3
У меня такой вопрос.У меня вклад комфорт в банке Союз,мне понадобилось 190 т. р. (это часть денег на вклади и при её снятии остаётся сумма превышающая неснижаемый остаток),я позвонил зарание в отделение банка и попросил записать меня на след.день,мне сказали хорошо мы выдадим вам деньги.Приехав на след.день в банк,мне в грубой форме ответили что я не звонил и денег не дали.Что мне делать и можно ли верить вообще банку,может проще пока не поздно закрыть вклад?И как мне получить мои деньги,или Союз не отдает их обманывая что я не записан?Меня перезаписали на втроник,как мне добиться потверждения?Может поросить рассписку с операциониста?
Уважаемый Евгений!
Временные ограничения на выдачу денежныйх сумм (свыше 50 тыс. руб.) введены с целью обеспечения возможности планирования подкрепления операционных касс, банкоматов и ПВН в условиях вероятного повышения спроса на наличность, обусловленного нервозностью на рынке.
Наша задача — обеспечить качественное обслуживание в отделениях, дать возможность всем без исключения клиентам снимать денежные средства со своих счетов и карт, а также снизить вероятность перебоев в работе банкоматов и касс.
Отметим, что Банк ни в коем случае не отказывает Клиентам в выдаче денежных средств со вкладов, а лишь просит производить заказ денег заранее (за 3 рабочих дня).
Для заказа денежных средств Клиенту необходимо обратиться в удобный дня него офис банка и оставить устную или письменную заявку.
Для проведения проверки указанной Вами информации, просим сообщить название Дополнительного офиса, куда Вы обращались, дату обращения, а также Ваши контактные данные. Информацию можно направить по адресу hotline@banksoyuz.ru
Эксперт
хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью
Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью
При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью
Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью
Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью
пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью
Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью
Здравствуйте! вклад «Замороженный процент». Возможно ли перечисление процентов на пластиковую карту? Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г. Волгограде. Вопрос — после того как срок вклада за... Читать полностью
Я бывший вкладчик БПФ с превышением по сумме возврата. Возможно ли перечисление...
Здравствуйте!Я бывший вкладчик БПФ с превышением по сумме возврата. Возможно ли перечисление средств от АСВ на расч... Читать полностью
Муж отправил претензию в ваш банк по форме банка 16 августа. До сих пор нет на нее ответа!Сколько ждать рассмотрени... Читать полностью
Ирина, добрый вечер!Заинтересовалась рублевыми вкладами Вашего банка. Ознакомилась с информацией на сайте и у меня... Читать полностью
Добрый день!У меня с прошлого лета открыт депозит «Лето с комфортом» (с пополнением и частичным снятием... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли в этом году проведение в Банке ежегодной акции по вкладам &laq... Читать полностью
Здравствуйте, конвертации по мультивалютному вкладу через ИСБ возможно проводить? Читать полностью
Добрый день!Возможно ли открытие вклада «Замороженный процент» через интернет-банк?Если открытие вклада... Читать полностью
Какие условия Льготного расторжения договора по вкладу «Замороженный процент» при досрочном расторжении... Читать полностью
.... придется мне пмсать в ЦБ, раз здесь мне не помогают! И не дают полноценные ответы!Михайлова Елена Александровн... Читать полностью
Здравствуйте! Четыре дня назад я впервые стал клиентом ВТБ-банка. Без промлем открыл три вклада с повышенной ставко... Читать полностью
В начале 2022 года мой брокерский счет был переведен из ВТБ инвестиций в Альфа-Инвестици. При этом в 2021 году у ме... Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ. Мы устранили причины, но ставку нам не возвращают, отказывают. Какие наши действия? П... Читать полностью
Как воспользоваться одобренной заявкой? Читать полностью
Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью
Отключить рассылку и оповещения о предложениях о кредитах Читать полностью
Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью
Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью
В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью