3
У меня несколько вопросов.
1. Мог ли я получить % 9 мая в отделении на ул. Валовая?
2. Если ответ на 1 вопрос положительный, то почему сотрудник банка ввел меня в заблуждение, что % 9 мая не будут начислены?
3. Готов ли Банк компенсировать мне мой убыток, что деньги (%)один день находились в банке и не приносили мне доход?
По моему мнению,можно восстановить из архива мой телефонный разговор с сотрудником Банка и выяснить все обстоятельства дела.
Информация о режиме работы была размещена на сайте Банка:
*30 апреля 2011 г. — режим работы офисов банка, работающих по субботам, будет сокращен на 1 час
*01 мая 2011 г. — выходной день
*02 мая 2011 г. — выходной день
*07 мая 2011 г. — режим работы офисов банка, работающих по субботам, будет сокращен на 1 час
*08 мая 2011 г. — выходной день
*09 мая 2011 г. — выходной день
Указанный режим работы не распространялся на операционный офис «Павелецкий» филиала в г. Москва, который работает в круглосуточном режиме.
1) Проценты были зачислены на Ваш счет для выплаты процентов 09.05.2011 г. В случае Вашего обращения, Вы могли получить денежные средства с вашего счета в круглосуточном офисе «Павелецкий», расположенный на ул. Валовая, д. 11/19
2) За информацией Вы обращались в офис «Спартаковский», который 9 мая не работал, поэтому Вам была предоставлена информация сотрудниками данного офиса о возможности получения средств в данном офисе только после выходных дней — 10 мая.
3) Денежные средства, которые Вы размещали во вклад хранятся на условиях Договора срочного вклада, денежные средства перечисляемые Вам ежемесячно на расчетный счет хранятся на условиях, предусмотренных Договором об открытии счета и Правилами открытия счета. Данные условия Банком нарушены не были. Если Вам интересно получение дополнительного дохода с причитающихся Вам процентов рекомендуем открыть вклад с капитализацией — проценты будут автоматически увеличивать сумму открытого Вами вклада ежемесячно.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
Добрый день! На днях произошла неприятная ситуация при использовании кредитной карты Альфа-Банка с льготным периодо... Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выста... Читать полностью
Спасибо, жду очень Читать полностью
Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью
Писал в чат, здесь оставил вопрос, написал письмо на connect@tbank.ru, звонил по телефону и все бесполезно. Дайте ч... Читать полностью
Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью
Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью
Здравствуйте, мой аккаунт разбанили? Читать полностью
Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью