Месяц назад свекровь взяла кредит в Вашем банке, в размере 100 000 рублей. Деньги зачислили на карту. Кредит на неотложные нужды без поручителей и предоставления справки с места работы. Карта пробыла у нее чуть меньше месяца. Деньги она не снимала. Решила рассторгнуть Договор и вернуть карту, а ей сообщили, что сначала нееобходимо заплатить 9 300 в кассу, после чего ждать, когда ей позвонят, чтобы она пришла и расторгла договор. Почему так? За месяц она должна платить 7 600, зА ЧТО начислена сумма 9 300?. Деньги с карты не снимались, почему % начислили? Пожалуйста, ответьте более подробно. Какой пункт Договора может подтвердить, что за неиспользованные и не снятые деньги с карты — Клиент платит ту или иную сумму?
Для того, чтобы рассторгнуть Договор и вернуть карту, сначала предлагают в банку оплатить сумму 9 300, и после того, как деньги на счет поступят, прийти и рассторгнуть Договор..Где гарантия, что ей не позвонят и не скажут, что она ничего не должна. Как правильно все оформить, чтобы через месяц или день не звонили и не говорили, что мы
Заранее, Спасибо!
После заключения Кредитного договора и зачисления средств на Счет Клиента у Заемщика возникает обязательство по оплате суммы кредита, процентов, комиссий и других плат, предусмотренных Кредитным договором. Клиент вправе распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению — снять с пластиковой карты или оставить их на счете. Заемщик не вправе расторгнуть Кредитный договор по своему усмотрению в одностороннем порядке. Однако, Клиент имеет право осуществить досрочное погашение задолженности по кредиту в одну из дат по Графику платежей. Для этого Клиенту необходимо разместить сумму задолженности, включающую остаток основного долга и начисленные проценты, комиссии и платы по кредиту, с учетом уже имеющихся денежных средств на счете. После погашения задолженности в полном объеме Кредит закрывается в автоматическом режиме.
Клиент может уточнить сумму для досрочного погашения на ближайшую дату ежемесячного платежа и достаточность денежных средств на счете для осуществления досрочного погашения кредита в круглосуточном Центре обслуживания Клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО) по телефону 8-800-200-11-44 (звонок по России бесплатный) или в офисе Банка.
Клиент также может оформить заявление в офисе Банка на предоставление письменного расчета суммы задолженности для осуществления досрочного погашения на ближайшую дату платежа.
С уважением,
Эксперт

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью
пользоваться картой снял 5000р и через некоторое время заблокировали карту и не знаю что делать так как осталась су... Читать полностью
Добрый день. 05.04.2025 в районе 12.45 положила деньги через банкомат Сбербанка (г. Череповец, ул. Ленинградская, 2... Читать полностью
Здравствуйте!Брали рассрочку в хоум банке, исправно платили в приложении, которое позже стало недоступно. по смс на... Читать полностью