Список вопросов
Ответ дан

Юлия,здравствуйте.Меня,как законопослушного гражданина,а так же моих родственников,и многочисленных друзей,и…

22.03.2011 17:38
3
Альфа-Банк
Юлия,здравствуйте.Меня,как законопослушного гражданина,а так же моих родственников,и многочисленных друзей,и знакомых возмущает БЕСПРЕДЕЛ,творимый Вашими подчинёнными!Суть проблемы вот в чём.03 сентября 2010 г. мною с ОАО«Альфа-Банк«был заключён договор об индивидуальном кредитовании на сумму 8.090—00 рублей Р. Ф.сроком на шесть месяцев.Согласно графика погашения и приходных кассовых ордеров денежные суммы вносились свевременно,без просрочек.Даже учитывая новогодние,праздничные дни-одна платёжка была отправлена заранее,28 декабря 2010 г. Соответственно,имея на руках банковские платёжные документы,я с уверенностью,100%заявляю,что согласно договора,я своевременно и в полном объёме оплатил потребительский кредит.Я так же заявляю Вам о недопустимости противоправных действий ваших подчинённых,ОАО«Альфа-Банк».Они(мужчины,женщины)навязчиво,многократно звонят на мой городской телефон,вымогая денежные средства,якобы не оплаченные мною.Я пояснял звонившим,по якобы возникшему недоразумению,выслать в мой адрес,по почте,«Претензию»в письменной форме.Но «Воз и ныне там».Если Вы считаете,что возникла проблема,я предлагаю решить её цивилизованным,законным способом.Согласно закона«О защите прав потребителей»,в частности БАНКАМ,ЗАПРЕЩЕНО обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других.В моём случае,не имея писменных доказательств,якобы моей вины,навязывание ОАО«Альфа-Банком«мне дополнительных фининсовых услуг является нелегитимным,что является мошенничеством со стороны ОАО«Альфа-Банк».Хотелось бы верить,что ОАО«Альфа-Банк»цивилизованное,культурное общество профессионалов!Я надеюсь на взаимопонимание.

Уважаемый Олег,

если Вы не согласны с задолженностью по Вашему кредитному счету, рекомендуем Вам обратиться в телефонный центр по тел.: 8-800-200-00-00 (бесплатный для регионов России) или отделение Банка и оформить претензию.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема пуш-уведомлений в приложении
Альфа-Банк

Являюсь давним клиентом вашего банка и в целом довольна... пока... пока не возникают проблемы. Вот тогда и начинают... Читать полностью

Есть ли акции за приглашение 3 друзей?
Альфа-Банк

Знакомый приглашал 3 знакомых и бонусом получил 15.000 рублей. Есть ли на данный момент какая-то акция за приглашен... Читать полностью

Развод на страхование при оформлении кредитной карты
Альфа-Банк

02.09.24 была заказана и получена кредитная карта Альфа-банк с беспроцентной рассрочкой на 365 дней. Карту доставил... Читать полностью

Заказ дебетовых карт
Альфа-Банк

Я заказала дебетовую карту, мне привезли, но попросив открыть конверт, сотрудник сфотографировал карту, т.е все ном... Читать полностью

Банк не возвращает переплаченные проценты
Альфа-Банк

После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью

Альфа банк меня заблокировал в сообществе в вк
Альфа-Банк

Вчера писал в поддержку Альфа банка в ВКя писал на почту что бы Альфа банк направил в ЦБРФ заявление об исключении... Читать полностью

Почему невозможно снять средства?
Альфа-Банк

Муж не смог снять деньги с карты в банкомате сбербанка. Читать полностью

Ошибка в подписании договора в Свой в Альфа
Альфа-Банк

Решил сменить наставника, расторг договор, написали что 4 апреля смогу заново зарегистрироваться, но 2 день пишет о... Читать полностью

Постоянно не работают переводы в приложении
Альфа-Банк

Утро субботы, а я не могу совершить перевод на свою же карту, чтобы заказать продукты. Не работают не переводы внут... Читать полностью

из приложения альфа банк исчезли две кредитки
Альфа-Банк

здравствуйт! сегодня я обнаружела, что из моего приложения исчезли 2 кредитки, из за чего такое может случиться? я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв не опубликован

Здравствуйте. Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12184859/?a=b , он до сих пор... Читать полностью

Снятие технического лимита
Т-Банк

28.03.2025 перевел себе с Т-бизнеса личные средства на ничные нужды для покупки автомобиля, попал под 115 фз, предо... Читать полностью

Скрипты, шаблоны и нулевые результаты
Т-Банк

Представим на минутку, что реальность такова: сотрудникам банка абсолютно плевать на данную проблему (повторюсь, во... Читать полностью

прошу посодействовать в разблокировке счета и отказе от кредита
Совкомбанк

25 марта 2025г оформила кредит в вашем банке, деньги поступили на счёт. В этот же день счет был заблокирован отдело... Читать полностью

Заблокировали карту по п.14 ст.7 115-ФЗ.— что делать
Сбербанк

Я получил уведомление о блокировке карты по п. 14 ст.7 ФЗ-. Планирую продавать квартиру и переезд,с связи счем расп... Читать полностью

Рассрочка по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день! В январе 2025г мною была оформлена рассрочка с программой 5 покупок на 10 тысяч рублей. При выполнении... Читать полностью

мне заблокировали карту ссылаясь на реестр
Сбербанк

если я покину страну снимут ли ограничения на переды и смогу ли я перевести деньги? Читать полностью

06.04.2025 Другое
Списывают деньги со счетов ВТБ
ВТБ

После процедуры банкротства продолжают списывать деньги со счета в счет погашения долга по кредитке. И не разблокир... Читать полностью

Почему неправильно отражается прогноз кешбека?
ВТБ

Здравствуйте. Прошло пять суток с момента покупки, прогноз кешбека как вы обещали так и не появился. Прошу еще раз... Читать полностью

Кредитный доктор!!!’
Совкомбанк

Здравствуйте! 1) с 2021 года висит долг 9999 "кредитный доктор". Я не брала, и даже не подписывала кредитный догово... Читать полностью

06.04.2025 Другое