17
Здравствуйте, Ольга!
Информируем, что выпуск платежных карт в рамках зарплатных проектов осуществляется банком на основании документов, полученных от организации-работодателя, заключившей с банком соответствующий договор на обслуживание. Заключение договора осуществляется путем присоединения клиента в целом и полностью к условиям «Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ24» (далее — Правила).
Действующие Правила для всеобщего ознакомления размещены на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/, а также на информационных стендах всех дополнительных офисов ВТБ24.
В соответствии с п. 3.20 Правил банк ежемесячно не позднее 5-го рабочего дня календарного месяца, следующего за отчетным месяцем, формирует выписку по счету за отчетный период. Выписка по счету содержит информацию об операциях, совершенных с использованием карты, о размере доступного лимита; информацию о задолженности (в случае если по счету установлен Лимит овердрафта).
В соответствии с действующими Правилам на Банк не возложена обязанность уведомления держателя карты о наличии просроченной задолженности по телефону или иным каналам связи.
Согласно п. 7.1.6 Правил клиент обязан обращаться в банк для получения выписки по счету за отчетный период. Тщательно проверять выписку по счету и уведомлять банк о наличии ошибок, неточностей или возникновении вопросов в отношении информации, содержащейся в выписке по счету.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Здравствуйте 06.06.2024 завершилась процедура банкротства. Почему до сих пор не закрывается кредитная карта!? Решен... Читать полностью
Знаю работников банка, Вам всё объснишь нормально, а толку ноль. Разбирайся, хочу увидеть работу сотрудника. В вопр... Читать полностью
непонял Ваш ответ ? Читать полностью
Добрый день,как аннулировать страхование имущества по ипотеке?Ошибочно указала не тот банк, полис получается не вер... Читать полностью
мой порос на который я жду ответ Я оставил отзыв и написал все ,что произошло ,вы написали какую-то отписку и я пр... Читать полностью
Просто разочарование века. Даже не года. Банк скатился ниже некуда. Раньше очень любила этот банк, но сейчас считаю... Читать полностью
Надо ли платить НДФЛ с дохода по Гарант капитал Читать полностью
Пообещали включить в акцию. Есть подтверждение в виде скриншота переписки в чате. В итоге отказ. Что за хрень?! То... Читать полностью
Карта и дистанционное банковское обслуживание заблокирована могу я лично по паспорту получить свои личные средства... Читать полностью
хочу направить отзыв на работу страховой компании альфа-страхование Читать полностью