Список вопросов
Ответ дан

161 ФЗ прошу отправить мотивированное обращение в ЦБ

Иные вопросы
29.04.2025 10:31
71
Т-Банк
Автор
user-561721346322
Кстово
Здравствуйте, уже обращалась к вам, опишу ситуацию, 19 марта попала в базу 161 ФЗ. По обращению в ЦБ получила ответ что жалобу отправил Т банк , жалоба была отправлена 17 марта от Т банка в центральный банк. Я обращалась в т банк обратилась так же в МВД. Вы предоставили мне ответ что 20 марта отправили в центральный банк обращение об исключении меня из данной базы и ответ не получили по сей день. Я звонила в центральный банк на что мне отвечают что такого быть не может ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней. МВД так же дали ответ что они к этому всему не какого отношения не имеют и рекомендуют разбираться со своим банком. ЦБ рекомендует обратиться в суд на Т банк. Правда я не поняла за что. Прошу вас отправить повторно мотивированное обращение в ЦБ об исключении меня из базы. ЦБ говорит что это поможет. Я в свою очередь так же отправлю повторно обращение в ЦБ приложу ваш ответ с письма и ответ МВД. Помогите мне пожалуйста уже решить этот вопрос. Через операторов т банка ничего не решается.

Здравствуйте!

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денег без добровольного согласия. Детали по операциям и отправителям предоставить не можем — это внутренняя информация.

20.03.2025 мы отправили запрос REQ-20250320-5238 в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные, ответ не получили. В рамках вашего обращения отправим повторный запрос на исключение реквизитов из базы. О решении Банка России уведомим по СМС.

Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем - такое решение принимает только Банк России.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Отвечайте тут пожалуйста, я пробовала писать, там приходит стандартный ответ. Фио есть выше Читать полностью

29.04.2025 Текущий счет
Заблокировали все карты без возможности разблокировки! Не отдают деньги!
Т-Банк

Заблокировали счет!Я студент медицинского вуза, мне помогают родственники, высылают на еду, квартиру, учебу!. Так ж... Читать полностью

29.04.2025 Текущий счет
Переход КАско, по автокредиту из Росбанка
Т-Банк

Оформлен автокредит в Росбанк в декабре 2023г. В ноябре 2024 года оформили КАско, где выгодоприобретатель указан Ро... Читать полностью

29.04.2025 Каско
К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту.
Т-Банк

Благодарю за ответ. Понимаю, что решение об открытии карты принимается банком на свое усмотрение, однако хочу подче... Читать полностью

29.04.2025 О банке
К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту.
Т-Банк

Добрый день!Пишу вам с надеждой разобраться в ситуации. Уже несколько дней подряд пытаюсь оформить дебетовую карту... Читать полностью

29.04.2025 О банке
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Добрый день, 25.02.2025 г. Была заблокирована карта Выдана: 24.02.2025 г. мне А. И. В.При обращении на гор.линию, г... Читать полностью

29.04.2025 Текущий счет
Ограничение счета в банке
Т-Банк

Добрый день. Хочу поделиться своей историей работы с Т-Банк и достучаться до отдела финансового мониторинга.22.04.2... Читать полностью

29.04.2025 Обслуживание ЮЛ
Блокировка по счету.
Т-Банк

Заблокировали банк, когда совершал платёж, который совершал уже не однократно на протяжение нескольких месяцев. Да,... Читать полностью

29.04.2025 Текущий счет
Заблокировали карту
Т-Банк

Я не могу пользоваться картой, из-за работы сотрудников, вот что меня выматывает, можете сказать мне точно, когда ж... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Ограничение по операциям
Т-Банк

Информацию отправил, жду ответ Читать полностью

29.04.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Акция Приведи друга)
Т-Банк

Здравствуйте. Пригласил друга по акции ,,приведи друга,, пишет что у него уже есть счет в т банке , но ни карт ника... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Кредит взятый под влиянием мошенников.
Т-Банк

Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
помогите вывести ДС с брокерское счета на счёт в другом банке ,по 161 заблокировали МП и оноайн банкинг.срочно нужны дс .поддержка говорит только лично в офис или по почте РФ.. но это долго слишком .
Т-Банк

я живу в Иркутской области, снял 800 000 с карты блек из-за этого по 161 фз меня ограничили в онлайн банкинге и кар... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
161 ФЗ прошу отправить мотивированное обращение в ЦБ
Т-Банк

Анна Доронина, я знаю что сотрудники ничего не могут. Суть в том что вы мне давали ответ что 20 марта было отправле... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Банк заблокировал карты, уже как 2 недели Звонят когда захотят, чаще всего когда я на рабгте и нет возможности снять трубку Прошу помочь
Т-Банк

Помогите рншить проблему Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Не прозрачные условия кредитных карт
Т-Банк

Это всего лишь формальная отписка. Есть тариф считайте сами. Почему так сложно получить детальную выписку ? Воп... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Не прозрачные условия кредитных карт
Т-Банк

Т-банк не предоставляет детальную выписку по начислению процентов. Я не понимаю на какую задолженность начисляют... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Не приходят смс с услуг
Т-Банк

Здравствуйте, моя мама , перешла с теле2 на т мобайл и у неё перестали приходить сообщения на госуслуги, остальные... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна присылать оплату по платежам?
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна вносить... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
програма лояльности
Т-Банк

при оформлении кредитной карты т банка по программе лояльности обещали 2000 бонусов. в приложении они не отображают... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Навязывание услуг и подключение без разрешения

Помогите пожалуйста найти заявление на отказ от страховки альфа банка!!!!!Звонить на горячии линии надоело….в банке... Читать полностью

29.04.2025 АльфаСтрахование
Пропал расчетный счет сразу после поступления денег
ВТБ

Как только поступили средства от контрагента, сразу же пропал доступ к расчетному счету с полномочиями.горит ошибка... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Жалоба на работу Альфа-Банка по вопросу раздвоения ипотечного счета
Альфа-Банк

В мае 2024 года я оформляла ипотеку в Альфа-Банке. В процессе оформления произошло раздвоение счета. Всё лето я обр... Читать полностью

29.04.2025 Текущий счет
данные введенные ранее мошенниками!

Добрый день.25.04 мой телефон взломали мошенники. Сейчас зашла на сайт и многие данные заполнены. Можно отозвать в... Читать полностью

29.04.2025 Эксперты Банки.ру
Жалоба на банк По причине не решения вопрос оплаты по кредиту
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей, мне заблокировали счета на протяжение двух недель пытаюсь добиться какой то информации по к... Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Заблокировали счет с деньгами , без возможности снять или перевести
Ozon Банк

25.042025 заблокировали счет с деньгами 50к без возможности снять , предоставил все документы которые просили , пос... Читать полностью

29.04.2025 Переводы и платежи
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Отвечайте тут пожалуйста, я пробовала писать, там приходит стандартный ответ. Фио есть выше Читать полностью

29.04.2025 Текущий счет
Уведомления подключенные в одностороннем порядке
Альфа-Банк

Не прочитали вопрос наверное.Разберитесь, пожалуйста, по какой причине происходит подключение услуги пользователям... Читать полностью

29.04.2025 Переводы и платежи
Почему меня заблокировали по 161фз
Сбербанк

Какой перевод вас смущает? Читать полностью

29.04.2025 Иные вопросы
Неправомерное оформление кредита
Совкомбанк

28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью

29.04.2025 Качество обслуживания