Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие р/с Альфа Банк

28.04.2025 16:18
34
Альфа-Банк

Добрый день , Альфа банк не имеет права не закрыть расчётный счет это незаконно.

 Я ликвидирую ИП в связи с этим закрываю расчётный счет.

859 п 1 ГК РФ
1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

859 п 5 ГК РФ
5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.

859 п 7 ГК РФ
7. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.


Не выполняя мое законное требование вы нарушаете данный перечень 859 гк рф 

18.05.2025 Обращался в отделении банка с вопросом о закрытии счета , перевели тему на разблокировку счета и подали заявку , далее по телефону мне сказали что нужно предоставить чек о пополнении через банкомат (у меня их нет и быть не может, тк я не храню чеки )

Далее неделю я болел и не мог знать что там происходило по заявке

Сегодня 28.05.2025 Обратился в альфа банк с закрытием счета , на этот раз темы не переводили на разблокировку , написали заявление на закрытие расчётного счета , и сотрудник мне намекнул что возможно счет не закроют , а не закрыть счет это нарушение закона.

Данное посещение в офис записано на телефон и будет доказательством в случае отказа в закрытии расчетного счета и расторжения договора с АО "Альфа-Банк"

Так же прилагаю фото подписанного заявления на закрытие счета подписанного 28.05.2025

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 743249) ваши ФИО и ИНН компании. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Непонятная история с MLM кэшбэком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформляла карту по ссылке для своих для получения MLM кэшбэка в 5%. До получения физической карты, в... Читать полностью

Хищения денежных средств с расчетного счета ООО
Альфа-Банк

Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью

Ограничение доступа к ДБО
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11.04.2025 меня ошибочно внесли в список по 161-фз, альфа-банк был единственный банк, который огранич... Читать полностью

Не поступают деньги!
Альфа-Банк

20.04.2025 примерно в 13:40 мной через банкомат Сбербанка было внесено на карту альфа-банка 15 тысяч рублей, высвет... Читать полностью

Вместо оговоренной суммы для погашения задолженности списали всю
Альфа-Банк

У меня есть 2 кредитных продукта в Альфа-банке. По одному из них была просрочка и была договоренность оплатить задо... Читать полностью

Банк не зачисляет денежные средства для погашения кредита
Альфа-Банк

есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью

Как связаться с отдельном маркетинга
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как связаться с отделом маркетинга по вопросу привлечения партнером-спонсором... Читать полностью

Закрытие р/с Альфа Банк
Альфа-Банк

Отправил на ящик всю информацию Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

22.04 было подано заявление на раскрытие аккредитива после регистрации электронной сделки. Менеджер отказался прини... Читать полностью

Пришел счет от Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь держателем карты Альфа банк. 25 апреля в 9:05 получил смс содержания "Нашли новый счет от М... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Непонятная история с MLM кэшбэком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформляла карту по ссылке для своих для получения MLM кэшбэка в 5%. До получения физической карты, в... Читать полностью

Закрытие р/с Альфа Банк
Альфа-Банк

Отправил на ящик всю информацию Читать полностью

Вход в приложение, российский номер утерян
Альфа-Банк

Добрый день! Я сейчас живу за границей, так получилось что я номер российский телефона утерян, пока восстановить ег... Читать полностью

Закрытие счетов моих
Альфа-Банк

Сижу в офисе спб на 7ой линии в. О. Сотрудник Анастасия пытается мне 3ий раз отложить или отказать мне в закрытии с... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна Руководитель поддержки в соцмедиаЯ подавал здесь обращение 22.04.2025 09:34 .Вы написали в ответ чт... Читать полностью

Задвоение аккаунта не решено год
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом Альфа банка. Когда получал ипотеку, сделка чуть не сорвалась из-за задвоения аккаун... Читать полностью

Хищения денежных средств с расчетного счета ООО
Альфа-Банк

Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью

Как отвязать кредитную карту от дебетовой, чтобы не списывали деньги?
Альфа-Банк

 у мужа есть кредитная карта Альфа-Банк, и мы там тратили деньги, а сейчас небольшие проблемы с финансами и мы не м... Читать полностью

Открыт счет без моего согласия
Альфа-Банк

Из Формы 67ф полученной в налоговой узнала, что на мое имя открыт текущий счет в Альфа-Банке. В данном банке до это... Читать полностью

Как связаться с вами из-за границы?
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня заблокирован доступ к приложению Альфа-Банка с сообщением о том, что якобы был изменён номер те... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему т.банк никогда не даёт кредит наличными! хотя бы на 50000руб
Т-Банк

это безобразие я буду жаловаться!!! Читать полностью

28.04.2025 Другое
Не могу выплатить заработную плату сотрудникам ((
Т-Банк

Добрый день! Компания ООО "Юнипро", ИНН 7813563524. Последние два года деятельность почти не вела, но до этого чер... Читать полностью

Проблема с недостоверной информацией от ФССП и Налоговой инспекции
Т-Банк

Доброго дня. У меня в Т-банке кредитная карта и недавно я взял рассрочку без процентов в Петровиче, стройматериалы... Читать полностью

скажите спасибо Юлии, которая смогла таки решить проблему. я уже собирался писать в ЦБ РФ

Это не вопрос. это рассказ с каким трудом я таки купил в вашей конторе полис ОСАГО Повторюсь . спасибо Юлии которая... Читать полностью

Банк не выплатил кэшбэк
Т-Банк

Хватит писать ерунду. Я не злоупотреблял условиями акции для того, чтобы получить больше бонусов. Иметь дело с ваши... Читать полностью

Разблокировать счета
Т-Банк

Ещё раз здравствуйте...вопрос такой,если придёт второй отказ по заявлению об исключнеии моих данных из базы данных... Читать полностью

Распространение инф.
Т-Банк

Добрый вечер. Столкнулся с тем, что Ваши сотрудники в связи с имеющийся задолженность звонят лицам, которые мне даж... Читать полностью

Самый бредовый банк!
Ozon Банк

Пользовался картой банка порядка пары месяцев. В какой-то момент потребовали предоставить документы. Так как официа... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Помогите снять обременение
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Помогите, пожалуйста! 22 апреля погасила ипотеку. 25 апреля менеджер ответил, что все отправил... Читать полностью

Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличных и перевод самому себе на кошелек вайлдбериз, чтоб забрать покупки. Итог: написал, предоставил все что мог. 3 часа не отвечают в чате
Ozon Банк

Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличн... Читать полностью