20
Хотел закрыть счёт в озон банке и вывести деньги на счёт в другом банке, обратился в чат(пятница), в чате с ботом согласовал закрытие счёта, прислал реквизиты. Бот в свою очередь написал что вызвал оператора, сегодня пол дня от понеделтника прошло, а ответа так и нет. Неплохая поддержка👍👍👍
Здравствуйте!
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций регулятора-ЦБ РФ.
Запросили у вас документы и пояснения по операциям, чтобы лучше понять их экономический смысл и основания для совершения. Вы не прислали документы попросили закрыть счёт с переводом денег в другой банк.
В чате клиентам помогает бот. Вижу, что он направил всю информацию по закрытию счёта. Также подключались для помощи операторы. Сейчас счёт на стадии закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Остаток отправим на следующий рабочий день после начала закрытия – 29 апреля, по указанным реквизитам. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Вчера утром начал процесс закрытие счета , все подтвердил на закрытие выслал новые реквизиты другого банка для пере... Читать полностью
Бот поддержки сказал что пригласил оператора поддержки для решения моего вопроса. Прошло 4 часа оператор так и не п... Читать полностью
Прошу помочь решить мою ситуацию заблокировали банк Озон, на нем лежат мои деньги, я все предоставил что я не заним... Читать полностью
Действует ли периуд охлажления при покупке картой озон банка на личные средства? Читать полностью
озон банк, что происходит. Пользуют картой более 3-х лет, пополнил карту для перевода товазу заблокировали нахрен в... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет, 0очу закрыть счет и вывести деньги, в чате никто не отвечвет ,молча, даже бот... Читать полностью
Пользовался картой банка порядка пары месяцев. В какой-то момент потребовали предоставить документы. Так как официа... Читать полностью
Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличн... Читать полностью
Мне пишут можно перевести свои деньги в другой банк но нужно чтобы номер счета начинался на 40-42 У меня нету други... Читать полностью
Да извините а перепривязка карты это долго и проблемно или нет? Просто хотелось бы продолжать сотрудничество. Читать полностью
Сегодня только выпустили эту карту было 2 перевода мне и 2 перевода от меня это 35т и 33.500 и я 13250 и 20.800 эт... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не закрывают счет и не отдают мои средства. Хочу обратиться в прокуратуру или в суд ,так как счит... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали карту, поддержка не отвечает 3й день. Читать полностью
Кроме того. Я считаю что в озоне умышленно отсутсвует двух факторная утентификация подтверждения платежа. Я этого и... Читать полностью
Здравствуйте. Заказал пластиковую карту озон. Привезли быстро. Буквально через 20 минут. При вручении карты которое... Читать полностью
В личном кабине появилась надпись: Операции приостановлены. Причины и как исправить - информация в чате.в чате ника... Читать полностью
Мне перевели средства на карту и карту заблокировали, 26.04.25 якобы я нарушила правила пользования картой, ознаком... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
Спасибо что убрали личные данные. Этот отзыв, в народном рейтинге, не я написал) Скорее всего бухгалтер или сотрудн... Читать полностью
Отправил.Жаль, что сюда нельзя скрин фото прикрепить! Читать полностью
15 апреля я нарвалась на мошенников, которые обманом и угрозами уговорили меня перевести крупную сумму со счета дру... Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротва. Все карты разблокировали, кроме сбербанка. Читать полностью
Мне 88 лет. Я имею право забрать деньги из ПДС. Как и где мне подать заявление на выдачу средств? В личном кабинете... Читать полностью
Вчера утром начал процесс закрытие счета , все подтвердил на закрытие выслал новые реквизиты другого банка для пере... Читать полностью
Я все понимаю, но данной организации не нашел в интернете, и некоторым людям вы возвращали деньги, повторюсь, вы мо... Читать полностью
Здравствуйте. После торговли р2р , заблокировали счет по 115 ФЗ. И ограничения на дистанционное обслуживание. Не да... Читать полностью