Список вопросов
Ответ дан

Доброй ночи! Вот на шёл сайт по вопросом Альфа Банка, я брал кредит 3 года назад, платил ежемесячно…

Иные вопросы
02.03.2011 06:11
0
Альфа-Банк
Автор
Антон
г. Пятигорск
Доброй ночи! Вот на шёл сайт по вопросом Альфа Банка, я брал кредит 3 года назад, платил ежемесячно, но иногда оставались просрочки на 2—3 дня, ну если не соврать ну максимум на неделю, платил все просрочки, их было, примерно 5—8, за всё время! В ноябре 2010 в какой дате, непомню позвонил мне, компьютер; «сказал, что на сегоднейшую ситуацию, вы должны оплатить всю сумму, которую взяли кредит!» И оставив номер 8-800-200-76-77! ПОЗВОНИВ НА НЕГО МНЕ СКАЗАЛИ, что мой счёт закрыт, в связи с не уплатой просрочки вроде как 134 дня назад; Я им. Пояснив «Что, почему раньше незвонили, ведь как, только любая просрочка, меня предупреждали! Я, им пояснил;» Что, я вам, оплатил уже на протяжении 3 лет, по подсчётам квитанций 48 т. р с копейками, когда снял 24 т. р. и примерно ещё снимал, так приблизительно в районе 10—15 т. р., и объяснив им смысыл моей неуплаты,я нен вижу! Так, как мне нравиться, работа с вашим банком, я только, положительно отношусь, к вашему банку, я готов работать с вами, но после ответав в течении 4 месяцев, мне уже, стоить подумать, как отзываться, о вашем Банке! Не предупредив меня, о просроченом платеже. Когда я, кстати подключал вашу, кредитнную карточку, мне Пояснили; " Что, вы будете включены, в систему оповещения! Почему, я сразу согласился, потому что эта услуга, являеться, очень удобной, напоминание! На мои звонки, с просьбой о помощи, как мне дальше платить, сотрудники реагируют, так Пояснив; что мы сейчас не можем вам предоставить информацию, всвязи с тем, что у нас нет вашего дела, оставьте телефон, вам позвонят!» Но опять же, эта операция проходит со мной, на протяжении, 4 месяцев! Просьба, от Вас такая, подскажите что мне надо делать, чтоб сотруднечество проходило с вами! Звонил, я кстати В «Альфа-Банк» г. Ставрополя, мне дали такой, ответ; «Ваше дело, переданно в суд, для расмотрения вашей просьбы!» Поводу сотруднячество, мне отказали, в связи с просроченой платёжностью в 134 дня, пояснив «Альфа-Банку»; «что меня, не предупреждали заранее, за что вы так, со мной! Банк ответел; «Что мы не сможем нечего сделать, эта занимаеться «Служба безопастнности», они вам, на берут!» Перед 2011 новым годом в декабре, мне позвонил сотрудник «Альфа_банка» представившийся, со «Службы безопастнности» и попросил назначить, встречу, имя его я не помню! Увидившись на встречи, я ему объяснил, всю происходящеюся ситуацию, на что Ответев, мне; что поможет, и что надо будет — подписать документ, в данном случае, если я внесу сумму 5000 т. р., а похорошему лучше оплатить всю сумму, грубо, т. е. 22 т. р., и всё будет хорошо!» На что, я спросил; «А что будет, если я, внесу сумму с моим счётам т. е., продолжим мы с вами сотруднечество!» Ответев мне; «Что я, обещать не чего не могу, но постараюсь помочь!» Вежливость и комуникабельность, данного сотрудника, мне очень понравилась! Примерно в Январе 2011 г., позвонив опять, сотрудник представившегося, «Отдел службы безопастнности», попрсил меня вновь, оплатить всю сумму, на что я ему пояснил; «Что, я хочу сотруднячать с вашим банком!» На что, он мне пояснил; «Что я вам, ничем не могу помочь, оплатите всю сумму!» Помогите!!!!! пожалуйста мне, в этой ситуации, как мне дальше сотруднячать с вами! Прошу помочь мне, в данной проблеме, я готов платить, ежемесячно, как раньше продолжать с вами, приятными людьми работу! Но за, просроченый платеж, который мне преговорили, как бы не хотелось платить! Потому что мне позвонили ноябре 2010 г., и опять повторю, чтоб было, понятно; «Что вы, не заплатиле, свой платёж 134 дня назад!» На что, я спросил; «А почему, вы мне, не позвонили!» На что, был такой ответ; «ВЫ ОБЯЗАННЫ, проверять свою почту, по номеру 8-800-200-00-00!» Ну вы, меня поймите, что я занетой человек и не однократно я созванивался с оператором и он ине говорил, мой платёж на текучий месяц! Дайте, ПОЖАЛУЙСТА ОТВЕТ, в чём я неправ! И подскажите, Что НАДО ДЕЛАТЬ!

