Список вопросов
Требуется уточнение

Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписывались больше 30 минут,врали ьам мне кто что мог и не один человек,сначала сказали потому что я перевожу по номеру карты,я сказал,я в

23.04.2025 07:06
21
Совкомбанк

Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписывались больше 30 минут,врали ьам мне кто что мог и не один человек,сначала сказали потому что я перевожу по номеру карты,я сказал,я так не делаю.потом мне другую причину сказали,отвечают долго и работники у вас не компитентные,пустая трата нервов ваш чат.Хочу узнать что вы за новшества опять ввели и предупредив клиентов банка,звоните только когда свои услуги предлагаете,дикое желание уйти теперь с вашего банка

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Согласно тарифам банка, при совершении переводов с использованием собственных средств через мобильное приложение в другой банк по номеру карты, реквизитам, или при использовании стороннего мобильного приложения будет браться комиссия - 1% от суммы (не менее 50 ₽). Для того, чтобы избежать комиссии, рекомендуем пользоваться переводом по СБП.

В рамках лояльности, банком была компенсирована сумма комиссий.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Условия 5x10, почему снимают комиссию
Совкомбанк

Здравствуйте, есть действующая рассрочка,при программе 5 покупок на 10000 руб все условят выполняла, в период 28.02... Читать полностью

Карта халва автокредит
Совкомбанк

добрый день. Прошу не повышать процентную ставку . в приложении было указано, что платеж должен поступить до 29 апр... Читать полностью

Банк не засчитал мне оплату услуг ЖКХ.
Совкомбанк

Благодарю за ответ. У меня больше нет желания пользоваться услугами вашего банка, карта закрыта. Читать полностью

Как расторгнуть договор не приходя в офис банка?
Совкомбанк

Сегодня 29.04.25 года пришло смс от банка, о том что если вы не пользуетесь бакнковской картой, то будет списана су... Читать полностью

Кредит наличными, %ставка
Совкомбанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, по ставке в 20% на 300000 т. Р. В год полуае тся больше миллиона за пять лет, э... Читать полностью

Ошибочное списание процентов при досрочном погашении кредита — обращение по заявке №1057750
Совкомбанк

Добрый день.У меня оформлен кредит, рассчитанный на несколько лет вперёд. Ежемесячный обязательный платёж составляе... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Не выплатили кэшбек 5000 Заблокирован в программе лояльности
Совкомбанк

Мне не лень ради принципа закидывать, данное обращение по всем форумам и ТГ каналам, Что я сделал не так покупал за... Читать полностью

одобрен кредит?
Совкомбанк

как получить? Читать полностью

Был оставлен отщыв о Совкомбанке. Мне нужно его переслать в чат с банком, т.к.обещанные бонусы за него не начислились. Гле жтот отзыв?
Совкомбанк

Где найти отзыв свой о банке? Читать полностью

потребительский кредит
Совкомбанк

оператор Читать полностью

29.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписывались больше 30 минут,врали ьам мне кто что мог и не один человек,сначала сказали потому что я перевожу по номеру карты,я сказал,я в
Совкомбанк

Я перевожу деньги через СПб, предоставьте мне доказательства,что я переводила по номеру карты,как мне говорят ваши... Читать полностью

Претензия на бездействие по обращению
Совкомбанк

Требую развернутый ответ на мое обращение 969655 созданное оператором банка в чате официального приложения. Заявлен... Читать полностью

Здравствуйте когда проверят мою оценку, досихпор банк проверяет уже несколько дней
Совкомбанк

Здравствуйте когда проверят мою оценку, досихпор банк проверяет уже несколько дней Читать полностью

Банк лишает клиентов бесплатного способа погашать ипотеку
Совкомбанк

Ситуация: ипотека, по договору согласно п.9.1. бесплатный способ погашения - единственный в Людиново банкомат.Прихо... Читать полностью

Отзыв в Банки.ру не зачтен.
Совкомбанк

Писала отзыв 11.01.25 г. об открытии вклада ,дополнила отзыв после открытия вклада как просили 19. 04.25 г..Почему... Читать полностью

Банк отклонил оплату по кредитным картам
Совкомбанк

У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью

ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Банк отказывается прописывать в договоре вклада данные по доверенному лицу по нотариальной доверенности
Совкомбанк

Банк отказывается прописывать- пропечатывать в договоре вклада "Гибкий" от 24.04.2025г. данные по доверенному лицу... Читать полностью

Повышение ставки без предупреждения и информирования по Автокредиту и карте Халва
Совкомбанк

В 2023 году году был куплен и оформлен авто в кредит. Регулярно тратил по условиям Карты Халва раза в 2-3 больше но... Читать полностью

Некомпетентность работников офиса
Совкомбанк

Добрый день. В офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Чекистов, 17, 23.04.2025г подала заявку на рефинансирование креди... Читать полностью

Ставят на счетчик и подключают ненужные услуги
Совкомбанк

Здравствуйте, есть кредит с платежом 10400 в мес, все платилось вовремя, в январе была 1 задержка с оплатой на 2 дн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованно заблокировали карты и доступ в онлайн-банк
Альфа-Банк

Сегодня я хотела сделать перевод со своей карты, платеж не был осуществлен, одновременно мне заблокировали доступ к... Читать полностью

Горячая линия не заинтересована в решении проблемы клиента, отвечают зачитанным текстом
Альфа-Банк

Добрый день!У меня имеются 2 кредитные карты и так же зарплатная карта в альфа банке, получил заработную плату, хот... Читать полностью

Втб банк не дают ответ и игнорируют
ВТБ

Здравствуйте, 3 месяца назад заблокировали карту и доступ в личный кабинет, уведомления о блокировке не было, в бан... Читать полностью

Не могу снять свои деньги !
ВТБ

Меня зовут Мажид Меджидов Абурашидович я уже больше месяца не могу снять свои деньги с вашего банка ! оброщался в К... Читать полностью

Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Добрый день, 25.02.2025 г. Была заблокирована карта Выдана: 24.02.2025 г. мне Аникиной И. В.При обращении на гор.ли... Читать полностью

Ограничили доступ к переводам, платежам и тд. Написано обратилась в чат в итоге в чате уже 2 часа сама собою разговариваю не ответа от операторов и не чего нет. Деньги лежат на карте. Мои собственные. Я так поняла чат тоже заблокировали а как тогда
Ozon Банк

Ограничили доступ к переводам, платежам и тд. Написано обратилась в чат в итоге в чате уже 2 часа сама собою разгов... Читать полностью

Ограничение счета в банке
Т-Банк

Добрый день. Хочу поделиться своей историей работы с Т-Банк и достучаться до отдела финансового мониторинга.22.04.2... Читать полностью

Как отказать от рассылки и звонков банка?

Названивают банки с предложением  Читать полностью

как забрать свои деньги????????????????
Альфа-Банк

Как мне забрать свои деньги(завершенный депозит) только не надо писать "обратитесь с паспортом в отделение" была 4... Читать полностью

Положил деньги через сбербанк а они не пришли и банкомат их съел, на экране написал ошибку, что делать, деньги срочно нужны это 27.04.25 в 18.10
Ozon Банк

Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью