Обратитесь в службу технической поддержки компании-владельца терминала, укажите Ваше ФИО, адрес терминала, время платежа, сумму и куда был сделан платеж для восстановления квитанции.
В случае, если реквизиты Банка правильные, а ошибка в реквизитах Вашего счета или ФИО, банк, через который отправлен платеж, должен написать уточняющее письмо в Банк-получатель с просьбой зачесть средства Вам.
Если ошибка в реквизитах Банка-получателя, Вам следует обратиться в Банк-отправитель платежа.
Сохраняйте квитанции пока не убедитесь в зачислении денежных средств на счет.
Эксперт

Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью
Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью
Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью
Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью
Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите? Читать полностью
Здравствуйте!В 2008 г. поставили городской телефон № 584480,постоянно идут звонки из вашего банка п... Читать полностью
Здравствуйте! В 1990—1991 гг. у нас с мужем были валютные вклады во Внешторгбанке банке.Банк обанкр... Читать полностью
Что делать если был поврежден скрытый код банковской карты?Просто не возможно узнать цифры. Читать полностью
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться мне с картой ВИЗА Сбербанка. 15 августа я сделала заказ через интерн... Читать полностью
Здравствуйте Вероника!Я взял автокредит в ЮниКредитБанке в Москве.Могу я кредит выплачивать через Ваш банк в городе... Читать полностью
Возможны ли срочные депозиты сроком на 1 месяц в вашем банке для юрлиц если да то с какой процентной ставкой? Читать полностью
И еще один вопрос: если у меня по потребительскому кредиту были 2 просрочки, но сейчас этот кредит закрыт — с... Читать полностью
Если при переводе ошиблись в реквизитах карты получателя,как можно будет вернуть деньги Читать полностью
24.10.1990 г. умерла моя мама. Остался вклад по завещанию в банке. Мне сказали подойти ровно через полгод... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
Оформил ОСАГО в Росгострах через Ваш сервис бонусом должен идти АЗС Газпром 1500 , но их нет в моих бонусах Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет якобы за подозрительные операции.Мне посоветовали Озон как "удобный банк с приятн... Читать полностью
Вечером в субботу мне человек перевел N-ую сумму денег, прислал скриншот и квитанцию о переводе Д.с.. Уже среда, а... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как скоро решат мой вопрос с ИП. проверить все - 5 минут дел. А закрыть ИП не могут уже 2... Читать полностью
Здравствуйте Мария, уже какой месяц не могу оформить дебетовую карту Сбербанка, отказывают, в офисах не знают почем... Читать полностью
здравствуйте озон банк, мое письмо на закрытие счета пришло к вам, пожалуйста можете рассмотреть его как можно скор... Читать полностью
За оформление ипотечного страхования в прошлом году я получил промокод за оплату нового страхования на скидку до 1... Читать полностью