Список вопросов
Ответ дан

Мной 8.09.2010г. в Альфа-Банке взят потребительский кредит, который я закрыл 11.05.2011г. Но 13 Января…

28.05.2011 17:25
14
Альфа-Банк
Мной 8.09.2010 г. в Альфа-Банке взят потребительский кредит, который я закрыл 11.05.2011 г. Но 13 Января 2011 года, мной составлена претензионная жалоба за номером 110113316, в которой сказано «На моё имя, без моего ведома,10.11.2010 года был оформлен потребительский кредит на сумму 39 575—25 рублей. Документы по данному кредиту не подписывал, в тот момент находился на рабочем месте. Данные могу подтвердить. Прошу разобраться в ситуации и снять с меня кредитные обязательства.» До сих пор Альфа-Банк не дал мне ни какого ответа, кроме требований погашений задолженности по кредиту которого я не брал и ни каких документов по нему не подписывал. На данный момент ко мне пришло извещение от Альфа-Банка, с требованием о полном погашении задолженности по кредиту. Мои неоднократные вопросы к сотрудникам банка, а так же в претензионный отдел, и прочих моих жалоб, отправленных мной, ни к чему не привели. Вот уже почти как шесть месяцев длится эта история. Ещё раз уточняю, что я, ни каких документов по данному кредиту не подписывал, и ни какого отношения к нему не имею. Хотелось бы знать, как долго будет продолжаться эта история. Убедительная просьба, на конец то, разобраться с моей историей и дать мне ответ. Почему я должен платить за то что не брал, и документов ни каких по данному кредиту не подписывал.

Уважаемый Сергей Николаевич,

Ваша претензия находится в работе. К сожалению, рассмотрение Вашей претензии требует времени.
После проведения расследования Вы будете уведомлены о его результатах.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменили дату окончания льготного периода и насчитали проценты
Альфа-Банк

По этой моей кредитной карте на снятие наличных до 50 тыс действует льготный период при снятии в банкомате альфа ба... Читать полностью

Сотрудник банка открыл кредит без моего ведома.
Альфа-Банк

Добрый день! Ситуация не решена и с точки зрения банка, это отвратительное и неуважительное отношение к своим клиен... Читать полностью

Несуществующий кредит в БКИ от Альфа Банка
Альфа-Банк

В БКИ в кредитном отчёте 25 марта 2025 года повился кредит.Кредитов в Альфа Банке нет, заявок не оставлял.Банк гово... Читать полностью

Не работает функционал досрочного погашения ни в приложении ни на сайте.
Альфа-Банк

Перестал работать функционал досрочного погашения в приложении и на сайте.Не могу рассчитать сумму, приходится обра... Читать полностью

Программа лояльности Альфа-банка
Альфа-Банк

Данные  Читать полностью

Программа лояльности Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день. До недавнего времени была активным клиентом альфа-банка. Все устраивало, пока банк не начал в одностор... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку альфа смарт которую не подключала?
Альфа-Банк

Здравствуйте, 2 месяца назад получила карту альфа банка, меня не кто не предупредил и не уведомил о том, что там УЖ... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

не могу зайти в личный кабинет, звонила на горячую линию Альфа-Банка сказали что мой номер не привязан. Но номеру к... Читать полностью

Смотрела условия кредита, оформила заявку(было указано наличными), но это уже был сам кредит, и деньги должны были прийти в течение 3-4 часов. Написала в чат банка с просьбой отменить, оператор ответил, что заявку отменил, но деньги все равно пришли.
Альфа-Банк

Как вернуть деньги в банк, если списали страховку? Читать полностью

Ужасный банк. Никогда не идёт на встречу к клиенту.
Альфа-Банк

Слушайте мне никто не говорил и на руки не давал этот кредитный договор, я его увидел в приложении только после пол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закон №115-Ф3 для физ.лиц ,прокомментируйте пожалуйста

Добрый день. Я многие годы являюсь клиентом Т-банка (наряду с другими банками). Паспортные данные, телефон, e-mail,... Читать полностью

Как можно вернуть деньги, которые случайно, по ошибке перевела не тому человеку - отвлекли, когда номер телефона выбирала....
Т-Банк

Сегодня по ошибке перевела 12000 не тому знакомому со сбербанка. Сбербанк предложил позвонить в ваш банк. Все свери... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Хочу удалить номер телефона из БД мошенников так как мне не могут перевести из сбербанка в любой другой банк!
Сбербанк

Эта проблема началась недавно , любой клиент Сбербанка не может мне перевести так как подозрение на мошенников и о... Читать полностью

Заблокировали карту при смене номера,как разблокировать
Сбербанк

Чисталев Иван Евгеньевич  Читать полностью

10.04.2025 Другое
Верните деньги за возврат билетов
Ozon Банк

Здравствуйте, я оплатила билеты в театр 28.03.2025 в этот же день их вернуда 6800 деньги до сих пор не поступили на... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Как узнать за какое конкретное действие заблокировали по 1612-ФЗ
Т-Банк

От ЦБ пришёл ответ на запрос в котором указано, что Т-Банк направил информацию обо мне и отказали в исключении из б... Читать полностью

10.04.2025 О банке
Приложение не работает
ВТБ

Почему запускаете рекламу для пенсионеров, а потом издеваетесь над ними, заставляя ехать в другой город для восстан... Читать полностью

Здравствуйте, был совершена транзакция на возврат, могу ли я отследить статус заявки?
ВТБ

Покупал 4.04.25 в салоне Люкс Оптика на сумму 48.480, к 5.04.25 совершил возврат, но деньги пока не пришли. Могу л... Читать полностью

Вопрос о закрытии счёта
Сбербанк

Здравствуйте, на моё имя в Сбербанке открыт счёт, на данный момент он арестован судебными приставами, на счёте нет... Читать полностью

Изменили дату окончания льготного периода и насчитали проценты
Альфа-Банк

По этой моей кредитной карте на снятие наличных до 50 тыс действует льготный период при снятии в банкомате альфа ба... Читать полностью