7
Некоторые моменты остались не понятными.. Ответьте, пожалуйста..
Напоминаю, что Вы мне ответили и, что спрашивала я.., а вопросы, которые остались мне не понятны, напишу ниже X Добрый день! Напишу более подробно.
Месяц назад свекровь взяла кредит в Вашем банке, в размере 100 000 рублей. Деньги зачислили на карту. Кредит на неотложные нужды без поручителей и предоставления справки с места работы. Карта пробыла у нее чуть меньше месяца. Деньги она не снимала. Решила рассторгнуть Договор и вернуть карту, а ей сообщили, что сначала нееобходимо заплатить 9 300 в кассу, после чего ждать, когда ей позвонят, чтобы она пришла и расторгла договор. Почему так? За месяц она должна платить 7 600, зА ЧТО начислена сумма 9 300?. Деньги с карты не снимались, почему % начислили? Пожалуйста, ответьте более подробно. Какой пункт Договора может подтвердить, что за неиспользованные и не снятые деньги с карты — Клиент платит ту или иную сумму?
Для того, чтобы рассторгнуть Договор и вернуть карту, сначала предлагают в банку оплатить сумму 9 300, и после того, как деньги на счет поступят, прийти и рассторгнуть Договор..Где гарантия, что ей не позвонят и не скажут, что она ничего не должна. Как правильно все оформить, чтобы через месяц или день не звонили и не говорили, что мы
Заранее, Спасибо!
Елена (Ставрополь) · 25.05.2011 12:10
Ответ: Елена, добрый день!
После заключения Кредитного договора и зачисления средств на Счет Клиента у Заемщика возникает обязательство по оплате суммы кредита, процентов, комиссий и других плат, предусмотренных Кредитным договором. Клиент вправе распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению — снять с пластиковой карты или оставить их на счете. Заемщик не вправе расторгнуть Кредитный договор по своему усмотрению в одностороннем порядке. Однако, Клиент имеет право осуществить досрочное погашение задолженности по кредиту в одну из дат по Графику платежей. Для этого Клиенту необходимо разместить сумму задолженности, включающую остаток основного долга и начисленные проценты, комиссии и платы по кредиту, с учетом уже имеющихся денежных средств на счете. После погашения задолженности в полном объеме Кредит закрывается в автоматическом режиме.
Клиент может уточнить сумму для досрочного погашения на ближайшую дату ежемесячного платежа и достаточность денежных средств на счете для осуществления досрочного погашения кредита в круглосуточном Центре обслуживания Клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО) по телефону 8-800-
Клиент также может оформить заявление в офисе Банка на предоставление письменного расчета суммы задолженности для осуществления досрочного погашения на ближайшую дату платежа.
С уважением,
Елена Станецкая
ВОПРОС:
Если сумма основного долга, не включая никакие проценты −100 000 рублей, то для того, чтобы погасить Досрочно эту сумму, необходимо снять деньги с карты и заплатить сверху еще проценты за 1 месяц — в данном случае — 9 300. Итого, чтобы Досрочно погасить Кредит, необходимо было заплатить 109 300? Так или нет? Если это так, то почему свекровь заплатила только 9 300, а сумма, взятая в кредит, зачисленная на карту, так и осталась у свекрови, получается, что кредит так же у нее остался и сейчас идут проценты… Объясните пожалуйста… Свекровь заплатила только проценты, долг остался, откуда Ваши люди поймут, что эта сумма- это имено сумма, для досрочного погашения, а не просто обычная сумма, которую нужно платить?
Еще есть такой вопрос: если деньги с карты она не снимала, то она должна платить только % ей набежавшие за 1 месяц, а почему она заплатила и % и ежемесячную сумму платежа, если деньги не брала… Объясните, пожалуйста…
Спасибо
Снимать денежные средства и вносить на счет кредитного договора не обязательно. Кредит зачисляется на счет пластиковой карты. Данная карта через 21 день (до даты первого ежемесячного платежа) переходит в режим погашения кредита и все денежные средства, находящиеся на счете карты, будут переведены на счет № 408… кредитного договора (20-ти значный счет) для погашения кредита.
Если клиент желает погасить кредит в первый платеж то ему необходимо, чтобы к дате ежемесячного платежа на счете кредитного договора была размещена полная сумма кредита, проценты и комиссии, начисленные за первый месяц пользования кредитом. В случае если к дате ежемесячного платежа на счете будет сумма полной задолженности по кредиту или большая сумма, то в автоматическом режиме произойдет досрочное погашение кредита. Суму переплаты (при наличии таковой) Клиент может получить после закрытия кредита в офисе Банка, оформив платежное распоряжение на перевод денежных средств со счета кредитного договора.
Согласно закону «О Банках и банковской деятельности» мы не можем сообщить, подтвердить или опровергнуть конкретную сумму задолженности по конкретному кредиту третьему лицу в средствах массовой информации. Рекомендуем всю информацию о сумме, находящейся на карте, о сумме, которую необходимо разместить на счете кредитного договора к ближайшей дате ежемесячного платежа для досрочного погашения кредита, узнать лично Клиенту в Центре обслуживания клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО) по телефону 8-800-200-11-44 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью