Понятно что уже давно нужно идти в Прокуратуру, писать в ЦБ РФ, подавать в суд и писать отзывы об ужасном отношении и ужасной работе ВТБ брокера. Сил нет больше терпеть и ждать, поэтому уже видимо придется писать активно и во все инстанции, если в ближайшее, очень ближайшее время наш вопрос не решится! Очень хотелось бы человеческого отношения, уважения и решения нашей проблемы! Не должно быть вступление в наследство процедурой убивающей еще живых и скорбящих людей!!!
Пришел ответ на данном ресурсе:
По изложенной ситуации зарегистрировано обращение CR-15001986. Мы проведем проверку и сообщим вам результат.
Сейчас написано, что "Вопрос закрыт"! Но проблема не решена до сих пор!!! Жду ответа по обращению CR-15001986.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью
Жалоба на действия РНКБ и ВТБ Банка г. СимферопольДата: 23.04.2025Я, вынужден обратиться к вам с данной жалобой в с... Читать полностью
Можно ли у вас открыть долларовый накопительный счет и какая по нему будет ставка если класть 12000 Читать полностью
Здравствуйте! Не могу никак закрыть карту *7476 С 5000 рублями. Она застряла в предоплаченном счете. Заявление ходи... Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью
Благодарю, Кристина, за ответ. Но он не на мой вопрос. Деньги не могли быть перечислены, т.к. указан в заявлении в... Читать полностью
Благодарю за ответ! В случае препятствий со стороны НПФ ВТБ в возврате взноса, пенсионерка-инвалид, оставшаяся без... Читать полностью
Мне в отделение ничего не говорят. Читать полностью
Мне в обслуживающем банке никакой информации не предоставляют. Единственный их ответ, это "Нужно ждать", никаких ср... Читать полностью
Благодарю, Кристина, за ответ. Но он не на мой вопрос. Деньги не могли быть перечислены, т.к. указан в заявлении в... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12265705/ Вот оставил отзыв, я так понимаю бонусы начислены н... Читать полностью
16.04.2025 в Банк ВТБ (ПАО) Пресненская наб. д12 было подано заявление о приеме исполнительного документа ФС №04982... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
Добрый день, по ошибке ФНС перечислили налоговый вычет на счет не в РНКБ, а в ВТБ. Можно ли обратиться в отделение... Читать полностью
Добрый день!Я вернулась к активному пользованию картой ВТБ в конце февраля 2025 и стала Премиум клиентом. С февраля... Читать полностью
6 апреля 2025 года. мне понадобилась копия платежного поручения. В связи с этим поехал в офис по адресу: Москва, бу... Читать полностью
специалист Софья70289674 очень помогла мне в решении вопроса. быстро и понятно побольше бы таких сотрудников. Читать полностью
Не начисляют положенный кэшбэк за оплату на ВБ , вы предложили категорию маркетплэйс возврат 100 % 1000 рублей, я в... Читать полностью
01.03.25 оформил карту по ссылке. Работник банка заверил, что потратишь 5000 и все будет. Все условия выполнили, но... Читать полностью
Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью
Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк? Читать полностью
Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью
По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался Читать полностью
Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью