Я клиент вашего банка! Брала потребительский кредит уже давно(примерно 5 ле назад). Когда делала последний взнос,платеж пришел с запозданием и кредит остался не закрыт. Мне на протяжении 1года никто не сообщил об этом. Когдая оформила 2-ой кредит в вашем банке и закрывала его раньше срока, мне кредитный эксперт сказал о задолжности на сумму 12000 руб. Получается так,что у меня образовалась задолжность.Почему меня никто не оповестил о том что кредит не закрыт и в течении года не было не официального письма, не звонка на телефон, не СМС на телефон о том что я должна еще какую-то сумму?
После того как я узнала об этом долге, позвонила в банк.Мне специалист сказала, что можно оплатить основной долг, который составлял 6 руб 50 коп и составить заявку, чтобы на мне не начисляли никаких штрафных санкций.Основной долг я оплатила по почте. С моих слов была составлена заявка.Мне сказали о том,что будет рассмотрение и что мне нужно позже звонить. В течении 2-х месяцев я звонила и интересовалась как обстоят дела. На что мне постоянно отвечали. , что еще рано -заявка на рассмотрении.24.09.08. мне приходит СМС на телефон о том,что у меня задолжность по кредиту 25000 руб.Я опять же начинаю все выяснять. Дозвонилась к специалисту, объяснила ситуацию. Мне ответили, что заявки моей нет, пишите заново.Назвали этот сайт. Вот теперь пишу вам, потомучто никто не может мне объяснить толком как мне поступить, что делать?Просто платить деньги которые я не брала я не буду. Основной долг я выплатила. Почему никто не оповещает о задолжности вовремя? Мой N договора 1001241224.Подскажите, помогите расхлебать эту ситуацию!!!
Эксперт

можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью
скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью
Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью
Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью
Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью
В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью
В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью
Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью
Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом Т-БАНКА(ТИНЬКОФФ) 2дня назад взял займы и еще с других карт перевели деньги в общем... Читать полностью
Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью
Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью
Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью
Пишу свой отзыв на ответ Альфа Банка на мое предыдущее обращение (от 19.03.25). 28 февраля в офисе на Менжинского,... Читать полностью