Уважаемый Антон,

в случае нарушения Клиентом срока, установленного для уплаты минимального платежа, Банк вправе потребовать досрочного погашения задолженности по соглашению о кредитовании в полном объеме и расторгнуть соглашение о кредитовании.
При этом Банк направляет Клиенту уведомление о расторжении соглашения о кредитовании с требованием досрочного погашения задолженности в сроки, указанные в уведомлении. Клиент обязан перечислить Банку, указанную в уведомлении сумму задолженности по соглашению о кредитовании не позже даты, указанной в уведомлении Банка.
Настоятельно просим Вас изыскать возможность и погасить долг.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 16.21%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

15.10.2013 Кредитные карты
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Как поменять дату начала действия договора
Альфа-Банк

Как поменять дату начала действия договора Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы
Комментарий банка к отзыву.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы
Возврат денег за покупку товаров
Альфа-Банк

Добрый день , сталкиваюсь не первый раз с проблемой возврата денег от банка . При покупке товара , возврат в магази... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы
Кредитные каникулы или реструктуризация
Альфа-Банк

Здравствуйте! Жду ответа.  Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы
Не выполнено условие акции!
Альфа-Банк

В уведомлениях мобильного банка, увидел сообщение от банка, что за отзыв по акции предусмотрено вознаграждение 1000... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы
Начислили проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Взял кредитную карту год без процентов! Приобрел по ней телефон, и ежемесячно гасил долг, захожу недавно сделать по... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
некорректное составление обращений
Альфа-Банк

 А как скоро вы ответите, а то у меня "капают" проценты теперь еще и ежедневно Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Вопрос о сгорании кэшбэка и неуведомление об этом клиента
Альфа-Банк

Покажите хоть один скрин, где вы пытались меня уведомить? Ни входящего сообщения, ни уведомления на почту, в прилож... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Я ответ долго ждать буду, Лилипео .???
Альфа-Банк

Я ответ долго ждать буду, Лилипео .??? Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Банк ограничил операции по картам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
подписка cyberland списали деньги
Сбербанк

я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью

23.11.2024 Переводы и платежи
блокировка счетов 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что... Читать полностью

23.11.2024 Дистанционное обслуживание
Задолбали звонками купер
Сбербанк

Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы
Как совкомбанк обманывает на 2000 рублей по промокоду HALVAOTPUSK на карту Халва для бывших клиентов прекрасного банка Хоум Кредит
Совкомбанк

На момент получения Вами промокода, по карте Халва покупки совершались неоднократно с 2023 года.Карта Халвой стала... Читать полностью

23.11.2024 Дистанционное обслуживание
Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск
Драйв Клик Банк

Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы
Ошибочный перевод денежных средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой. Я написал в техническую... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы
Банк игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста со счета
Т-Банк

На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью

23.11.2024 Текущий счет
Не активная кнопка расчитать

Почему не активна кнопка рассчитать , вознаграждение второй год 100% кешбэк ипотечное страхование Читать полностью

23.11.2024 Эксперты Банки.ру
Как поменять дату начала действия договора
Альфа-Банк

Как поменять дату начала действия договора Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы